
【美游经典】产品由澳大利亚&新西兰旅游专家设计,产品经理亲自踩线的经典超值线路, 只为给您带来美好温馨记忆,涵盖更多热门和具代表性景点,不虚此行;
【美游甄选】甄选品质四星酒店、专业旅游用车,全程中文导游讲解,全程景点门票
【独家赠送】情人港游船+蓝山国家公园缆车+双礁出海 +天空缆车 SKYRAIL+波利尼西亚温泉;
【特别安排】
世界自然遗产-蓝山国家公园:蓝山国家公园以其独特的桉树林和壮丽的峡谷景观而闻名,桉树挥发油在阳光折射下形成一层蓝色薄雾,因此得名“蓝山”。
悉尼歌剧院:摒弃匆匆打卡就离开,走进歌剧院入内参观,解锁建筑故事,了解歌剧院富有历史底蕴的故事和历史。
库兰达热带雨林牧场:乘坐水陆两用车深入牧场体验澳洲热带雨林的美景和独特文化;可以观赏到澳大利亚特有的动植物,参与原住民舞蹈、乐器表演,以及掷回力镖等互动活动,感受浓厚的澳大利亚原住民文化。
凯恩斯双礁出海:双礁出海项目包括绿岛大堡礁和外堡礁的游览,提供了丰富的海底世界探索体验。游客可以浮潜或乘坐半潜水艇观赏珊瑚礁和热带鱼群,享受清澈的海水和绚丽的海底风光。
MARU 动物园:以与动物的互动体验为特色。近距离接触考拉、袋鼠、袋熊等澳大利亚特有动物,观看剪羊毛表演,感受浓厚的澳大利亚乡村风情。
小企鹅归巢:小企鹅归巢这是菲利普岛的一大奇观。每天傍晚,成群结队的小企鹅会返回巢穴,您可步行至海边观赏这一温馨画面,感受小企鹅的可爱与坚韧。
大洋路十二门徒石:大洋路是澳大利亚最著名的沿海公路之一,而十二门徒石则是其标志性景点。这些由海浪长期侵蚀形成的砂岩柱矗立在南太平洋的海面上,形态各异,仿佛诉说着千年的故事。
格林诺奇:以其壮丽的自然风光和《指环王》等电影的拍摄地而闻名。
箭镇:箭镇是新西兰最古老的金矿小镇之一,保留了 19 世纪的建筑风格和历史遗迹。
霍比特人村:是电影《指环王》和《霍比特人》的取景地之一。
怀奥塔普地热世界:新西兰著名的地热景观之一,包括香槟池、泥浆池和蒸汽口等奇特地貌。
怀托摩萤火虫洞:用眼睛体会漫天银河的震撼,在萤火虫洞独特的“星河”下泛舟,观赏头顶万千萤火虫为您带来惊奇而震撼的视觉享受。
罗托鲁瓦湖:望着光彩交织的罗托鲁瓦湖的平静湖面,难以想象是由火山喷发引致凹陷而成。
爱歌顿皇家牧场:在这里您可以观赏到新西兰最传统,规模最大的农场特色表演,亲身体验真正的牧场生活。
奥克兰帆船俱乐部:是全球知名的帆船运动基地之一,拥有众多帆船和游艇;
伊甸山:站在奥克兰的制高点眺望,无垠的蓝天白云与大海交错,城市被绿意包裹;
参考航班:DL41 LAX/SYD 2210/0735+2
贵宾前往居住地所在的机场,办理登机手续后,搭乘航班飞往悉尼,当天晚上在飞机上度过,请各位注意夜间休息,飞机上比较冷,请准备好挡风的衣物。
参考航班:DL41 LAX/SYD 2210/0735+2
贵宾前往居住地所在的机场,办理登机手续后,搭乘航班飞往悉尼,当天晚上在飞机上度过,请各位注意夜间休息,飞机上比较冷,请准备好挡风的衣物。
行程安排:邦迪海滩-悉尼鱼市场-麦考利公爵夫人的椅子-悉尼歌剧院-圣玛利亚大教堂-海德公园-情人港游船
抵达后办理澳大利亚入境手续。参团当日免费接机时间为一次固定时间(提前与客服人员沟通,其他时间为付费接机,请知晓!)
前往悉尼东区著名的【邦迪海滩】,两侧悬崖包裹着中间长达 1 公里的细软沙滩,水清浪急,是当地享受日光浴、冲浪运动最佳场所。中午体验:【悉尼鱼市场】:南半球最大的海鲜交易市场,每天供应各种新鲜美味,明亮干净的店铺和即食烹调的饮食店到处可见,既有日式、澳洲式炸鱼店、也有亚洲口味、即开即食的生蚝店、日式料理,各种新鲜大虾及龙虾都会让您食指大动,您可在不同店家购买各式各样美味。前往皇家植物园参观拥有动人传说的【麦考利公爵夫人的椅子】,皇家植物园还正对悉尼歌剧院、海港大桥,是合影留念的最佳场所。参观地标性建筑【悉尼歌剧院】(入内参观),歌剧院是澳洲政府于1956 年向世界征求歌剧院设计方案,最终从 32 个国家中的 233 件作品中,挑选出了由丹麦建筑师约恩·乌松的设计作品。建造期间因施工困难及经费不断追加等问题,乌松先生于 1966 年愤而离去。歌剧院后续工程由澳洲本土建筑师接手完成。总耗时 16 年,于1973 年 10 月 20 日正式竣工开幕。2007 年被联合国教科文组织评为世界文化遗产。后参观澳洲历史最悠久、新州最大的天主教堂【圣玛利亚大教堂】(如遇宗教活动不得入内,谢绝拍照),教堂长 107 米,中心塔高 46.3 米,气势恢宏,内部庄严肃穆,将中世纪的哥特式建筑展现地淋漓尽致。【海德公园】,位于悉尼市中心,初建于 1810 年,园内参天大树皆为当年建园时栽种。公园以大面积整齐规划的草坪为特色,是当地人及游客中午休憩和休闲的好去处。公园中心为纪念一战时期澳、法联盟而建了亚奇伯德喷泉,放置了一组宗教传说中的青铜雕塑。
结束后前往情人港码头,乘【情人港游船】畅游著名的情人港,感受舒适清新的海风,欣赏港口两岸的水岸豪宅区及繁华市区远景。随着游船的行径不同角度的悉尼歌剧院、海港大桥尽收眼底。
行程安排:蓝山国家公园-悉尼塔
早餐后,乘车一路向西行至距离悉尼市区约 100 公里的【蓝山国家公园】(含缆车),蓝山曾被英国伊丽莎白女王二世誉为“世界上最美的地方”;蓝山国家公园属于大蓝山地区,该区域拥有 7 个国家公园,在 2000 年被列入自然类世界遗产。蓝山由一连串的山脉组成,覆盖面积将近一百万公顷。蓝山的得名源于广泛分布的桉树(尤加利树),桉叶在白天挥发出的淡淡桉树油在阳光的折射下,使得蓝山笼罩在一层淡淡的蓝色薄纱中,更显神秘。您可以在前往回音谷,寻找观赏三姐妹峰的最佳观景角度。
下午返回悉尼游览南半球纽约城的 CBD-悉尼塔:悉尼中心商务区中最高建筑,该塔高度为 305 米。位于澳大利亚悉尼海德公园(Hyde Park)和维多利亚女王大厦(Queen Victoria Building)之间的马基特街(Market Street)上,是纵观悉尼市区全景的最佳观赏点。之后回酒店休息。
参考航班:QF922 SYDCNS 0945/1150
行程安排:库兰达热带雨林牧场-水陆两栖车-皇家热带植物园
早餐后,乘机前往凯恩斯,抵达后参观【库兰达热带雨林牧场】,牧场中有原住民舞蹈,乐器和掷回力镖表演,吹奏土著乐器表演,随后搭乘【水陆两栖车】游雨林小径,湖泊,参观土著文化园。
随后参观【皇家热带植物园】这里有澳洲种类最多的植物,以北昆士兰热带雨林作为蓝图,柔合大量南亚热带物种,参天古木,百花争艳,绿草如茵,必定令你眼界大开。
行程安排:双礁一日游
早餐后,前往码头搭乘游船出海。【双礁一日游】(在绿岛大堡礁停留约 2 小时,在外堡礁含午餐时间停留约 3 小时。)
温馨提示:今日我们将出海,请您带好浴巾,防晒霜,太阳眼镜,泳衣等用品。自由活动期间请您注意人身安全和财产安全!浮潜和潜水都属于高危项目,不属于保险公司承保范围,请游客根据自身情况谨慎选择。
世界自然遗产丨大堡礁【双礁介绍】一早我们将来到凯恩斯码头,乘坐平稳高速的豪华游船大冒险号(Great Adventures)前往白沙环绕的绿岛大堡礁及外堡礁,完美的外堡礁及绿岛岛屿体验尽在这里!豪华高速的双体游船约 45 分钟就能送您到美丽的绿岛大堡礁,您在前往壮观的外堡礁之前,可体验拥有大堡礁和热带雨林景观的独特珊瑚岛—绿岛。绿岛停留约 2 小时,将继续前往外堡礁。外堡礁平台上提供租借浮潜用具;乘坐半潜水艇或者乘坐玻璃底船观赏奇妙的海底世界(二选一);观看珊瑚礁生态影片介绍;海底观察站内观赏珊瑚及热带鱼群;
特别说明:如遇天气或船公司爆满超售或不可抗力等因素导致取消出海将退还船票款,并将尽可能协调其它方案!
参考航班:VA1290 CNSMEL 0915/1340
行程安排:Maru 动物园-诺比斯角海边栈道-神仙小企鹅归巢中心
乘坐早航班前往图拉曼里国际机场,抵达后驱车游览:【Maru 动物园】;该动物园是一座家庭农场式的特别动物园,拥有考拉等各种澳大利亚特有的动物。动物园位于维多利亚州南部 Bass 高速公路旁,距离菲利普岛仅有十五分钟车程。Maru 动物园致力于让游客与动物取得真正的互动体验,包括考拉、袋鼠、袋熊、澳洲野犬、塔斯马尼亚恶魔、鸸鹋、鹦鹉等许多种类的动物。动物园管理员将会向游客进行讲解和演示,与动物明星会面,在步行道上可以观赏考拉。在园内还有绵羊剪毛表演供游客观赏,这是充满澳大利亚风味的体验。诺比斯角海边栈道,观赏壮阔的海景,或者在海洋探索中心使用互动式摄像机,可以观看到 2 公里以外海豹岩上号称世界最大的澳洲软毛海豹群。
神仙小企鹅归巢中心,神仙企鹅是已知的 18 种企鹅中最小的一种,主要生活在澳洲南部,多分布在墨市东南部 180 公里处的菲利普岛保护区内。小企鹅每天成群出海捕鱼,早出晚归。日落时分,沿着木栈道步行至海边,坐等小企鹅的归巢奇景。黄昏时分,便可见到企鹅们成群乘浪上岸,警觉地成群摇曳着较小的身躯,找寻自己的巢穴。巢穴错落地分布在栈道下方或小土丘上的小土洞内。
行程安排:大洋路-十二门徒石-洛恩小镇-洛克阿德大峡谷
早餐后驱车前往【大洋路】(海线去高速回)、【十二门徒石】突出在南太平洋海面上的12 块砂岩石,经过千年的海浪和海风的洗礼,被大自然鬼斧神工地雕凿成酷似人面,而且表情迥异的 12 块岩石,看似悲哀,恰似温柔,巧夺天工。之后游览【洛恩小镇】,洛恩小镇(Lorne)是澳大利亚居民一直偏爱的度假胜地,阳光沙滩让人流连忘返。游览【洛克阿德大峡谷】在这里您可以近距离观赏峡谷的岩石景观,并可以顺着峡谷悬梯下到海边,漫步赏景。
温馨提示:大洋路海线约 4 小时,高速约 3 小时,海边风比较大,可带件厚外套保暖。
参考航班:VZ264 MELZQN 0905/1420
行程安排:皇后镇-瓦卡提普湖-天空缆车 SKYLINE
早餐后,乘机飞往新西兰南岛—皇后镇,办理新西兰入境手续。抵达皇后镇后,游览【瓦卡提普湖】,可以边漫步,边摄影等等。皇后镇迷人的湖光山色,令人美不胜收。傍晚时分搭乘【天空缆车SKYLINE】于皇后镇最高处欣赏世界著名旅游圣地的魅力。
行程安排:格林诺奇-箭镇
早餐后,乘车皇后镇出发前往中土魔幻世界的门户-格林诺奇,这里的壮观风景和令人窒息的自然之美使这里成为了包括《指环王》三部曲等电影大片的拍摄地。
下午前往新西兰最美淘金小镇-【箭镇】,箭镇为 19 世纪发展的淘金小镇,最盛时期曾吸引七千人来此淘金。金矿挖光后人去楼空,却完整地保留了小镇 19 世纪的建筑。梧桐、橡树与河边的杨柳,秋天时色彩缤纷,吸引来自全世界的摄影师,让它成为新西兰最美丽迷人的小镇。如今,古色古香的老房子,成为设计师个性商店、手工艺品店、庭园咖啡厅及特色餐厅,营造出悠闲浪漫的氛围,我们安排于此漫步。
参考航班:NZ614 ZQNAKL 0925/1115
行程安排:美国帆船杯比赛村-帆船俱乐部-海湾大桥-伊甸山
乘机飞往北岛门户—奥克兰,抵达后前往参观【美国帆船杯比赛村】及【帆船俱乐部】,奥克兰是世界最知名的海港城市之一,全球个人拥有帆船最多的城市,素有“帆船之都”的美誉。美国帆船杯比赛村,是为了纪念在 2000 年美洲杯帆船赛中获胜而开发的地区,这里也曾是举办历届美洲杯帆船赛事的地方,在比赛村入口处停放着夺得比赛胜利的帆船。途中将经过奥克兰地标建筑 ——【海湾大桥】,它是新西兰最大的钢铁大桥,它连接了被海港一分为二的奥克兰南北岸。之后我们将【徒步登伊甸山】高 196 米,是奥克兰市中心的一座死火山口,因奥克兰第一位伯爵乔治·伊甸而得名。伊甸山最近一次喷发是在一万五千年前。这里是俯瞰市区、远眺海港的最佳观景地。
行程安排:怀托摩萤火虫洞-霍比特村-波利尼西亚温泉
早餐后,乘车前往【怀托摩萤火虫洞】,萤火虫(英文:Firefly)又名夜光、景天、如熠燿、夜照、流萤、宵烛、耀夜等,属鞘翅目萤科,是一种小型甲虫,因其尾部能发出荧光,故名为萤火虫。这种尾部能发光的昆虫,约有近 2000 种哦。千万年来地下溪流不断冲刷软质的石灰岩,最终造就了这些洞穴群。这里有从洞顶往下成长的钟乳石,有从洞底拔地而起的石笋,还有历经数百年由滴水形成的尖锥形的层状岩体。穴壁上成千上万的萤火虫仿佛拼凑出了一条闪烁的银河。
【霍比特村】是电影《指环王》和《霍比特人》的取景地之一。在电影中化身为中土世界的宁静小镇一一夏尔。现实中的霍比特人村就在这里,经过重建,这里共有 44 个霍比特人洞穴,其中包括霍比特人比尔博住的袋底洞等重要电影场景。这些洞穴不仅设计得惟妙惟肖,随处可见的蔬果、花草和晾晒的衣物,更是让这里充满了生活的气息。
特别赠送:【波利尼西亚火山温泉】,是新西兰声名远播的地热温泉(请自备泳装)
备注:由于温泉项目属于赠送项目,若自身原因不参加,视为自行放弃,无费用可退。
行程安排:怀奥塔普地热世界-皇家爱歌顿农庄-罗托鲁瓦湖-市政府花园
怀奥塔普地热世界,包括知名的香槟池—天然的彩色温泉、气泡翻滚的泥浆池、蒸汽腾腾的地面、广阔的全景风光、巨大的火山口以及矿物沉淀的五彩台地。怀奥塔普地热世界由火山活动而成,经过数千年演变,成为新西兰丰富多彩的地热观光景点。
前往【皇家爱歌顿农庄】,乘坐牧场专车参观这个面积达 350 英亩的牧场,可下车亲手喂驼羊、驼鸟、红鹿、梅花鹿、野鸭、还有可爱的小绵羊和小乳牛,亲身体验真正的牧场生活。漫步于农场的最高处,鸟瞰罗托鲁瓦湖的美景。参观农庄奇异果园,同时还有机会品尝到新西兰独特美味的橄榄茶和农场酿制的 100%纯天然蜂蜜。
前往美丽的【罗托鲁瓦湖】欣赏罗托鲁瓦 13 个火山湖中最大的一个湖,同时它也是北岛第二大淡水湖。罗托鲁瓦湖水质清澈,风光秀美,湖里有各色的鳟鱼,湖边更是游弋着黑天鹅,野鸭及海鸥。之后参观【市政府花园】英国海外最具中世纪伊利莎白风格的建筑,与园内绿树、草地和水池相得益彰。园内常年鲜花锦簇,娇艳多姿,碧草绿荫连连。单单在这收拾得一丝不苟的公园内漫步,也是非常惬意的事情。之后乘车返回奥克兰,抵达后入住酒店休息。
参考航班:DL64 AKLLAX 1400/0600+1
早餐后,自由活动,之后导游带领乘车送往机场,飞回美丽家园,结束行程。
请注意:我司工作人员仅提供一次从酒店出发的免费送机服务(具体时间请与客服人员沟通确认,其他时间段为付费送机,请知晓)
早餐后乘车前往【基督城 Christchurch】-新西兰南岛第⼀⼤城,素有「花园城市」之称。它保有了南岛优雅⽽传统的⽂化气息,建有古⾊古香的哥德式教堂,以及 19 世纪灰石砌成的建筑。市区观光,游览海格利公园,蒙娜维尔庄园,雅芳河,维多利 亚广场,植物园等。可在这个英国本土之外最具英国风格的城市里体验美丽的新西兰风光。
参考航班 NZ5788CHCROT0915/1105
行程安排:基督城-罗托鲁瓦-毛利民族文化村-怀奥塔普地热世界-奇异鸟屋
早餐后乘机前往新西兰北岛地热名城罗托鲁瓦,抵达后游览【毛利民族文化村 Maori Ethnic Cultural Village】★,欣赏毛利人最传统的雕刻、造船、筑屋、制衣等手工 艺及其古老的文化,更千万不要错过这里奇特的地热奇观:沸泥潭、火山地热喷泉等 奇景及毛利文化表演。【怀奥塔普地热世界 Waiotapu Geothermal World】,包 括知名的香槟池—天然的彩色温泉、气泡翻滚的泥浆池、蒸汽腾腾的地面、广阔的全 景风光、巨大的火山口以及矿物沉淀的五彩台地。怀奥塔普地热世界由火山活动而成, 经过数千年的变化,形成被认为是新西兰丰富多彩的地热观光景点。
下午继续参观政府花园等城市著名景观,团友可一边观赏美景之余,一边与湖畔的黑 天鹅及海鸟嬉戏,享受一番休闲的生活。
行程安排:怀托摩萤火虫洞-霍比特村-波利尼亚温泉
早餐后,乘车前往【怀托摩萤火虫洞 Waitomo Glowworm Cave】,萤火虫 Firefly 又名夜光、景天、如熠燿、夜照、流萤、宵烛、耀夜等,属鞘翅目萤科,是一种小型 甲虫,因其尾部能发出荧光,故名为萤火虫。这种尾部能发光的昆虫,约有近 2000 种哦。千万年来地下溪流不断冲刷软质的石灰岩,最终造就了这些洞穴群。这里有从 洞顶往下生长的钟乳石,有从洞底拔地而起的石笋,还有历经数百年由滴水形成的尖 锥形的层状岩体。穴壁上成千上万的萤火虫仿佛拼凑出了一条闪烁的银河。
【霍比特村 Hobbiton】是电影《指环王》和《霍比特人》的取景地之一。在电影中 化身为中土世界的宁静小镇一一夏尔。现实中的霍比特人村就在这里,经过重建,这 里共有 44 个霍比特人洞穴,其中包括霍比特人比尔博住的袋底洞等重要电影场景。 这些洞穴不仅设计得惟妙惟肖,随处可见的蔬果、花草和晾晒的衣物,更是让这里充 满了生活的气息。
特别赠送:【波利尼西亚火山温泉】,是新西兰声名远播的地热温泉(请自备泳装)
备注:由于温泉项目属于赠送项目,若自身原因不参加,视为自行放弃,无费用可退。
行程安排:皇家爱歌顿农庄-伊甸山-海港大桥
早餐后前往【皇家爱歌顿农庄 Royal Agton Farm】,乘坐牧场专车参观这个面积 达 350 英亩的牧场,可下车亲手喂驼羊、驼鸟、红鹿、梅花鹿、野鸭、还有可爱的小 绵羊和小乳牛,亲身体验真正的牧场生活。漫步于农场的最高处,鸟瞰罗托鲁瓦湖的 美景。乘车返回奥克兰之后登上休眠火山【伊甸山 Mount Eden】伫立在巨大的火 山口旁,环视奥克兰全景等景区。不愧被世界喻为千帆之都,从山顶可以俯瞰到海面 星星点点的无数条帆船。游览气象万千的【海港大桥 Harbour Bridge】,参观 2000 年美国杯帆船赛的馆址。晚餐后,入住酒店。
参考航班 DL64AKLLAX1400/0600+1
早餐后,自由活动,之后导游带领乘车送往机场,飞回美丽家园,结束行程。
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1. 全程四星级酒店住宿(含早);
2. 行程所列酒店内早餐,午晚餐自理;
3. 当地中文导游服务;
4. 专业外籍司机,专业商务旅游车(保险完善);
5. 行程所列景点门票;
6. 每人每天 2 瓶水;
备注:司机兼导游工作时间为 10 小时,超时将收取超时费请周知!(交通拥堵及车 出故障等因素引起超时除外,主要指个人行为造成行程时间延误超时以及当天行程结 束后额外使用车导服务)
1. 全程国际及国内段机票;
2. 签证费用(我司可代办签证,费用自理);
3. 全程午晚餐自理,
4. 可选餐包:全程包含22顿正餐(午/晚餐,赠送3顿特色餐),餐标$25/人,全程打包价$550/人。可提前预定本餐食套餐,导游将根据行程灵活安排用餐;建议报名时同步缴费以便统一预订,且预定人数需达6人及以上方可安排(不足将无法提供),如有特殊饮食需求请提前告知以便妥善准备。
5. 服务费$10/人/天;(全程$120/人,请于行程结束时,统一支付给奥克兰导游;)
6. 境外个人消费(包含但不限于酒店内洗衣、电话、传真、收费电视、饮品等个人消费);
7. 行李物品的保管费及超重费;
8. 以上服务内容中未提及的其他费用;
9. 行程表中的自费项目及行程表以外的景点门票;
10.在非本公司所能控制的情况下,如罢工及交通延误等不可抗拒因素而引起的额外开支;
参团与安全风险提示说明
一、报名参团注意事项的提示
1、当您准备参加海外旅游时,请您务必仔细核对您所持有的护照有效期在六个月。若发生因您的相关证件存在问题而导致无法办理签证、无法完成出入境审批等情况,由此导致的全部损失将由您自行承担。
2、是否发放签证,是否准予入境,系有关机构之行政权或主权,您应按要求提供真实情况,旅行社可协助办理。如因您自身原因或提供材料问题不能及时办理护照、签证、出入境许可而影响行程的,以及被相关机关拒发护照、签证或拒绝入境的,相关责任由旅游者自行承担。
3、根据欧美亚等国家使领馆办理签证流程,其经常更新办理签证所需资料,且不定期告知更新时间。因此旅行社会根据欧美亚等国家使领馆要求随时通知您及时补充签证材料,请您予以谅解并积极配合。但若因您所提供的签证资料存在瑕疵或未能及时提供签证资料导致的使领馆缓签、拒签的,由此产生的所有损失将由您自行承担。
4、根据出入境管理规定,出入境除须获得目的地国家使领馆签证外,还将经过边防检查站及他国移民局的出、入关行政许可,因此若您仅获得了目的地国家的签证,但因您个人原因导致未能获得相关机构出入关行政许可,由此产生的所有损失将由您自行承担。
二、关于游客健康状况以及游览活动的风险提示
1、您在参团报名时有义务向旅行社如实说明您的健康状况,以及既往病史。旅行社会根据您的健康状况建议您选择适合的产品,并建议您前往正规医院进行相关身体检查。若经劝告后,您依然坚持参加本次旅行,旅行社即有合理理由认为您已进行相关身体检查,并认为根据医生嘱咐您的身体状况适合参加本次行程。但旅行社仍有权建议65岁(含)以上老年人需要由家属陪同出游,未成年人由父母或父母指定的临时监护人陪同出游,并有权要求相关人员依据保险公司要求购买相应旅游意外险。若您未能依据旅行社要求有陪同人员等,则旅行社有权拒绝您的参团报名,请您谅解。
2、旅游者在人身、财产安全遇到危险时,或出境旅游者在境外陷入困境时,可请求旅游经营者、当地政府和相关机构(包括驻当地机构)在其职责范围内给予协助和保护,但是因此产生的费用应当由旅游者自行承担。因此若您在境外遇到人身、财产安全困境时,请务必第一时间联系陪同领队或组团社、接待社、地接社以及当地政府和相关机构请求帮助,以避免您产生额外不必要的损失。
3、若您在行程中突发疾病,旅行社将尽力安排您前往医院治疗,但是由于出境旅游的条件及时间所限,旅行社可能无法完全满足您的要求或去您指定的医疗机构,但是旅行社会本着及时救治的原则,或听从专业医疗人员的建议协助您前往相应的医疗机构,因此产生的费用须由您自行承担,请您谅解。
4、若您在行程中突发疾病,由于当团领队肩负照顾全团旅游者的重任,因此无法抛下其他游客长时间陪护您,但旅行社将根据需要尽力安排相关人员协助您进行后续医疗。在海外国家没有类似护工的职业,因此若您希望得到全程治疗的陪护照料,请及时联系旅行社,旅行社可协助安排您的直系亲属前来探访,因此产生的费用须由您自行承担,请您谅解。因此请您在出行前务必在旅行社备案您在国内的紧急联系人及联系方式,以备不时之需。
5、若您在境外发生意外情况,需国内亲属在现场陪护照料,请及时联系旅行社,旅行社将根据您的需求及时联系您的亲属,并协助其尽快完成出国手续。但由于临时及紧急出国,因此产生的机票、酒店等价格旅行社无法保证为参团价格或其他优惠价格,相关的全部费用将由您自行承担,请您谅解。
6、在境外参加行程景点或自由活动期间,请您务必听从领队以及相关景点提示,务必根据您自身的身体状况参与适宜的活动,请勿参加任何不适宜您的身体或存在危险刺激性的活动,以免对您的身体造成伤害。旅行社尤其提醒患有下列疾病的旅游者:患有心脑血管疾病或类似病史的,有精神疾病或类似病史的,有哮喘病或类似病史,颈椎病以及未提及的复发类疾病。同时也包括年龄在55岁以上的健康人士以及带有身孕的女士,请勿参加下述类似活动,包括:出海、潜水、游泳、冲浪、登山(包括攀爬类活动)、漂流、滑雪、骑马、高空跳伞、热气球、直升机、沙漠越野车、沙漠摩托车、各类沙漠冲沙活动、徒步越野、十层以上的观光缆车、悬空缆车、游乐场的一切带有刺激性的游乐项目、近距离接触野生动物等高风险的活动。以免造成不必要的身体伤害,请您谅解。
我们通常不会将带有危险刺激性的活动编排在行程当中,如果您发觉哪些项目可能会对您的身体造成伤害,请务必提前告知领队或导游,我们会做出妥善安排。
三、关于游客个人财产以及购物的风险提示
1、请您在境外旅游期间务必谨慎看护好个人物品及财产,团队出行期间请勿擅自离团,随团活动,并随时随地留心个人财产,请勿将个人财产单独遗留/寄放在托运行李中,大巴车或酒店房间。在行程期间若您的个人财产遭遇抢盗的,旅行社将尽力协助您在当地报案,但旅行社无法保证是否能追回您被抢盗的财产且亦无法承担您因此产生的财产损失,请您谅解。
2、若您在可办理购物退税的国家购买商品时,请务必保留好您的退税单。领队和导游可以协助您填写退税单,如果条件允许我们也可以带您前往办理退税的地点。关于购物退税为目的地国家的自有政策,是否能顺利拿到退税旅行社无法予以担保,请您谅解。
3、购物刷卡手续费已由银行收取不能退还,如退货时发生手续费由旅游者承担,敬请谅解。
四、关于跨境旅游产品行李携带的重要提示
鉴于跨境旅游产品涉及较多飞行行程,且航班运行中存在行李丢失的可能性,一旦发生丢失,行李寻回难度较大。为最大程度保障您的权益与出行便利,现作出如下重要提示:
1、随身物品建议:强烈建议您将贵重物品(如首饰、电子产品、重要证件等)及特殊药品随身携带,切勿办理托运。其中,若您因身体原因需每日服用或注射药品,且药品为液体形态,请务必提前前往医院开具相关证明文件,以确保顺利通过安检。
2、行李丢失处理机制:若不幸发生行李丢失情况,我社将积极协助您办理行李报失等相关手续,协助联系承运航空公司寻找行李。若您的机票是由我社订购,我们还会协助您向航空公司申请索赔。但需特别说明,根据相关规定与约定,我社在此过程中仅提供协助服务,我社不承担行李丢失的赔偿责任。
3、保险补充建议:若您对基础保险的赔偿金额存在顾虑,为进一步提升保障力度,建议您根据自身需求自行投保高额旅游保险,以覆盖更多潜在风险。
拼房规则友情提示
一、单人报名拼房说明
单人报名时,原则上需要补单房差。要是希望和同团的其他客人拼住,还请在报名的时候,明确说明是否有拼住需求,我们会尽力协调安排。
需要特别提醒的是,因为咱们是散客拼团(非家庭团队),所以对于拼住的客人是否有特殊睡眠习惯,像打鼾、磨牙、说梦话、开灯睡觉、在房间内饮酒等情况,我们没办法提前保证。要是这些情况影响到你的休息,进而对整个旅游期间的状态产生影响,我们强烈建议单人报名且有睡眠困扰的客人,或者本身就有特殊睡眠习惯的客人,补单房差选择单人住。
如果同意我们安排拼住,但在境外又出现了需要单人住的情况,需要在境外和酒店协商,以付现金或者刷卡的方式来解决。请注意:是需支付一整间房的费用,而非半间房差,还请您理解~
二、单房差相关规则
报名时申请拼房的客人,我们会严格按照提交资料的时间,或者交定金的时间先后顺序来排序,遵循“先到先拼住”的原则匹配拼房伙伴,保证拼房的公平性。要是在团队报名截止之后,出现不是因为你本人意愿而导致的“自然单间”(也就是没办法匹配到同性别的拼房伙伴,只能单人住的情况),处理方式如下:
1. 承担单房差:最后一位按照顺序提交资料或者支付定金的拼住客人,需要承担单房差费用。
2. 团期或行程调整:顺延至下一期团出行,出行价格和原本报名的团期保持一致,而且在下一期团报名的时候,享有“优先拼住”的权益,我们会优先为你匹配拼房伙伴。或更换其他适合的行程出行,将同样享有“优先拼住”的权益,我们会优先为你匹配拼房伙伴。
《游客意见反馈单》填写提示
旅行社在处理投诉时,《游客意见反馈单》是我们重要的依据,您在填写时请务必秉承公证、客观、真实的原则。空白意见单我们将视做您对此次旅行表示无异议。
签字代表您已经充分阅读后清楚的了解以上各项条款的意义,并且与以上条款达成共识。
本人承诺已经认真阅读并且充分理解以上所有内容,清楚知晓各项条款的具体含义,现在根据自身实际情况,本着自愿原则做出选择。签字就代表本人已经和上述条款达成完全共识,自愿接受并且遵守所有约定。
旅行社代表签字: 游客代表签字:
年 月 日 年 月 日
选座付费说明
政策说明
一、适用座位范围
「优选座位」通常指巴士车厢内前列区域(具体以当日用车实际座位分布为准),这些座位享有更宽阔的视野、更便捷的上下车体验及相对舒适的乘坐空间。
二、收费标准
· 8 天及以内行程:12 美元/人/天
· 8 天以上行程:15 美元/人/天
费用将根据行程总天数按日计算,并在报名时一次性收取。
三、预订规则
1. 自愿选择:所有参团人员可根据自身需求,在报名时自愿选择是否购买优选座位服务。
2. 先订先得:优选座位数量有限,通常 15 座及以上车型,前三排属于付费区,到时按付款先后顺序确认,售完即止。
3. 同行优先:同行人员(同一订单)需同时预订优选座位的,我们将尽力安排相邻座位。
四、注意事项
1. 优选座位费用不含任何其他服务内容,仅为座位位置的优先选择权。
2. 如因天气、路况或车辆调度等原因需更换用车,我们将尽量提供同等价值的座位安排,或按实际受影响天数退还相应费用。
3. 未购买本服务的旅客,我们将按轮换顺序免费分配其他座位,并尽量保证同行人的座位相邻。
五、退款政策
· 行程开始前 7 天以上取消订单,可全额退还优选座位费用;
· 行程前 3-7 天取消,退还 50%的费用;
· 行程前 3 天内取消,恕不退款
特别说明:
1.上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换,最终行程以出发前我司确认的行程为准;
2.我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利;
3.行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整;
出行须知
①凡参加旅行团团员须准时集合,准时出发,请提前 15 分钟到达上车地点,我公司旅游大巴不作等候,未能按照约定的时间及地点集合出发,也未能中途加入的,视为自动放弃,费用不退。
②出团通知书内标明上下车时间均为预计时间,具体上车下车地点为本公司确认为准(如遇交通情况或者其他特殊以外情况本公司大巴不能准时到达上车地点或者时间临时变更,本公司将及时通知,请务必耐心等待)。
③客车分为大巴、中巴和 9 座小巴三种:一般大巴都有专门存放行李的行李舱,而中巴和 9 座小巴存放行李的空间相对较小;鉴于巴士行李舱空间有限,建议出行时尽可能不要携带太多行李。我社会根据最终团队大小安排车辆,保证一人一座。
④为了避免景点前过于拥挤,多数城市的大巴停车处离景点较远,不允许司机随便停车,违者会被高额罚款,必要时上下车位置可能会离景点有一段距离,请广大团员理解。
乘坐大巴安全提示:
①禁止在车内抽烟。
②请勿携带违禁物品。
③不要随意摆弄车上的任何物件,以避免不必要的损坏。
④在大巴临时停靠期间,服从导游安排,请勿远离。
⑤团员下车游览、就餐、购物时,请注意关好旅游车窗,随身携带自己的贵重物品;出现遗失、被盗,旅行社概不负责。
⑥因旅途时间很长,途中车辆负荷较重,如遇到汽车抛锚并影响行程的情况,旅行社对此会迅速做出补救措施,请团员积极配合。
退改说明
1.行程取消条款如下:
(1)出发前 60 天以上(含第 60 天),取消退全款;
(2)出发前 30-59 天(含第 30 天),如取消本公司将收 10%手续费;
(3)出发前 18—29 天(含第 18 天),如取消本公司收取报名订单上应收款项的50%;
(4)出发前 17 天内(含第 17 天),已全部确认车与酒店订位,本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用,可以换朋友参加;
备注:
(1)取消政策不包含,包机票和邮轮行程(以航空公司和邮轮公司政策为准)
(2)出发当日未能准时参加者,作自动放弃论,已付团费概不退还。
(3)其他加订酒店或服务需参照酒店规定而确定是否能退款。
(4)如贵司或客人因个人原因(无旅行证件、签证问题、迟到、生病、意外等因素)于旅途中退出或未能参加行程内任何行程,已付团费概不退还,也不会以其他服务赔偿。
2.如遇天气、战争、罢工等人力不可抗拒因素而导致无法游览,我司将优先保护客人人身及其财产的安全,有权取消或调整部分或全部行程,不承担任何因不可抗力引起的直接或间接责任,已支付的团费概不退还。
补费说明:
(1)如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补差价。机票价格若为团队机票,不得改签、换人、退票。
(2)如果旅游目的地国家政策性调整费用,行程中不含项目或其他相关价格,请按规定补交差价。
温馨提示:
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我们建议大家在出国旅行前自行购买境外旅游保险,上面链接我们经常给客人推荐的保险购买链接,很安全的购买渠道,当然参团客人也可以找自己熟悉的保险公司购买