美游亮点
✅【独家设计】罗马进米兰出，行程安排宽松有趣，轻奢慢游人文与自然风光，特别安排托斯卡纳与多洛米蒂山，真正的深度游；
✅【甄选酒店】高评四星酒店+1晚 托斯卡纳庄园&湖区酒店+1晚 多洛米蒂山特色酒店，深度体验当地风情，享静谧自然时光；
✅【味蕾盛宴】罗马牛尾餐+威尼斯墨鱼面+T骨牛排餐，深入食材原产地，品鉴意式美味；
✅【特别赠送】请您品尝《罗马假日》中奥黛丽赫本同款gelato冰激凌，专享甜蜜滋味；
✅【双奢体验】托斯卡纳酒庄品酒 × 威尼斯贡多拉游船，尽情享受双倍的意式浪漫；
行程特色
✅【名城游览】永恒之城~罗马+文艺复兴发源地~佛罗伦萨+水城~威尼斯+爱情之城~维罗纳+时尚之都~米兰全游览，经典不错过；
✅【白露里治奥】造访宫崎骏笔下原型“天空之城”，一座漂浮在半空中的奇幻城堡拉普达；
✅【多洛米蒂山】富内斯山谷+孤独教堂+刀锋山缆车+绝美小镇，“上帝的后花园”，一路湖光山色，犹如进入世外桃源；
✅【古罗马斗兽场入内】“光荣属于希腊，伟大属于罗马”全世界游客都想一窥的奇观；
✅【乌菲兹美术馆入内】文艺复兴艺术宝库，全球接待游客量排名前三的美术馆，感受艺术魅力；
✅【奥尔恰谷】以起伏平缓、精心耕作的丘陵地带闻名，农庄、葡萄园、橄榄树、柏树等，点缀着中世纪文艺复兴时期的小村镇，文化与自然完美结合，是托斯卡纳最精华的区域；
✅【西西里岛】巴勒莫+阿格里真托+锡拉库萨+卡塔尼亚，历史名城及文化遗产深度游；
✅【缤纷景点】陶尔米纳古希腊剧场，远眺埃特纳火山，探访阿格里真托“神殿之谷；
贵宾前往居住地所在的机场，由于时差因素，建议确认当地时间并提前 1 天出发，准 确时间以到达时间为准，请选择早航班到达，办理登机手续后，飞往意大利首都罗马， 当天晚上在飞机上度过，请各位注意夜间休息，飞机上比较冷，请准备好挡风的衣物。
抵达之后由司机接机前往酒店，如果您的航班抵达较早，可以自由活动。
参团当日免费接机时间为一次固定时间（提前与客服人员沟通，其他时间为付费接机， 请知晓！）
酒店早餐后，前往游览罗马古城区：斗兽场★+古罗马遗址★（帕尔蒂尼山+古罗马广场）古罗马时期最大的圆形角斗场，威严而壮观；旁边是公元315年修建的君士坦丁凯旋门，经历了2000年的风风雨雨，仍保存了当初的完美造型。沿着经典影片《罗马假日》中的路线参观西班牙广场位于意大利罗马圣三一教堂(Trinita dei Monta)所在的山丘下，建筑师为德.桑蒂斯和斯佩基，其以登上教堂的西班牙阶梯而闻名。 西班牙广场上的咖啡馆是济慈、拜伦、雪莱等文人最爱去的场所。西班牙台阶、许愿泉，在午后阳光下悠闲地感受这个古都罗曼蒂克的气息。
前往位于罗马历史区的中心地带，有“罗马最美广场”之称的纳沃纳广场、真理之口这可以说是世界上较古老的测谎器之一，传闻说谎的人，若将手放进“真理之口”，手就会被咬断。另一说法是，只要将手放入“真理之口”，心中默念爱人的名字七声，如果手没有被咬，就代表你对这一段爱情是真诚的。顺便可以参观科斯美汀圣母教堂以柯林特圆柱和拜占庭风格的镶嵌画为装饰，也很值得一看。教堂前还残留着罗马现存较古老的神殿方特纳神殿的遗迹。
特别安排在许愿池附近的冰淇淋店品尝意大利特色【gelato】（每人2球，口味自选）。
酒店早餐后乘车前往白露里治奥城，远眺宫崎骏笔下《天空之城》的原型，白露里治奥古城位于山顶，只靠一条狭窄长桥与外界相连，这块巴掌小城长不足300米，宽仅200米，仿佛悬浮在空中的一座岛屿城市，尤其是到起雾的日子，犹如漂浮空中。从远处看像一座空中的城堡，因此被称为“天空之城”。2006 年世界遗产基金会将白露里治奥列入 “100个最濒危遗迹。
特色安排：参观葡萄酒庄，体验意式杯酒人生。在专业酿酒师的带领下，走进酒庄，穿过古老的地下酒窖，见证葡萄转化成香醇美酒的过程。
下午乘车前往前往托斯卡纳腹地，入住美丽的庄园酒店或者湖区酒店。扔下行李，踏出窗外的草坪上，一望无际的山谷美景，世界静谧得只剩下风声、鸟鸣和你的心跳。在丰收的季节吃一顿地道的意大利美食，欣赏夕阳下的托斯卡纳秋景。红色的土壤，金黄的田野，浓绿的森林，紫色的葡萄园，浅绿的橄榄树果园，中世纪的城堡，和浪漫热情的意大利人，调和在一起便是托斯卡纳！
酒店早餐后乘车前往托斯卡纳大区，经过奥尔恰谷，游览小耳朵教堂，田野——【托斯卡纳艳阳下】取景地，完全沉浸在奥尔恰谷田园风光。参观皮恩扎小镇。皮恩扎是个迷你小镇，唯一的一条主街从头走到尾也不过二十分钟，小镇主要的广场是Piazza Pio II，广场里包含15世纪的主要建筑，如教堂、皮科洛米尼宫、主教宫、带有锯齿形塔的大会堂。出了一侧的城门，沿着宽阔的平台，可以俯瞰整个奥尔恰谷地的风光。春天生机盎然，秋天丰收的葡萄园，橄榄、栗子，一排排的小柏树，是托斯卡那地区美丽的风景。在丝柏树观景点尽情拍照。
随后前往托斯卡纳另一名城，意大利最美丽的中世纪古镇，有着颠峰时期的辉煌的锡耶纳。参观历史古迹坎波广场以及周围蜿蜒连绵的中世纪小巷；排列成扇形的窄窄的街道和小巷，以及中世纪的宫 殿令这个广场成为欧洲最雄伟的具有中世纪风格的广场。而锡耶纳的高地地形，使你走在这个城市里可以发现不少 迷人的角落和数不尽的风景。参观建于十四世纪、意大利最大的教堂之一的锡耶纳大教堂(外观)，它融合了雕塑，油画以及罗马——哥特式的建筑风格。
酒店早餐后乘车前往参观文艺复兴之都佛罗伦萨。游览圣母百花大教堂是天主教佛罗伦萨总教区的主教堂，也是市内最高的建筑，登上教堂的463级台阶可俯瞰佛罗伦萨的全景。是世界五大教堂之一，曾被评为世界最美教堂。诗人徐志摩把它译作“翡冷翠”。乔托钟楼（外观）乔托钟楼位于圣母百花大教堂旁，面对圣乔瓦尼洗礼堂，整体呈正方形，由文艺复兴早期的巨匠乔托设计，因此而得名。游览米开朗基罗广场位于佛罗伦萨市区南端高地上，大卫青铜像在此地，这里也是俯瞰和拍摄佛罗伦萨全城美景的绝佳位置。圣十字广场是佛罗伦萨一个较大广场，因而自文艺复兴时期以来就是举行节庆，演出和比赛的地点。维琪奥桥老桥建于1345年，是佛罗伦萨现存最古老的桥。从罗马时代以来在这里接连修建起的桥梁，老桥是最后一座，历尽战火的洗礼和洪水的侵袭始终保持屹立。参观乌菲兹美术馆，下午乘车前往威尼斯酒店入住。
特别说明：乌菲兹美术馆游览必须提前预约，如因人流量过大或碰到重大活动或者官方规定闭馆日无法入内，则为您改为佛罗伦萨老宫参观，或者退票26欧/人。
酒店早餐后,乘船游览威尼斯本岛，抵达后,前往圣马可广场又称威尼斯中心广场，一直是威尼斯的政治、宗教和传统节日的公共活动中心。圣马可大教堂（外观）是威尼斯守护神圣马可的安息之处。它曾是中世纪欧洲最大的教堂，威尼斯建筑艺术的经典之作，同时也是一座收藏丰富艺术品的宝库。教堂建筑遵循拜占庭风格，总体呈希腊十字形造型，上覆5座半球形圆顶。叹息桥建于1603年，因死囚的叹息声而得名，是威尼斯最著名的桥梁之一。是连结着总督府和威尼斯监狱的一座巴洛克式风格的石桥，也是古代由法院向监狱押送死囚的必经之路。亚里托桥是架设在大运河中央的桥梁。里亚托桥附近是交易盛行之地，各类小铺、摊贩云集，桥上有许多出售纪念品的小店。特别安排乘坐贡多拉游船，摇曳在威尼斯的水巷中，静静享受着威尼斯的阳光。下午乘车前往多洛米蒂山酒店入住。
早餐后，从著名的滑雪胜地科尔蒂纳丹佩佐，乘车前往富内斯山谷，这片位于多洛米蒂山脉的迷人土地是大自然最伟大的杰作——美丽和力量的完美结合。富内斯山谷有很多值得探索的景点，但最著名的是圣马格达莱纳教堂和圣约翰教堂。富内斯山谷以教堂背对山腰的全景而闻名，但从教堂本身看出去的景色同样令人惊叹。这两个传说中的圣地虽然很小，但却给旅行者留下了山一般大的印象，就像向北的奥德尔山峰一样，它们是富内斯山谷的象征。教堂尖塔耸立在群山之中，这一令人惊叹的场景使它们成为南蒂罗尔最上镜的教堂。随后前往刀锋山（含缆车上下山）洛米蒂曾在海底沉睡了两亿五千年。多洛米蒂的山峰令人称道，座座神奇，许多著名的山峰高度都在3000米左右，其中最为著名的便是拥有刀锋山之名的Seceda山峰。多洛米蒂位于阿尔卑斯山南麓，这里风景优美，巍峨的巨型白云岩山峰直插云霄，山坡上绿草葱葱、牛羊成群的牧场连接成片，刀切般山峰下精雕细琢的德系小镇悠然自得。
请注意：由于山区天气多变，如遇天气情况或缆车关闭，给您更换其他景点。
博尔扎诺，是意大利东北部城市，有中世纪教堂建筑艺术与博物馆。南蒂罗尔考古博物馆内存放着可能是迄今为止世界上最古老、保存最完好的冰尸——"奥茨冰人"，奥茨冰人最早由两名登山者发现，博物馆对其头像进行了复原。马雷奇城堡(Maretsch Castle)建于13世纪，城堡位于老城区的边缘，博尔扎诺片片葡萄园的中间。城堡周围被护城河环绕，它的四个圆柱角塔是罗马人建造的特色之一，城堡内一层还保留着很古老的单色壁画。下午前往酒店入住休息。
酒店早餐后，乘车前往维罗纳城市观光：游览维罗纳石桥建于罗马时期的拱形桥，桥总长92.80米，宽7,2米，有5个拱形孔的大理石桥，是韩剧《威尼斯恋人》的取景地。朱丽叶之家位于意大利维罗纳市中心香草广场附近，据说曾经是莎士比亚名著《罗密欧与朱丽叶》中女主角朱丽叶的居所。朱丽叶故居是一幢建于13世纪的古老建筑，高墙大院，圆形拱门。香草广场也音译为埃尔贝广场，位于维罗那市区北部，据说这里在罗马时代被称作弗洛·罗马诺，是市民进行仲裁、政治集会的公共场所。
之后乘车前往锡尔苗内小镇 Sirmione，加尔达湖的最南端小镇，是突出湖中的一个半岛，镇前有一座狭窄的桥和古老的通道带领游客进入半岛。小镇上遍植橄榄树和柠檬树，南国色彩浓厚，人们常将它与地中海岸的美丽风光相提并论。随后乘车前往米兰，游览米兰大教堂（不登顶）是意大利最著名的天主教堂，又称“杜莫主教堂”，是米兰的象征，也是米兰的中心。埃马努埃莱二世长廊位于大教堂旁边，这个华丽的购物商场以其玻璃和钢铁结构而闻名。在这里，您可以购物、欣赏艺术作品，或者只是在咖啡馆小憩。
行程安排：巴勒莫-巴勒莫大教堂-帕拉丁圣堂-普雷托利亚喷泉-蒙蕾亚莱山城
早餐后前往机场，乘机飞赴西西里岛其大区的首先府-巴勒莫，抵达后市内游览：
参观融合诺曼、哥德、巴洛克式风格的【巴勒莫大教堂】，金碧辉煌的【帕拉丁圣堂】【普雷托利亚喷泉】整个喷泉四周，精心安置了二十多尊神话中的河神、仙女、精灵等的石膏像。随后前往黄金山谷边的【蒙蕾亚莱山城】，参观气势磅礴的主座教堂，完美的呈现出诺曼式的艺术风格。
行程安排：阿格里真托-神殿之谷
酒店早餐后，我们来到希腊古城阿格里真托（2 小时游览），（AGRIGENTO）的意思是“诸神的居所”，希腊抒情诗人品达尔曾称赞这里是人间最美的城市！城市规模早在公元前 581 年就已建立。公元五世纪起先后被迦太基人、罗马人占领，后来又历经拜占庭、阿拉伯王国统治，由此阿格里真托的重要性被西西里岛东岸的城市取代，昔日繁华忙碌不再，只留下许多神庙的遗迹。
参观世界文化遗产-【神殿之谷】（入内，门票已含），它是著名的古希腊神庙群之一，站在谷峰一面可远眺阿格里真托市区，一面可欣赏山谷的广袤绿地。山头排列着赤色的古希腊神殿遗迹，气势宏伟，因此被列入世界文化名录。
行程安排：锡拉库萨古城-阿波罗神庙遗址-雅典娜神庙-狄尔尼索斯之耳-希腊剧场-卡塔尼亚
早餐后前往【锡拉库萨古城】，这里曾经是地中海上最显赫的城市之一，是地中海文明变迁的活化石，古希腊和古罗马文明交汇碰撞的地方。此城亦是古希腊科学家兼哲学家阿基米德的故乡，电影《西西里美丽传说》的主要拍摄地。探访【阿波罗神庙遗址】、【雅典娜神庙】【狄尔尼索斯之耳】及【罗马剧场】，游览结束后前往卡塔尼亚。
行程安排：陶尔米纳-古希腊剧场-艾特纳火山/家园
酒店早餐后，前往“西西里的明珠”【陶尔米纳】（1小时观光），造访崖壁上的【古代剧场】（入内，门票已含）， 透过柱石残迹眺望美丽的海景和山城，漫步在古城的光滑石板路上，教堂、钟塔、广场、城门，不难遥想当年的繁荣盛世。随后驱车造访欧洲最大的活火山，【艾特纳火山★】，缓缓而来的火山地貌，美丽的风光和独特的环境，在漫长的岁月中，历经了无数改变。后返回卡塔尼亚。根据航班时间前往机场，返回出发地，结束愉快的意大利之旅。
备注： 西西里岛全岛限速，每天实际行程会慢一些，最后一天行程结束会比较晚，所以建议购买晚班机18:00以后航班。建议在罗马加住一晚酒店以作休整，同时罗马返回其他目的地的航班较多，机票更优惠！
1.全程四星级酒店标准双人间，含早餐含城市税；
2.专业当地中文导游讲解（6人团为司兼导服务）、优秀当地司机服务；
3.7-9 座商务车或 15-30 座专业商务旅游车（保险完善，根据实际人数安排）；
4.一瓶水/人/天；
5.行程中进城费、高速费、停车费；
温馨提示：司机兼导游工作时间为 10 小时，超时将收取超时费请周知！（交通拥堵及车出故障等因素引起超时除外，主要指个人行为造成行程时间延误超时以及当天行程结束后额外使用车导服务）
1.必付费$394/人，需报团时与团费一起支付
费用包括：景点门票（罗马斗兽场三联票、白露里治奥、参观酒庄及品酒、贡多拉游船、刀锋山缆车、乌菲兹美术馆）特色餐（罗马炖牛尾、T骨牛排、墨鱼面）；
2.行程中未包含的餐食；
3.全程司导小费$15/人/天；
4.全程机票、签证费（按此行程持有中国护照跟团的客人建议申请意大利申根签证，详情请咨询客服）；
5.境外个人消费（包含但不限于酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费），行李物品的保管费及超重费；
6.以上“费用包含”中未提及的其他费用；
7.行程中的未列明包含的景点门票和自费项目；
8.在非本公司所能控制的情况下，如罢工及交通延误等不可抗拒因素而引起的额外开支。
参团与安全风险提示说明
一、报名参团注意事项的提示
1、当您准备参加海外旅游时，请您务必仔细核对您所持有的护照有效期在六个月。若发生因您的相关证件存在问题而导致无法办理签证、无法完成出入境审批等情况，由此导致的全部损失将由您自行承担。
2、是否发放签证，是否准予入境，系有关机构之行政权或主权，您应按要求提供真实情况，旅行社可协助办理。如因您自身原因或提供材料问题不能及时办理护照、签证、出入境许可而影响行程的，以及被相关机关拒发护照、签证或拒绝入境的，相关责任由旅游者自行承担。
3、根据欧美亚等国家使领馆办理签证流程，其经常更新办理签证所需资料，且不定期告知更新时间。因此旅行社会根据欧美亚等国家使领馆要求随时通知您及时补充签证材料，请您予以谅解并积极配合。但若因您所提供的签证资料存在瑕疵或未能及时提供签证资料导致的使领馆缓签、拒签的，由此产生的所有损失将由您自行承担。
4、根据出入境管理规定，出入境除须获得目的地国家使领馆签证外，还将经过边防检查站及他国移民局的出、入关行政许可，因此若您仅获得了目的地国家的签证，但因您个人原因导致未能获得相关机构出入关行政许可，由此产生的所有损失将由您自行承担。
二、关于游客健康状况以及游览活动的风险提示
1、您在参团报名时有义务向旅行社如实说明您的健康状况，以及既往病史。旅行社会根据您的健康状况建议您选择适合的产品，并建议您前往正规医院进行相关身体检查。若经劝告后，您依然坚持参加本次旅行，旅行社即有合理理由认为您已进行相关身体检查，并认为根据医生嘱咐您的身体状况适合参加本次行程。但旅行社仍有权建议65岁（含）以上老年人需要由家属陪同出游，未成年人由父母或父母指定的临时监护人陪同出游，并有权要求相关人员依据保险公司要求购买相应旅游意外险。若您未能依据旅行社要求有陪同人员等，则旅行社有权拒绝您的参团报名，请您谅解。
2、旅游者在人身、财产安全遇到危险时，或出境旅游者在境外陷入困境时，可请求旅游经营者、当地政府和相关机构（包括驻当地机构）在其职责范围内给予协助和保护，但是因此产生的费用应当由旅游者自行承担。因此若您在境外遇到人身、财产安全困境时，请务必第一时间联系陪同领队或组团社、接待社、地接社以及当地政府和相关机构请求帮助，以避免您产生额外不必要的损失。
3、若您在行程中突发疾病，旅行社将尽力安排您前往医院治疗，但是由于出境旅游的条件及时间所限，旅行社可能无法完全满足您的要求或去您指定的医疗机构，但是旅行社会本着及时救治的原则，或听从专业医疗人员的建议协助您前往相应的医疗机构，因此产生的费用须由您自行承担，请您谅解。
4、若您在行程中突发疾病，由于当团领队肩负照顾全团旅游者的重任，因此无法抛下其他游客长时间陪护您，但旅行社将根据需要尽力安排相关人员协助您进行后续医疗。在海外国家没有类似护工的职业，因此若您希望得到全程治疗的陪护照料，请及时联系旅行社，旅行社可协助安排您的直系亲属前来探访，因此产生的费用须由您自行承担，请您谅解。因此请您在出行前务必在旅行社备案您在国内的紧急联系人及联系方式，以备不时之需。
5、若您在境外发生意外情况，需国内亲属在现场陪护照料，请及时联系旅行社，旅行社将根据您的需求及时联系您的亲属，并协助其尽快完成出国手续。但由于临时及紧急出国，因此产生的机票、酒店等价格旅行社无法保证为参团价格或其他优惠价格，相关的全部费用将由您自行承担，请您谅解。
6、在境外参加行程景点或自由活动期间，请您务必听从领队以及相关景点提示，务必根据您自身的身体状况参与适宜的活动，请勿参加任何不适宜您的身体或存在危险刺激性的活动，以免对您的身体造成伤害。旅行社尤其提醒患有下列疾病的旅游者：患有心脑血管疾病或类似病史的，有精神疾病或类似病史的，有哮喘病或类似病史，颈椎病以及未提及的复发类疾病。同时也包括年龄在55岁以上的健康人士以及带有身孕的女士，请勿参加下述类似活动，包括：出海、潜水、游泳、冲浪、登山（包括攀爬类活动）、漂流、滑雪、骑马、高空跳伞、热气球、直升机、沙漠越野车、沙漠摩托车、各类沙漠冲沙活动、徒步越野、十层以上的观光缆车、悬空缆车、游乐场的一切带有刺激性的游乐项目、近距离接触野生动物等高风险的活动。以免造成不必要的身体伤害，请您谅解。
我们通常不会将带有危险刺激性的活动编排在行程当中，如果您发觉哪些项目可能会对您的身体造成伤害，请务必提前告知领队或导游，我们会做出妥善安排。
三、关于游客个人财产以及购物的风险提示
1、请您在境外旅游期间务必谨慎看护好个人物品及财产，团队出行期间请勿擅自离团，随团活动，并随时随地留心个人财产，请勿将个人财产单独遗留/寄放在托运行李中，大巴车或酒店房间。在行程期间若您的个人财产遭遇抢盗的，旅行社将尽力协助您在当地报案，但旅行社无法保证是否能追回您被抢盗的财产且亦无法承担您因此产生的财产损失，请您谅解。
2、若您在可办理购物退税的国家购买商品时，请务必保留好您的退税单。领队和导游可以协助您填写退税单，如果条件允许我们也可以带您前往办理退税的地点。关于购物退税为目的地国家的自有政策，是否能顺利拿到退税旅行社无法予以担保，请您谅解。
3、购物刷卡手续费已由银行收取不能退还，如退货时发生手续费由旅游者承担，敬请谅解。
四、关于跨境旅游产品行李携带的重要提示
鉴于跨境旅游产品涉及较多飞行行程，且航班运行中存在行李丢失的可能性，一旦发生丢失，行李寻回难度较大。为最大程度保障您的权益与出行便利，现作出如下重要提示：
1、随身物品建议：强烈建议您将贵重物品（如首饰、电子产品、重要证件等）及特殊药品随身携带，切勿办理托运。其中，若您因身体原因需每日服用或注射药品，且药品为液体形态，请务必提前前往医院开具相关证明文件，以确保顺利通过安检。
2、行李丢失处理机制：若不幸发生行李丢失情况，我社将积极协助您办理行李报失等相关手续，协助联系承运航空公司寻找行李。若您的机票是由我社订购，我们还会协助您向航空公司申请索赔。但需特别说明，根据相关规定与约定，我社在此过程中仅提供协助服务，我社不承担行李丢失的赔偿责任。
3、保险补充建议：若您对基础保险的赔偿金额存在顾虑，为进一步提升保障力度，建议您根据自身需求自行投保高额旅游保险，以覆盖更多潜在风险。
拼房规则友情提示
一、单人报名拼房说明
单人报名时，原则上需要补单房差。要是希望和同团的其他客人拼住，还请在报名的时候，明确说明是否有拼住需求，我们会尽力协调安排。
需要特别提醒的是，因为咱们是散客拼团（非家庭团队），所以对于拼住的客人是否有特殊睡眠习惯，像打鼾、磨牙、说梦话、开灯睡觉、在房间内饮酒等情况，我们没办法提前保证。要是这些情况影响到你的休息，进而对整个旅游期间的状态产生影响，我们强烈建议单人报名且有睡眠困扰的客人，或者本身就有特殊睡眠习惯的客人，补单房差选择单人住。
如果同意我们安排拼住，但在境外又出现了需要单人住的情况，需要在境外和酒店协商，以付现金或者刷卡的方式来解决。请注意：是需支付一整间房的费用，而非半间房差，还请您理解～
二、单房差相关规则
报名时申请拼房的客人，我们会严格按照提交资料的时间，或者交定金的时间先后顺序来排序，遵循“先到先拼住”的原则匹配拼房伙伴，保证拼房的公平性。要是在团队报名截止之后，出现不是因为你本人意愿而导致的“自然单间”（也就是没办法匹配到同性别的拼房伙伴，只能单人住的情况），处理方式如下：
1. 承担单房差：最后一位按照顺序提交资料或者支付定金的拼住客人，需要承担单房差费用。
2. 团期或行程调整：顺延至下一期团出行，出行价格和原本报名的团期保持一致，而且在下一期团报名的时候，享有“优先拼住”的权益，我们会优先为你匹配拼房伙伴。或更换其他适合的行程出行，将同样享有“优先拼住”的权益，我们会优先为你匹配拼房伙伴。
《游客意见反馈单》填写提示
旅行社在处理投诉时，《游客意见反馈单》是我们重要的依据，您在填写时请务必秉承公证、客观、真实的原则。空白意见单我们将视做您对此次旅行表示无异议。
签字代表您已经充分阅读后清楚的了解以上各项条款的意义，并且与以上条款达成共识。
本人承诺已经认真阅读并且充分理解以上所有内容，清楚知晓各项条款的具体含义，现在根据自身实际情况，本着自愿原则做出选择。签字就代表本人已经和上述条款达成完全共识，自愿接受并且遵守所有约定。
旅行社代表签字： 游客代表签字：
年 月 日 年 月 日
特别说明：
1.上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，最终行程以出发前我司确认的行程为准；
2、我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利；
3、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
出行须知
①凡参加旅行团团员须准时集合，准时出发， 请提前15分钟到达上车地点，我公司旅游大巴不作等候，未能按照约定的时间及地点集合出发，也未能中途加入的，视为自动放弃，费用不退。
②出团通知书内标明上下车时间均为预计时间，具体上车下车地点为本公司确认为准（如遇交通情况或者其他特殊以外情况本公司大巴不能准时到达上车地点或者时间临时变更，本公司将及时通知，请务必耐心等待）。
③客车分为大巴、中巴和9座小巴三种：一般大巴都有专门存放行李的行李舱，而中巴和9座小巴存放行李的空间相对较小；鉴于巴士行李舱空间有限，建议出行时尽可能不要携带太多行李。我社会根据最终团队大小安排车辆，保证一人一座。
④为了避免景点前过于拥挤，多数城市的大巴停车处离景点较远，不允许司机随便停车，违者会被高额罚款，必要时上下车位置可能会离景点有一段距离， 请广大团员理解。
乘坐大巴安全提示：
① 禁止在车内抽烟。
② 请勿携带违禁物品。
③ 不要随意摆弄车上的任何物件，以避免不必要的损坏。
④ 在大巴临时停靠期间，服从导游安排，请勿远离。
⑤ 团员下车游览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，随身携带自己的贵重物品；出现遗失、被盗，旅行社概不负责。
⑥ 因旅途时间很长，途中车辆负荷较重，如遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请团员积极配合。
退改说明
1.行程取消条款如下：
（1）出发前 60天以上（含第 60 天），取消退全款；
（2）出发前 30-59 天（含第 30天），如取消本公司将收10%手续费；
（3）出发前18—29天（含第18天），如取消本公司收取报名订单上应收款项的 50%；
（4）出发前17天内（含第 17 天），已全部确认车与酒店订位，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用，可以换朋友参加；
备注：
（1）取消政策不包含，包机票和邮轮行程（以航空公司和邮轮公司政策为准）
（2）出发当日未能准时参加者，作自动放弃论，已付团费概不退还。
（3）其他加订酒店或服务需参照酒店规定而确定是否能退款。
（4）如贵司或客人因个人原因（无旅行证件、签证问题、迟到、生病、意外等因素）于旅途中退出或未能参加行程内任何行程，已付团费概不退还，也不会以其他服务赔偿。
2.如遇天气、战争、罢工等人力不可抗拒因素而导致无法游览，我司将优先保护客人人身及其财产的安全，有权取消或调整部分或全部行程，不承担任何因不可抗力引起的直接或间接责任，已支付的团费概不退还。
补费说明：
（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补差价。机票价格若为团队机票，不得改签、换人、退票。
（2）如果旅游目的地国家政策性调整费用，行程中不含项目或其他相关价格，请按规定补交差价。
温馨提示：
https://www.travelinsurance.com/
我们建议大家在出国旅行前自行购买境外旅游保险，上面链接我们经常给客人推荐的保险购买链接，很安全的购买渠道
当然参团客人也可以找自己熟悉的保险公司购买。
