贵宾前往居住地所在的机场，由于时差因素，建议确认当地时间并提前 1 天出发，准确时间以 到达时间为准，请选择早航班到达，办理登机手续后，飞往目的地 ，当天晚上在飞机上度过， 请各位注意夜间休息，飞机上比较冷，请准备好挡风的衣物。
今天您将抵达阿尔巴尼亚的首都—地拉那，导游将在机场等候您的到来，接到您后将安排您前 往酒店入住休息，为接下来的美妙旅程养精蓄锐。接机日为自由活动，不是正式的行程，抵达 早的团友请在自由活动时注意人身财产安全。 接机时间：当天统一安排一次免费接机，其他时间为付费接机，具体接机时间请一定提前与客 服人员沟通！
行程安排：地堡博物馆-拉那市区-总统府-部委大楼-斯坎德伯广场-修女广场-斯库台湖游船
酒店享用早餐，前往地拉那，抵达后，探秘地堡博物馆★(Bunk Art 2 Museum)（入内）， 阿尔巴尼亚前内务部反核掩体，揭露了阿尔巴尼亚著名情报机构“Sigurimi”的秘密。地拉那市区观光（约 45 分钟），总统府（Office of the President）（外观）和部委大楼（Ministry building）（外观），游览斯坎德伯广场（Skanderbeg Square）（外观）游览修女广场（Nuns' Place）（外观），前往斯库台，乘船游览巴尔干半岛最大湖泊-斯库台湖★（Lake Skadar）。
地堡博物馆 (Bunk Art 2 Museum)
以一种独特而深刻的方式展现着这个国家的历史片段。这里原本是冷战时期的地堡设施，经改 造后成为了一座别具意义的博物馆。深入地堡内部，它犹如一座历史的时光隧道，带领人们穿 越回过去，领略不一样的岁月痕迹。
斯坎德伯广场(Skanderbeg Square)
斯坎德伯广场是拉那的中心广场，也是城市的核心公共空间。广场宽敞开阔，地面铺砌平整， 周边环绕着众多重要的建筑和商业设施。是拉那城市活力与多元文化汇聚的象征之地。
修女广场(Nun Square)
修女广场具有独特的魅力与宁静氛围。它的名字往往与周边的宗教或历史故事相关联。游客来 到这里可感受到远离喧嚣尘世的宁静与平和，在市区中体验到别样的文化氛围。
斯库台湖（Lake Skadar）
巴尔干半岛最大湖泊，位于黑山共和国与阿尔巴尼亚边境，原为海边潟湖，后因地壳轻微下沉 而加深。湖面海拔 12 米，面积 370 平方公里，最大深度 44 米，湖水经布埃纳河注入亚得里 亚海，盛产鱼类，湖岸有很多小村庄，以古老的寺院和城堡闻名。
行程安排：斯库台-波德戈理察大教堂-托米托尔黑湖-塔拉大桥-扎布利亚克
酒店享用早餐后，前往黑山首都-波德戈理察(Podgorica) 。游览耶稣圣心大教堂（Church of the Sacred Heart of Jesus）（外观）、杜米托尔国家公园黑湖★（Black Lake）（入内）， 该公园已于 1980 年被列入了世界自然遗产名录。南斯拉夫电影《桥》主要取景地之一塔拉大 桥 （Tara Bridge）（外观）。
波德戈理察(Podgorica)
波德戈理察是黑山的首都，这座城市融合了多种文化与建筑风格。它有着现代化的城市建设成 果，高楼大厦与便捷的交通设施展现出当代城市的活力与发展水平。同时，城市中也保留了一 些历史建筑遗迹，如古老的教堂、桥梁等，见证了波德戈理察的历史变迁与文化交融。
耶稣圣心大教堂（Church of the Sacred Heart of Jesus）
这是波德戈里察唯一的罗马天主教教堂，建于 1969 年，位于该市天主教教区。它是为了取代在 1944 年 5 月 5 日被盟军炸弹摧毁的前天主教堂而建，它是波德戈里察在二战后重建的重 要建筑之一，见证了这座城市的历史变迁和重生。
塔拉大桥（Tara Bridge）
20 世纪 30 年代，为了连接南斯拉夫王国杜米托尔地区的偏远部分与其他地区，开始了塔拉大 桥的建设工程。曾风靡中国的前南斯拉夫电影《桥》就是根据当年游击队炸桥的史实改编并在 此拍摄，使得塔拉大桥在中国观众心中留下了深刻的印象。
黑湖（Black Lake）
位于杜米托尔国家公园之中，犹如一颗璀璨的明珠镶嵌在这片自然瑰宝之地。湖的周围环绕着 茂密的森林，四季景色各异。春天，湖畔野花盛开，生机盎然；夏天，湖水清凉，宁静惬意； 秋天，树叶变得五彩斑斓，如诗如画；冬天，湖面结冰，宛如童话世界。吸引着无数游客来领 略其独特的魅力。
行程安排: 科托尔老城-蓝洞-布德瓦
酒店享用早餐后，前往科托尔古城（Kotor Old City）（入内），这里是世界文化遗产，有建 于 1166 年的教堂，13 世纪的壁画，走在古城的街巷，你会被这里罗马式、威尼斯式的建筑 所深深折服。蓝洞游船+圣母岩岛（Kotor's Blue Cave）+（Virgin Rock Island） 蓝洞是一个海蚀洞，形成于 30 米高的悬崖脚下，是数千年海浪撞击卢斯蒂察半岛多孔岩石的 结果。圣母岩岛（是否开放登岛游览，以当日实际气候条件为准）
科托尔古城（Kotor Old City）
拥有超过千年的悠久历史，是亚得里亚海沿岸保存最为完好的中世纪古城之一。古城的城墙高 大厚实，绵延数公里，宛如一条巨龙环绕着整个城市，城墙上可以俯瞰到城内错落有致的红顶房屋、古老的教堂和狭窄的街道。城内建筑风格多样，融合了罗马式、哥特式、巴洛克式等多 种建筑元素，每一座建筑都仿佛在诉说着往昔的故事。
蓝洞游船+圣母岩岛（Kotor's Blue Cave）+（Virgin Rock Island）
蓝洞是一个海蚀洞，形成于 30 米高的悬崖脚下，是数千年海浪撞击卢斯蒂察半岛多孔岩石的 结果。阳光穿过洞穴入口，照射到洞穴内的海水时，会产生令人惊叹的蓝色光谱，整个洞穴仿 佛被蓝色光芒所笼罩，如梦如幻，美轮美奂。途径巴洛克风格的古镇佩拉斯特，风景如画的圣 乔治岛和圣母岩岛（是否开放登岛游览，以当日实际气候条件为准），参观华丽的教堂礼堂和 博物馆。
布德瓦（Budva）
一座充满魅力的黑山小城。它拥有悠久的历史，古老的城墙环绕着老城区，城内保存着众多中 世纪的建筑遗迹。街道蜿蜒曲折，传统风格的房屋，漫步其中，仿佛穿越回了古老的时代。
行程安排: 布德瓦老城-杜布罗夫尼克老城-大教堂-杜布罗夫尼克山顶缆车
酒店享用早餐后，老城区游览，之后前往亚得里亚海明珠，萧伯纳笔下的人间天堂——杜布罗 夫尼克老城（Old City of Dubrovnik）（入内），老城依山傍海，1979 年被列入世界文化 遗产名录。是“欧洲的后花园”，也是现实世界的“君临城”。一年四季，这里游人如织，是 克罗地亚最不能错过的古迹名城。
行程安排：莫斯塔尔-古莫斯塔尔桥-萨拉热窝-巴西查尔西亚老城-拉丁桥
酒店享用早餐，乘车前往被联合国教科文组织列为世界文化遗产的波黑中世纪小城莫斯塔尔 （Mostar），参观古莫斯塔尔桥（Mostar Bridge）（老桥）（外观），老桥横跨雷特瓦河 深谷，圆形鹅卵石铺砌而成的古城在老桥的两侧延伸开来。随处可见出售地毯、珠宝首饰、传 统服装、领带和烟斗的小店。后前往波黑首府萨拉热窝（Sarajevo），参观巴西查尔西亚老城 （The old city of Chalcia, Brazil）（入内），这里拥有这个国家最别具风情，五光十色的 集市，还可以寻觅到电影“瓦尔特保卫萨拉热窝”的电影场景：钟楼、铁匠街。
行程安排：斯普利特古城-戴克里先宫
酒店享用早餐，乘车前往克罗地亚海滨城市斯普利特，参观斯普利特古城（The Old City of Split）（入内），斯普利特是克罗地亚第二大的城市，已经有 1700 年历史了。1979 年，斯 普利特的历史中心与戴克里先宫殿★（Diocletian's Palace）（入内）被列入联合国世界文化遗产，它是欧洲乃至全世界保存最完整的古罗马宫殿遗迹。
斯普利特古城（The Old City of Split）
古城始建于公元 3 世纪，围绕着罗马帝国皇帝戴克里先的宫殿而建，是现存最著名的罗马帝 国遗迹之一；整座古城已被联合国教科文组织列为世界文化遗产。
戴克里先宫（Diocletian's Palace）
是罗马帝国皇帝戴克里先退位后居住的宫殿，建于公元 295 年至 305 年，既有罗马建筑的宏 伟壮观，又有希腊建筑的精致典雅。1979 年，戴克里先宫被列为世界文化遗产，意大利境外 唯一一座保存完整、规模庞大的罗马帝国宫廷遗址群。
行程安排：特罗吉尔小镇-扎达尔古城
酒店享用早餐，前往被联合国教科文组织誉为“城市历史连续性的典范”特罗吉尔（Trogir） （入内），游览结束后前往——扎达尔（zadar），扎达尔古城依水而建，像一艘庞大的军舰 停泊在港湾。
特罗吉尔（Trogir）
特罗吉尔是一个城市连续性的著名范例，其直角街道模式可追溯至希腊时期，被联合国教科文 组织誉为“城市历史连续性的典范”，1997 年被列入世界遗产名录。历史可追溯到希腊殖民 时期，其建筑融合了罗马式、哥特式、文艺复兴和巴洛克等多种风格。
扎达尔古城（zadar）
坐落在亚得里亚海海岸，扎达尔老城奠基于古罗马帝国时代，拥有众多的历史遗迹，被联合国 列入世界遗产名录。古城处于半岛的尖端，三面环水，地理位置得天独厚，城内古罗马的遗迹 与光滑的石板路相映成趣。
行程安排：普利特维采湖国家公园-萨格勒布 酒店享用早餐，乘车前往十六湖地区，游览普利特维采湖国家公园★（Plitvice LakeNationalPark）(入内 约 90 分钟)，它是克罗地亚最知名的旅游景点，前往萨格勒布。
普利特维采湖国家公园（Plitvice LakeNational Park）
公园内有 16 个主要湖泊，大小湖泊相互连接，湖水颜色变化万千，从蔚蓝到鲜绿，从深蓝到 浅灰。这些湖泊被自然形成的石灰华堤坝分隔，又众多瀑布相互连通，形成了独特的景观。
行程安排：萨格勒布市区游览-卢布尔雅那市区游览 酒店享用早餐后，前往城区游览萨格勒布最高的古典建筑—圣史蒂芬大教堂（Szent Istvan Bazilika）（免费入内，遇宗教活动除外）、石之门（Gate of Stone）（外观）参观哥特式 的风格圣马克教堂（St.Mark’s Church）（外观）、耸立着耶拉契奇总督塑像的总督广场（BanJelacic Square）（外观）。前往卢布尔雅那，龙桥、圣尼古拉教堂（免费入内，遇宗教活动 除外）、三重桥、普列舍伦广场，城市广场、巴洛克式的市政厅和罗巴喷泉。
圣史蒂芬大教堂（Szent Istvan Bazilika）
圣史蒂芬大教堂（St.Stephen's Cathedral）是克罗地亚首都萨格勒布的一座著名的天主教教 堂，也是该市最高的古典建筑，这里不仅是宗教活动的场所，也是萨格勒布乃至克罗地亚保存 得最好的哥特式圆顶壁画的所在地，现如今也是游客参观的热门景点之一。
石之门（Gate of Stone）
坐落于克罗地亚首都萨格勒布，是这座城市中一处充满神秘色彩与深厚历史底蕴的独特景点， 游客们漫步至此，抚摸古老的石门，仿佛能够穿越时空，感受到历史的厚重与神秘。
圣马克教堂（St.Mark’s Church）
圣马克教堂位于克罗地亚萨格勒布，是一座哥特式风格建筑，里面陈列着罗地亚雕塑家梅什特 罗维奇的作品。教堂的屋顶是一大亮点，是用彩色瓦片装饰的，很有个性。
耶拉契奇总督广场（Ban Jelacic Square）
耶拉契奇总督广场是萨格勒布的中心广场，有克罗地亚首任总督耶拉契奇的雕像。广场周围的大部分建筑物都是来源于 19 世纪，展现了多种建筑风格。
龙桥（Dragon Bridge）
建于 1901 年，是卢布尔雅那的标志建筑，也是奥匈帝国修建的第一座钢筋混凝土桥，四个桥 头装饰有青铜的翼龙，造型逼真，气势威武，仿佛在守护着这座城市，夜晚在灯光照耀下，更 显神秘与霸气。
圣尼古拉教堂（St. Nicholas' Church）
最早建于 1262 年，原先是一座罗马风格教堂， 1361 年毁于火灾，重建后被哥特式建筑风格所 取代，后又经历几次扩建，形成了今天的巴洛 克风格。南墙装饰有圣母哀悼基督像，还有几 块墓石，内部装饰整体体现了巴洛克风格，壁 画绘制于 18 世纪早期，祭坛天使造型精美，十 分引人注目。
行程安排：波斯托伊纳溶洞-布莱德湖区-奥地利小镇
酒店享用早餐，斯洛文尼亚最著名的自然奇观之一波斯托伊纳溶洞★（Postojna Cave）(入内) 洞内有丰富多彩、千姿百态的石柱、钟乳石和石笋，展现大自然的鬼斧神工。前往布莱德湖区 ★（Lake Bled Region）(入内，约 45 分钟 )，游览布莱德湖美丽的湖光山色。
波斯托伊纳溶洞（Postojna Cave）
1818 年，溶洞灯夫发现了波斯托伊纳溶洞最壮观的部分，1819 年这里被建成观光洞穴，1872 年洞内修筑小铁路，乘坐洞内的电动火车，沿着轨道穿梭于洞穴的隧道网络中，欣赏沿途的地 下景观，感受神秘的地下世界，这也是游览波斯托伊纳溶洞的特色体验。
布莱德湖区（Lake Bled Region）
位于布莱德湖中心，高出水面 40 米，岛上有一座巴罗克式的圣玛利亚古教堂，教堂钟楼曾有 3 口大钟，其中一口沉落湖底，传说月白风清之夜能听到隐隐钟声
行程安排：维也纳市区-美泉宫
酒店享用早餐，前往维亚纳，市区游览斯蒂芬大教堂（St.Stephen's Cathedral）（外观）、 金色大厅（Musikverein Golden Hall）（外观）、美泉宫（Schönbrunn Palace）（入内）。
美泉宫（Schönbrunn Palace）
美泉宫的历史可追溯到中世纪。1612 年，神圣罗马帝国皇帝马蒂亚斯狩猎至此，饮用泉水后 觉得清爽甘冽，将此泉命名为“美泉“宫殿有 1441 间房间，其中 45 间对外开放。美泉宫及 其花园被联合国教科文组织列入《世界文化遗产名录》。每年吸引着数百万游客前来参观。
斯蒂芬大教堂 （St.Stephen's Cathedral）
坐落于维也纳市中心的斯蒂芬广场，有“维也纳心脏”之称，是维也纳的主教堂，也是天主教 维也纳总教区的主教座堂。教堂建筑风格多样，融合了罗马式、哥特式、巴洛克式等多种风格。 其标志性的彩色屋顶由 23 万块瓷砖组成，图案精美，从远处望去十分壮观。
今日结束愉快的东欧巴尔干之行，前往机场返回家园。
请注意：我司工作人员仅提供一次从酒店出发的免费送机服务（具体时间请与客服人员沟通确 认，其他时间段为付费送机，请知晓）
1.全程 12 晚当地三-四星（经济型）酒店住宿；
2. 全程 12 顿酒店早餐；5 顿正餐（如用餐时间在飞机上，以航司标准为准）
3. 境外专业旅游用车及专职司机（车辆保险完善，车型根据人数调整，保证人均 1 座）；
4. 当地优秀中文导游讲解；
5. 行程中标注★景点首道门票；
6. 每人每天两瓶饮用水；
备注：司机及导游工作时间为 10 小时，超时将收取超时费请周知（交通拥堵及车出 故障等因素引起超时除外，主要指个人行为造成行程时间延误超时以及当天行程结束后 额外使用车导服务）
1. 境外必消费用，请随团费一同支付；西线费用：$350/人
包含：地堡博物馆、斯库台湖游船、杜米托尔国家公园、蓝洞游船+圣母岩岛、戴克里先宫、普利特维采湖、波斯托伊纳溶洞+小火车、布莱德湖游船、美泉宫、巴尔干地 区进城费、酒店税；
2. 温馨提示（餐包预定服务）
本次行程含 5 顿团队餐（详见行程单），其余 17 顿餐食需自理。您希望省心解决用餐问题， 我们提供标准化餐包服务；西线套餐：$425/人（午餐 11 餐+晚餐 6 餐）
预定时间：团组出发三天前支付费用
特别留意：此餐包预定服务仅限团队出发三天前办理，团队出发后因境外操作等客观因素无法临时加订或调整，敬请谅解。
3. 全程国际段机票（我司可代订）；
4. 签证费
美国护照东欧巴尔干均免签；
台湾护照塞尔维亚需办理签证，其他地区免签；
中国护照或中国护照+绿卡办理欧洲多次申根签即可（我司可协助代办，费用自理）；
5. 全程司导服务费，境外现付：西线：$15/人/天*13 天，合计：$195/人
6. 行程中未标注下划线★景点门票及导游推荐自费项目；
7. 客人私人费用（如：酒店电话、洗衣、饮料、行李超额及托管费等）；
8. 在非本公司所能控制的情况下，如罢工及交通延误等不可抗拒因素而引起的额外开支；
9. 未列入“费用包含”项目的其他一切费用；
参团与安全风险提示说明
一、报名参团注意事项的提示
1、当您准备参加海外旅游时，请您务必仔细核对您所持有的护照有效期在六个月。若发生因您的相关证件存在问题而导致无法办理签证、无法完成出入境审批等情况，由此导致的全部损失将由您自行承担。 2、是否发放签证，是否准予入境，系有关机构之行政权或主权，您应按要求提供真实情况，旅行社可协助办理。如因您自身原因或提供材料问题不能及时办理护照、签证、出入境许可而影响行程的，以及被相关机关拒发护照、签证或拒绝入境的，相关责任由旅游者自行承担。
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我们通常不会将带有危险刺激性的活动编排在行程当中，如果您发觉哪些项目可能会对您的身体造成伤害，请务必提前告知领队或导游，我们会做出妥善安排。
三、关于游客个人财产以及购物的风险提示
1、请您在境外旅游期间务必谨慎看护好个人物品及财产，团队出行期间请勿擅自离团，随团活动，并随时随地留心个人财产，请勿将个人财产单独遗留/寄放在托运行李中，大巴车或酒店房间。在行程期间若您的个人财产遭遇抢盗的，旅行社将尽力协助您在当地报案，但旅行社无法保证是否能追回您被抢盗的财产且亦无法承担您因此产生的财产损失，请您谅解。
2、若您在可办理购物退税的国家购买商品时，请务必保留好您的退税单。领队和导游可以协助您填写退税单，如果条件允许我们也可以带您前往办理退税的地点。关于购物退税为目的地国家的自有政策，是否能顺利拿到退税旅行社无法予以担保，请您谅解。
3、购物刷卡手续费已由银行收取不能退还，如退货时发生手续费由旅游者承担，敬请谅解。
四、关于跨境旅游产品行李携带的重要提示
鉴于跨境旅游产品涉及较多飞行行程，且航班运行中存在行李丢失的可能性，一旦发生丢失，行李寻回难度较大。为最大程度保障您的权益与出行便利，现作出如下重要提示：
1、随身物品建议：强烈建议您将贵重物品（如首饰、电子产品、重要证件等）及特殊药品随身携带，切勿办理托运。其中，若您因身体原因需每日服用或注射药品，且药品为液体形态，请务必提前前往医院开具相关证明文件，以确保顺利通过安检。
2、行李丢失处理机制：若不幸发生行李丢失情况，我社将积极协助您办理行李报失等相关手续，协助联系承运航空公司寻找行李。若您的机票是由我社订购，我们还会协助您向航空公司申请索赔。但需特别说明，根据相关规定与约定，我社在此过程中仅提供协助服务，我社不承担行李丢失的赔偿责任。
3、保险补充建议：若您对基础保险的赔偿金额存在顾虑，为进一步提升保障力度，建议您根据自身需求自行投保高额旅游保险，以覆盖更多潜在风险。
拼房规则友情提示
一、单人报名拼房说明
单人报名时，原则上需要补单房差。要是希望和同团的其他客人拼住，还请在报名的时候，明确说明是否有拼住需求，我们会尽力协调安排。
需要特别提醒的是，因为咱们是散客拼团（非家庭团队），所以对于拼住的客人是否有特殊睡眠习惯，像打鼾、磨牙、说梦话、开灯睡觉、在房间内饮酒等情况，我们没办法提前保证。要是这些情况影响到你的休息，进而对整个旅游期间的状态产生影响，我们强烈建议单人报名且有睡眠困扰的客人，或者本身就有特殊睡眠习惯的客人，补单房差选择单人住。
如果同意我们安排拼住，但在境外又出现了需要单人住的情况，需要在境外和酒店协商，以付现金或者刷卡的方式来解决。请注意：是需支付一整间房的费用，而非半间房差，还请您理解～
二、单房差相关规则
报名时申请拼房的客人，我们会严格按照提交资料的时间，或者交定金的时间先后顺序来排序，遵循“先到先拼住”的原则匹配拼房伙伴，保证拼房的公平性。要是在团队报名截止之后，出现不是因为你本人意愿而导致的“自然单间”（也就是没办法匹配到同性别的拼房伙伴，只能单人住的情况），处理方式如下：
1. 承担单房差：最后一位按照顺序提交资料或者支付定金的拼住客人，需要承担单房差费用。
2. 团期或行程调整：顺延至下一期团出行，出行价格和原本报名的团期保持一致，而且在下一期团报名的时候，享有“优先拼住”的权益，我们会优先为你匹配拼房伙伴。
或更换其他适合的行程出行，将同样享有“优先拼住”的权益，我们会优先为你匹配拼房伙伴。
《游客意见反馈单》填写提示
旅行社在处理投诉时，《游客意见反馈单》是我们重要的依据，您在填写时请务必秉承公证、客观、真实的原则。空白意见单我们将视做您对此次旅行表示无异议。
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旅行社代表签字： 游客代表签字：
年 月 日 年 月 日
选座付费说明
政策说明：
一、适用座位范围
「优选座位」通常指巴士车厢内前列区域（具体以当日用车实际座位分布为准），这些座位享有更宽阔的视野、更便捷的上下车体验及相对舒适的乘坐空间。
二、收费标准
· 8 天及以内行程：12 美元/人/天
· 8 天以上行程：15 美元/人/天
费用将根据行程总天数按日计算，并在报名时一次性收取。
三、预订规则
1. 自愿选择：旅客可根据自身需求，在报名时自愿选择是否购买优选座位服务。
2. 先订先得：优选座位数量有限，通常 15 座及以上车型，前二排属于付费区，到时按付款先后顺序确认，售完即止。
3. 同行优先：同行人员（同一订单）需同时预订优选座位的，我们将尽力安排相邻座位。
四、注意事项
1. 优选座位费用不含任何其他服务内容，仅为座位位置的优先选择权。
2. 如因天气、路况或车辆调度等原因需更换用车，我们将尽量提供同等价值的座位安排，或按实际受影响天数退还相应费用。
3. 未购买本服务的旅客，我们将按轮换顺序免费分配其他座位，并尽量保证同行人的座位相邻。
五、退款政策
· 行程开始前 7 天以上取消订单，可全额退还优选座位费用；
· 行程前 3-7 天取消，退还 50%的费用；
· 行程前 3 天内取消，恕不退款。
特别说明：
1.上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，最终行程以出发前我司 确认的行程为准；
2、我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利；
3、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
出行须知
①参加旅行团团员须准时集合，准时出发， 请提前 15 分钟到达上车地点，我公司旅游大巴不 作等候，未能按照约定的时间及地点集合出发，也未能中途加入的，视为自动放弃，费用不退。
②出团通知书内标明上下车时间均为预计时间，具体上车下车地点为本公司确认为准（如遇交 通情况或者其他特殊以外情况本公司大巴不能准时到达上车地点或者时间临时变更，本公司将 及时通知，请务必耐心等待）。
③客车分为大巴、中巴和 9 座小巴三种：一般大巴都有专门存放行李的行李舱，而中巴和 9 座 小巴存放行李的空间相对较小；鉴于巴士行李舱空间有限，建议出行时尽可能不要携带太多行 李。我社会根据最终团队大小安排车辆，保证一人一座。
④为了避免景点前过于拥挤，多数城市的大巴停车处离景点较远，不允许司机随便停车，违者 会被高额罚款，必要时上下车位置可能会离景点有一段距离， 请广大团员理解。
乘坐大巴安全提示：
① 禁止在车内抽烟。
② 请勿携带违禁物品。
③ 不要随意摆弄车上的任何物件，以避免不必要的损坏。
④ 在大巴临时停靠期间，服从导游安排，请勿远离。
⑤ 团员下车游览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，随身携带自己的贵重物品；出现遗 失、被盗，旅行社概不负责。
⑥ 因旅途时间很长，途中车辆负荷较重，如遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会 迅速做出补救措施，请团员积极配合。
退改说明
1.行程取消条款如下：
（1）出发前 60 天以上（含第 60 天），取消退全款；
（2）出发前 30-59 天（含第 30 天），如取消本公司将收 10%手续费；
（3）出发前 18—29 天（含第 18 天），如取消本公司收取报名订单上应收款项的 50%；
（4）出发前 17 天内（含第 17 天），已全部确认车与酒店订位，本公司恕不退还您所缴纳 的旅游费用，可以换朋友参加；
备注：
（1）取消政策不包含，包机票和邮轮行程（以航空公司和邮轮公司政策为准）
（2）出发当日未能准时参加者，作自动放弃论，已付团费概不退还。
（3）其他加订酒店或服务需参照酒店规定而确定是否能退款。
（4）如贵司或客人因个人原因（无旅行证件、签证问题、迟到、生病、意外等因素）于旅途 中退出或未能参加行程内任何行程，已付团费概不退还，也不会以其他服务赔偿。
2.如遇天气、战争、罢工等人力不可抗拒因素而导致无法游览，我司将优先保护客人人身及其 财产的安全，有权取消或调整部分或全部行程，不承担任何因不可抗力引起的直接或间接责任， 已支付的团费概不退还。
补费说明：
（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补差价。机票价格若为团队机票，不得改 签、换人、退票。
（2）如果旅游目的地国家政策性调整费用，行程中不含项目或其他相关价格，请按规定补交 差价。
温馨提示：
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我们建议大家在出国旅行前自行购买境外旅游保险，上面链接我们经常给客人推荐的保险购买 链接，很安全的购买渠道
当然参团客人也可以找自己熟悉的保险公司购买
拼房规则友情提示
一、单人报名拼房说明
单人报名时，原则上需要补单房差。要是希望和同团的其他客人拼住，还请在报名的时候，明确说明是否有拼住需求，我们会尽力协调安排。
需要特别提醒的是，因为咱们是散客拼团，所以对于拼住的客人是否有特殊睡眠习惯，像打鼾、磨牙、说梦话、开着睡觉的灯、在房间内饮酒等情况，我们没办法提前保证。
要是这些情况影响到你的休息，进而对整个旅游期间的状态产生影响，我们强烈建议单人报名且有睡眠困扰的客人，或者本身就有特殊睡眠习惯的客人，补单房差选择单人住。
如果同意我们安排拼住，但在境外又出现了需要单人住的情况，需要在境外和酒店协商，以付现金或者刷卡的方式来解决。请注意：是需支付一整间房的费用，而非半间房差，还请您理解～
二、单房差相关规则
报名时申请拼房的客人，我们会严格按照提交资料的时间，或者交定金的时间先后顺序来排序，遵循“先到先拼住”的原则匹配拼房伙伴，保证拼房的公平性。要是在团队报名截止之后，出现不是因为你本人意愿而导致的“自然单间”（也就是没办法匹配到同性别的拼房伙伴，只能单人住的情况），处理方式如下：
1. 承担单房差：最后一位按照顺序提交资料或者支付定金的拼住客人，需要承担单房差费用。
2. 团期调整：顺延至下一期团出行，出行价格和原本报名的团期保持一致，而且在下一期团报名的时候，享有“优先拼住”的权益，我们会优先为你匹配拼房伙伴。
本人承诺已经认真阅读并且充分理解以上所有内容，清楚知晓各项条款的具体含义，现在根据自身实际情况，本着自愿原则做出选择。签字就代表本人已经和上述条款达成完全共识，自愿接受并且遵守所有约定。
旅行社代表签字： 游客代表签字：
年 月 日 年 月 日
旅行社备注意见： 游客紧急联系人：
备注：旅行社在处理投诉时，《游客意见反馈单》是我们重要的依据，您在填写时请您务必秉承公证，客观，真实的原则填写。空白意见单我们会视做您对此次旅行表示无异议。
