1.世纪荣耀号船票，游轮4晚住宿（房型不同船票价格不同，需实时查询）

2.餐饮：4顿早餐、7顿正餐，（不含行程中的飞机餐及行程文件中备注自理的餐食）

3.酒水：在船上餐厅用餐以及酒吧指定时段，指定酒水畅饮

4.导游：陆地行程部分的导游讲解服务

5.景点：陆地行程中景点门票（不含景区内接驳车、小交通、索道）

6.码头行李搬提服务

备注：司机兼导游工作时间为 10小时，超时将收取超时费请周知！（交通拥堵及车出故障等因素引起超时除外，主要指个人行为造成行程时间延误超时以及当天行程结束后额外使用车导服务）

1.全程国际机票、国内大段交通费（我司可代订）

2.中国签证费（台湾护照用台胞证即可，美国护照需办理中国签证，我司可代办）

3.全程个人消费（包含但不限于洗衣、酒吧、美容美发、足疗、按摩、桑拿、传真、商品、零点餐等未在包含费用中的个人消费）

4.景区内自愿消费项目

5.其他未在包含费用中的项目

6.全程司导小费

7.行李物品的保管费及超重费

8.以上服务内容中未提及的其他费用

9.在非本公司所能控制的情况下，如罢工及交通延误等不可抗拒因素而引起的额外开支

参团与安全风险提示说明

一、报名参团注意事项的提示

1、当您准备参加海外旅游时，请您务必仔细核对您所持有的护照有效期是否在六个月以上。若发生因您的相关证件存在问题而导致无法办理签证、无法完成出入境审批等情况，由此导致的全部损失将由您自行承担。

 2、是否发放签证，是否准予入境，系有关机构之行政权或主权，您应按要求提供真实情况，旅行社可协助办理。如因您自身原因或提供材料问题不能及时办理护照、签证、出入境许可而影响行程的，以及被相关机关拒发护照、签证或拒绝入境的，相关责任由旅游者自行承担。

3、根据欧美亚等国家使领馆办理签证流程，其经常更新办理签证所需资料，且不定期告知更新时间。因此旅行社会根据欧美亚等国家使领馆要求随时通知您及时补充签证材料，请您予以谅解并积极配合。但若因您所提供的签证资料存在瑕疵或未能及时提供签证资料导致的使领馆缓签、拒签的，由此产生的所有损失将由您自行承担。

4、根据出入境管理规定，出入境除须获得目的地国家使领馆签证外，还将经过边防检查站及他国移民局的出、入关行政许可，因此若您仅获得了目的地国家的签证，但因您个人原因导致未能获得相关机构出入关行政许可，由此产生的所有损失将由您自行承担。

二、关于游客健康状况以及游览活动的风险提示

1、您在参团报名时有义务向旅行社如实说明您的健康状况，以及既往病史。旅行社会根据您的健康状况建议您选择适合的产品，并建议您前往正规医院进行相关身体检查。若经劝告后，您依然坚持参加本次旅行，旅行社即有合理理由认为您已进行相关身体检查，并认为根据医生嘱咐您的身体状况适合参加本次行程。但旅行社仍有权建议65岁(含)以上老年人需要由家属陪同出游，未成年人由父母或父母指定的临时监护人陪同出游，并有权要求相关人员依据保险公司要求购买相应旅游意外险。若您未能依据旅行社要求有陪同人员等，则旅行社有权拒绝您的参团报名，请您谅解。

2、旅游者在人身、财产安全遇到危险时，或出境旅游者在境外陷入困境时，可请求旅游经营者、当地政府和相关机构(包括驻当地机构)在其职责范围内给予协助和保护，但是因此产生的费用应当由旅游者自行承担。因此若您在境外遇到人身、财产安全困境时，请务必第一时间联系陪同领队或组团社、接待社、地接社以及当地政府和相关机构请求帮助，以避免您产生额外不必要的损失。

3、若您在行程中突发疾病，旅行社将尽力安排您前往医院治疗，但是由于出境旅游的条件及时间所限，旅行社可能无法完全满足您的要求或去您指定的医疗机构，但是旅行社会本着及时救治的原则，或听从专业医疗人员的建议协助您前往相应的医疗机构，因此产生的费用须由您自行承担，请您谅解。

4、若您在行程中突发疾病，由于当团领队肩负照顾全团旅游者的重任，因此无法抛下其他游客长时间陪护您，但旅行社将根据需要尽力安排相关人员协助您进行后续医疗。在海外国家没有类似护工的职业，因此若您希望得到全程治疗的陪护照料，请及时联系旅行社，旅行社可协助安排您的直系亲属前来探访，因此产生的费用须由您自行承担，请您谅解。因此请您在出行前务必在旅行社备案您在国内的紧急联系人及联系方式，以备不时之需。

5、若您在境外发生意外情况，需国内亲属在现场陪护照料，请及时联系旅行社，旅行社将根据您的需求及时联系您的亲属，并协助其尽快完成出国手续。但由于临时及紧急出国，因此产生的机票、酒店等价格旅行社无法保证为参团价格或其他优惠价格，相关的全部费用将由您自行承担，请您谅解。

6、在境外参加行程景点或自由活动期间，请您务必听从领队以及相关景点提示，务必根据您自身的身体状况参与适宜的活动，请勿参加任何不适宜您的身体或存在危险刺激性的活动，以免对您的身体造成伤害。旅行社尤其提醒患有下列疾病的旅游者：患有心脑血管疾病或类似病史的，有精神疾病或类似病史的，有哮喘病或类似病史，颈椎病以及未提及到的复发类疾病。同时也包括年龄在55岁以上的健康人士以及带有身孕的女士，请勿参加下述类似活动，包括：出海、潜水、游泳、冲浪、登山(包括攀爬类活动)、漂流、滑雪、骑马、高空跳伞、热气球、直升机、沙漠越野车、沙漠摩托车、各类沙漠冲沙活动、徒步越野、十层以上的观光缆车、悬空缆车、游乐场的一切带有刺激性的游乐项目、近距离接触野生动物等高风险的活动。以免造成不必要的身体伤害，请您谅解。

我们通常不会将带有危险刺激性的活动编排在行程当中，如果您发觉哪些项目可能会对您的身体造成伤害，请务必提前告知领队或导游，我们会做出妥善安排。

三、关于游客个人财产以及购物的风险提示

1、请您在境外旅游期间务必谨慎看护好个人物品及财产，团队出行期间请勿擅自离团，随团活动，并随时随地留心个人财产，请勿将个人财产单独遗留/寄放在托运行李中，大巴车或酒店房间。在行程期间若您的个人财产遭遇抢盗的，旅行社将尽力协助您在当地报案，但旅行社无法保证是否能追回您被抢盗的财产且亦无法承担您因此产生的财产损失，请您谅解。

2、若您在可办理购物退税的国家购买商品时，请务必保留好您的退税单。领队和导游可以协助您填写退税单，如果条件允许我们也可以带您前往办理退税的地点。关于购物退税为目的地国家的自有政策，是否能顺利拿到退税旅行社无法予以担保，请您谅解。

3、购物刷卡手续费已由银行收取不能退还，如退货时发生手续费由旅游者承担，敬请谅解。

四、关于跨境旅游产品行李携带的重要提示

鉴于跨境旅游产品涉及较多飞行行程，且航班运行中存在行李丢失的可能性，一旦发生丢失，行李寻回难度较大。为最大程度保障您的权益与出行便利，现作出如下重要提示：

1、随身物品建议：强烈建议您将贵重物品(如首饰、电子产品、重要证件等)及特殊药品随身携带，切勿办理托运。其中，若您因身体原因需每日服用或注射药品，且药品为液体形态，请务必提前前往医院开具相关证明文件，以确保顺利通过安检。

2、行李丢失处理机制：若不幸发生行李丢失情况，我社将积极协助您办理行李报失等相关手续，协助联系承运航空公司寻找行李。若您的机票是由我社订购，我们还会协助您向航空公司申请索赔。但需特别说明，根据相关规定与约定，我社在此过程中仅提供协助服务，我社不承担行李丢失的赔偿责任。

3、保险补充建议：若您对基础保险的赔偿金额存在顾虑，为进一步提升保障力度，建议您根据自身需求自行投保高额旅游保险，以覆盖更多潜在风险。

《游客意见反馈单》填写提示

旅行社在处理投诉时，《游客意见反馈单》是我们重要的依据，您在填写时请务必秉承公正、客观、真实的原则。空白意见单我们将视做您对此次旅行表示无异议。

签字代表您已经充分阅读后清楚的了解以上各项条款的意义，并且与以上条款达成共识。

本人承诺已经认真阅读并且充分理解以上所有内容，清楚知晓各项条款的具体含义，现在根据自身实际情况，本着自愿原则做出选择。签字就代表本人已经和上述条款达成完全共识，自愿接受并且遵守所有约定。

旅行社代表签字：                           游客代表签字：

        年   月   日                              年   月   日

备注：旅行社在处理投诉时，《游客意见反馈单》是我们重要的依据，您在填写时请您务必秉承公正，客观，真实的原则填写。空白意见单我们会视做您对此次旅行表示无异议。

特别说明：

1.上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，最终行程以出发前我公司确认的行程为准；

2、我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利；

3、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

出行须知

①凡参加旅行团团员须准时集合，准时出发, 请提前 15 分钟到达上车地点，我公司旅游大巴不作等候，未能按照约定的时间及地点集合出发，也未能中途加入的，视为自动放弃，费用不退。

②出团通知书内标明上下车时间均为预计时间，具体上车下车地点为以本公司确认为准(如遇交通情况或者其他特殊以外情况本公司大巴不能准时到达上车地点或者时间临时变更，本公司将及时通知，请务必耐心等待)。

③客车分为大巴、中巴和小巴三种：一般大巴都有专门存放行李的行李舱，而中巴和小巴存放行李的空间相对较小；鉴于巴士行李舱空间有限，建议出行时尽可能不要携带太多行李。我社会根据最终团队大小安排车辆，保证一人一座。

④为了避免景点前过于拥挤，多数城市的大巴停车处离景点较远，不允许司机随便停车，违者会被高额罚款，必要时上下车位置可能会离景点有一段距离， 请广大团员理解。

2．乘坐大巴安全提示：

① 禁止在车内抽烟。

② 请勿携带违禁物品。

③ 不要随意摆弄车上的任何物件，以避免不必要的损坏。

④ 在大巴临时停靠期间，服从导游安排，请勿远离。

⑤ 团员下车游览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，随身携带自己的贵重物品；出现遗失、被盗，旅行社概不负责。

⑥ 因旅途时间很长，途中车辆负荷较重，如遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请团员积极配合。

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取消政策

1.开航前 30天以上取消，损失费为船票金额的10%

2.开航前 15天-29天取消，损失费为船票金额的30%

3.开航前7天-14天取消，损失费为船票金额的50%

4.开航前7天内取消，损失费为船票金额的100%

补费说明：

(1)如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补差价。机票价格若为团队机票，不得改签、换人、退票。

(2)如果旅游目的地国家政策性调整费用，行程中不含项目或其他相关价格，请按规定补交差价。

预订须知

声明：预订此产品的旅客，均被认为已阅读并同意以下条款：

01、游船均为实名制预定，预定时请提供准确的姓名/证件号及电话，并保持通讯畅通，如因信息错误或关机等情况产生损失由客人自负；登船当天未按时抵达集合地点或码头导致未能上船，按自动放弃处理，费用不退；

02、游客最晚须在开航时间前30分钟登船，逾时不候，因游客自身原因无法正常上船的情况，船票费用不予退还；

03、游客须在保证自身健康良好的前提下预订游轮，若因游客自身疾病及个人过错导致意外伤亡，游客自行承担责任；

04、未满18周岁游客须由其监护人看护，若因看护不当发生意外，我方不承担责任；

05、游船有权拒绝不适合旅游的、会对自己或他人产生危险的及企图制造危险等的旅客上船，并视情况作出任何以下决定：

A）在任意港口让该旅客下船；

B）拒绝该旅客在任何特定港口下船；

C）限制该旅客在游轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动；

D）将其列为不受欢迎的宾客，拒绝接待；

如若发生以上情况，游船和我司将不退费亦不负任何理赔责任；

06、游客应遵守船上的安全规定和公共秩序，不允许携带禁运物品及其他违反中国法律之行为，如故意违反或不听从劝告者，船长有权进行处理；

07、如损坏游船上的设施旅客，须按游船公布标准进行赔付；

08、游轮行程中所列时间、游览景点、上下船码头及抵离时间仅供参考，游轮将根据实际情况做出合理调整，最终以执行该航次的游船具体安排为准；

09、游轮由于政府征调、包船、机械故障等原因取消行程，我公司负责调整航期、安排其他游船或退还全部款项，如船票有差价也将退还，但不承担其他经济赔偿；

10、若航行中航道禁航及其他不可抗力因素，如：洪水、机械等影响正常航班时，游船将保留修改行程，更换景点和取消航班的权利，如若游船无法继续正常行驶，将尽力考虑游客安全及行程，帮助客人安排转至其他游船，但不负有赔偿责任；

11、本公司的责任只限于船票销售环节，登船、行程安排、餐饮安排及交通车船安排由游船公司统一负责，本公司及游船对以下事项不予负责：因非游轮过错所致的个人财物的遗失或损坏问题、人身伤亡问题、不良行为后果问题、客人自定航班问题、自定酒店问题、自定交通问题、旅客的情绪低潮问题、精神创伤或心理问题等。

12、当遇到罢工、战争、洪水、枯水、天气原因及其他人力不可抗力或安全原因，游船在任何时候无需事先通知，有权取消、提前、延后或改变航程或停靠港，并且有权用其他船只或是其他停靠港来取代原计划停靠港口，游船不需负任何责任；本公司对公布的游船停靠港之抵达及起航时间为预计时间，最终以游船行程中执行为准，若因不可抗力之因素导致航线取消，我司将退还全部票款，但不承担赔偿责任；

13、友情提示：请保管好自己的贵重物品，或在前台寄存！

温馨提示：

https://www.travelinsurance.com/

我们建议大家在出国旅行前自行购买境外旅游保险，上面链接是我们经常给客人推荐的保险购买链接，很安全的购买渠道。当然你也可以找自己熟悉的保险公司购买。