✨一、经典城市环线深度游
热那亚：哥伦布故乡，地中海重要商港；
比萨：伽利略故乡，著名斜塔所在地；
佛罗伦萨：文艺复兴摇篮，艺术之都；
威尼斯：水上都市，浪漫之都；
米兰：时尚之都，艺术与商业完美结合。
✨二、绝美海岸与世外桃源体验
探访联合国教科文组织世界遗产五渔村，欣赏依山而建的彩色房舍与葡萄园，体验被称为“北部意大利阿玛菲”的原始自然美；
特别安排游览里奥马焦雷和马纳罗拉渔村，漫步传说中象征永恒爱情的“爱之路”。
✨三、 文艺复兴艺术文化深度之旅
深入文艺复兴发源地佛罗伦萨，参观40所博物馆与美术馆，欣赏米开朗基罗的《大卫》雕像；
游览圣母之花大教堂、乔托钟塔等建筑瑰宝，探访但丁故居感受文学熏陶。
✨四、 水城威尼斯浪漫风情
体验世界上唯一以舟代车的运河城市，乘船游览威尼斯本岛；
参观圣马可广场、叹息桥，欣赏意大利传统吹玻璃工艺。
✨五、时尚与历史完美融合
游览米兰多姆大教堂，感受“大理石的诗”的建筑魅力；
欣赏斯卡拉歌剧院等艺术殿堂，领略意大利时装之都的时尚气息。
贵宾前往居住地所在的机场，由于时差因素，建议确认当地时间并提前 1 天出发，准确时间以到达时间为准，办理登机手续后，飞往热那亚Genoa，当天晚上在飞机上度过，请各位注意夜间休息，飞机上比较冷，请准备好挡风的衣物。
建议乘坐下午一点左右抵达热那亚的航班，抵达后，导游接机，随后乘车前往热那亚湾的五渔村地区Cinque Terre。这里由五个渔村组成，依着山势开垦出房舍与田园，保留着原始的自然美，堪称与世隔绝的世外桃源。被联合国教科文组织列为世界遗产，更有人形容是北部意大利的阿玛菲。 一栋栋色彩缤纷的房舍盘据在悬崖上，色彩缤纷的船只停靠在岸边，每到夏天海面上点点白帆，斜坡上绿意盎然的葡萄园，村落上餐厅、咖啡厅、商店林立。这些小渔村的典型风光景色宜人。前往里奥马焦雷Omaggiore和马纳罗拉Manarola两个渔村游览（含两村小火车），连接这两个渔村的散步小道，就是有名的“爱之路”，也许只有来过这里，你才会相信——原来人间真的有仙境！传说牵手走过“爱之路”，爱情就会天长地久，相爱的人就会永远幸福的在一起。入住酒店休息。
酒店早餐后，驱车乘车前往著名物理学家伽利略的故乡—比萨Pisa，比萨斜塔因其对11世纪至14世纪意大利建筑艺术的巨大影响，而被联合国教育科学文化组织评选为世界遗产。比萨斜塔毫无疑问是建筑史上的一座重要建筑。比萨斜塔的故事：传说1590年，出生在比萨城的意大利物理学家伽利略，曾在比萨斜塔上做自由落体实验，将两个重量不同的球体从相同的高度同时扔下，结果两个铅球同时落地，由此发现了自由落体定律，推翻了此前亚里士多德认为的重的物体会先到达地面，落体的速度同它的质量成正比的观点。参观举世闻名的比萨斜塔（外观）The Leaning Tower of Pisa。
随后，乘车前往文艺复兴的发源地—佛罗伦萨Florence，它素有“翡冷翠”之称，在意大利语中意为“鲜花之城”，百合花是佛罗伦萨的市花。比起意大利的其它城市，佛罗伦萨多了些优雅而安静的特质，没有热闹和游戏的气氛，因为它保有着文艺复兴时期非常重要的艺术资产，珍贵的是文艺复兴时期许多重要的艺术家都出生于此，全市共有40所博物馆和美术馆，60多所宫殿及许许多多的大小教堂，收藏着大量的优秀艺术品和珍贵文物，因而又有“西方雅典”之称。它是世界上最丰富的文艺复兴时期艺术品保存地之一。游览君主广场Monarch Square，参观米开朗基罗的大卫雕像Statue of David，观圣母之花大教堂和乔托钟塔The Cathedral of the Flower of Our Lady and the Giotto Bell Tower，之后参观意大利史诗《神曲》的作者但丁的故居Dante's Former Residence。这里还是意大利皮具中心，在市区您可以领略世界名品精粹意大利知名皮具。晚餐后返回酒店休息。
酒店早餐后，乘车前往有着“亚得里亚海的明珠”之称的闻名世界的水城—威尼斯Venice，整个城市建筑在水上，出门或徒步或乘舟，是世界上唯一不以汽车作为主要交通工具的城市。威尼斯市内有170多条纵横交错的大小河道，整个城市犹如浮在海面上。
乘船到威尼斯本岛（含上下岛船票），外观叹息桥Bridge of Sighs—此桥连接旧时审判庭与地牢，因犯人被送进地牢时不住的叹息而得名；参观圣马可广场St. Mark's Square，又称威尼斯中心广场，它一直是威尼斯的政治、宗教和传统节日的公共活动中心，被拿破仑称为“世界上最美丽的客厅”，外观用云石精心雕嵌、镶上颜色玻璃的建筑—圣马可大教堂Saint Mark's Basilica，欣赏意大利吹玻璃工艺Italian glass-blowing craftsmanship。我们将搭乘贡多拉小船 Gondola（含船票） 体会水都风情,晚餐后返回酒店休息。
酒店早餐后，乘车前往意大利时装之都—米兰Milan，米兰不仅是意大利第二大城市、更是许多天才人物的故乡和艺术的摇篮，蕴藏着大量宝贵的文化艺术遗产和著名古迹，向人们述说着遍及欧洲的基督教历史。现今已是欧洲最受瞩目的城市之一；全市以十四世纪意大利建筑精华的主座大教堂为中心，充满着世纪末节凄美婉约和对新世纪的憧憬和迷蒙幻想，表现出人类浪漫柔情和对未来向往的奔驰。外观世界最华丽的教堂之一—多姆大教堂Dom Cathedral(外观），它是米兰的象征，被马克吐温称为“大理石的诗”，外观及有“ 世界歌剧院代名词”之称的斯卡拉歌剧院、达芬奇像，欣赏威风凛凛的国父骑马像。晚餐后，入住酒店休息。
酒店早餐后，乘车前往著名航海家哥伦布的故乡—热那亚Genoa，热那亚是意大利最大的商港，也是地中海沿岸仅次于马赛的第二大港。热那亚是个历史很悠久的古城。12世纪早期当欧洲人无限向往东方的时候，热那亚就成了地中海地区城市皇冠中的皇冠，成了打开大地门户的钥匙。抵达后观赏城邦国家热那亚总督的府邸，圣罗仑佐教堂Basilica di San Lorenzo、赤红宫殿Crimson palace等，感受这座海港城市怡人的地中海气候。
提前4小时抵达码头办理登船手续。
码头地址：EMBARKATION PORT Genoa
Ponte dei Mille or ponte Andrea Doria 16126 Genova
44°24'54N-08°55'00"E"
1.全程当地四星级酒店4晚标准双人间（含早餐）；
2.酒店早餐；正餐自理；
3.含当地中文司兼导或司机+导游服务；
4.全程 7-9 座商务奔驰或专业旅游巴士（保险完善）（根据实际人数安排）；
5.行程所列景点门票（五渔村小火车，威尼斯上下岛，贡多拉船票）。
备注：司机兼导游工作时间为 10 小时，超时将收取超时费请周知！（交通拥堵及车出故障等因素引起超时除外，主要指个人行为造成行程时间延误超时以及当天行程结束后额外使用车导服务）
1．国标段机票，内路段机票（我司可协助代订）；
2．协助办理签证（签证费自理，签证要求：美国护照或台湾护照免签，中国护照或中国护照+绿卡需办理欧洲申根签）；
3．行程中午餐、晚餐；
4．因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；
5．服务费 12欧/人/天；全程60欧/人。
6．出入境个人物品海关往税，超重行李的托运费、保管费；
7．酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
8.一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用。
参团与安全风险提示说明
一、报名参团注意事项的提示
1、当您准备参加海外旅游时，请您务必仔细核对您所持有的护照有效期在六个月。若发生因您的相关证件存在问题而导致无法办理签证、无法完成出入境审批等情况，由此导致的全部损失将由您自行承担。
2、是否发放签证，是否准予入境，系有关机构之行政权或主权，您应按要求提供真实情况，旅行社可协助办理。如因您自身原因或提供材料问题不能及时办理护照、签证、出入境许可而影响行程的，以及被相关机关拒发护照、签证或拒绝入境的，相关责任由旅游者自行承担。
3、根据欧美亚等国家使领馆办理签证流程，其经常更新办理签证所需资料，且不定期告知更新时间。因此旅行社会根据欧美亚等国家使领馆要求随时通知您及时补充签证材料，请您予以谅解并积极配合。但若因您所提供的签证资料存在瑕疵或未能及时提供签证资料导致的使领馆缓签、拒签的，由此产生的所有损失将由您自行承担。
4、根据出入境管理规定，出入境除须获得目的地国家使领馆签证外，还将经过边防检查站及他国移民局的出、入关行政许可，因此若您仅获得了目的地国家的签证，但因您个人原因导致未能获得相关机构出入关行政许可，由此产生的所有损失将由您自行承担。
二、关于游客健康状况以及游览活动的风险提示
1、您在参团报名时有义务向旅行社如实说明您的健康状况，以及既往病史。旅行社会根据您的健康状况建议您选择适合的产品，并建议您前往正规医院进行相关身体检查。若经劝告后，您依然坚持参加本次旅行，旅行社即有合理理由认为您已进行相关身体检查，并认为根据医生嘱咐您的身体状况适合参加本次行程。但旅行社仍有权建议65岁（含）以上老年人需要由家属陪同出游，未成年人由父母或父母指定的临时监护人陪同出游，并有权要求相关人员依据保险公司要求购买相应旅游意外险。若您未能依据旅行社要求有陪同人员等，则旅行社有权拒绝您的参团报名，请您谅解。
2、旅游者在人身、财产安全遇到危险时，或出境旅游者在境外陷入困境时，可请求旅游经营者、当地政府和相关机构（包括驻当地机构）在其职责范围内给予协助和保护，但是因此产生的费用应当由旅游者自行承担。因此若您在境外遇到人身、财产安全困境时，请务必第一时间联系陪同领队或组团社、接待社、地接社以及当地政府和相关机构请求帮助，以避免您产生额外不必要的损失。
3、若您在行程中突发疾病，旅行社将尽力安排您前往医院治疗，但是由于出境旅游的条件及时间所限，旅行社可能无法完全满足您的要求或去您指定的医疗机构，但是旅行社会本着及时救治的原则，或听从专业医疗人员的建议协助您前往相应的医疗机构，因此产生的费用须由您自行承担，请您谅解。
4、若您在行程中突发疾病，由于当团领队肩负照顾全团旅游者的重任，因此无法抛下其他游客长时间陪护您，但旅行社将根据需要尽力安排相关人员协助您进行后续医疗。在海外国家没有类似护工的职业，因此若您希望得到全程治疗的陪护照料，请及时联系旅行社，旅行社可协助安排您的直系亲属前来探访，因此产生的费用须由您自行承担，请您谅解。因此请您在出行前务必在旅行社备案您在国内的紧急联系人及联系方式，以备不时之需。
5、若您在境外发生意外情况，需国内亲属在现场陪护照料，请及时联系旅行社，旅行社将根据您的需求及时联系您的亲属，并协助其尽快完成出国手续。但由于临时及紧急出国，因此产生的机票、酒店等价格旅行社无法保证为参团价格或其他优惠价格，相关的全部费用将由您自行承担，请您谅解。
6、在境外参加行程景点或自由活动期间，请您务必听从领队以及相关景点提示，务必根据您自身的身体状况参与适宜的活动，请勿参加任何不适宜您的身体或存在危险刺激性的活动，以免对您的身体造成伤害。旅行社尤其提醒患有下列疾病的旅游者：患有心脑血管疾病或类似病史的，有精神疾病或类似病史的，有哮喘病或类似病史，颈椎病以及未提及的复发类疾病。同时也包括年龄在55岁以上的健康人士以及带有身孕的女士，请勿参加下述类似活动，包括：出海、潜水、游泳、冲浪、登山（包括攀爬类活动）、漂流、滑雪、骑马、高空跳伞、热气球、直升机、沙漠越野车、沙漠摩托车、各类沙漠冲沙活动、徒步越野、十层以上的观光缆车、悬空缆车、游乐场的一切带有刺激性的游乐项目、近距离接触野生动物等高风险的活动。以免造成不必要的身体伤害，请您谅解。
我们通常不会将带有危险刺激性的活动编排在行程当中，如果您发觉哪些项目可能会对您的身体造成伤害，请务必提前告知领队或导游，我们会做出妥善安排。
三、关于游客个人财产以及购物的风险提示
1、请您在境外旅游期间务必谨慎看护好个人物品及财产，团队出行期间请勿擅自离团，随团活动，并随时随地留心个人财产，请勿将个人财产单独遗留/寄放在托运行李中，大巴车或酒店房间。在行程期间若您的个人财产遭遇抢盗的，旅行社将尽力协助您在当地报案，但旅行社无法保证是否能追回您被抢盗的财产且亦无法承担您因此产生的财产损失，请您谅解。
2、若您在可办理购物退税的国家购买商品时，请务必保留好您的退税单。领队和导游可以协助您填写退税单，如果条件允许我们也可以带您前往办理退税的地点。关于购物退税为目的地国家的自有政策，是否能顺利拿到退税旅行社无法予以担保，请您谅解。
3、购物刷卡手续费已由银行收取不能退还，如退货时发生手续费由旅游者承担，敬请谅解。
四、关于跨境旅游产品行李携带的重要提示
鉴于跨境旅游产品涉及较多飞行行程，且航班运行中存在行李丢失的可能性，一旦发生丢失，行李寻回难度较大。为最大程度保障您的权益与出行便利，现作出如下重要提示：
1、随身物品建议：强烈建议您将贵重物品（如首饰、电子产品、重要证件等）及特殊药品随身携带，切勿办理托运。其中，若您因身体原因需每日服用或注射药品，且药品为液体形态，请务必提前前往医院开具相关证明文件，以确保顺利通过安检。
2、行李丢失处理机制：若不幸发生行李丢失情况，我社将积极协助您办理行李报失等相关手续，协助联系承运航空公司寻找行李。若您的机票是由我社订购，我们还会协助您向航空公司申请索赔。但需特别说明，根据相关规定与约定，我社在此过程中仅提供协助服务，我社不承担行李丢失的赔偿责任。
3、保险补充建议：若您对基础保险的赔偿金额存在顾虑，为进一步提升保障力度，建议您根据自身需求自行投保高额旅游保险，以覆盖更多潜在风险。
拼房规则友情提示
一、单人报名拼房说明
单人报名时，原则上需要补单房差。要是希望和同团的其他客人拼住，还请在报名的时候，明确说明是否有拼住需求，我们会尽力协调安排。
需要特别提醒的是，因为咱们是散客拼团（非家庭团队），所以对于拼住的客人是否有特殊睡眠习惯，像打鼾、磨牙、说梦话、开灯睡觉、在房间内饮酒等情况，我们没办法提前保证。要是这些情况影响到你的休息，进而对整个旅游期间的状态产生影响，我们强烈建议单人报名且有睡眠困扰的客人，或者本身就有特殊睡眠习惯的客人，补单房差选择单人住。
如果同意我们安排拼住，但在境外又出现了需要单人住的情况，需要在境外和酒店协商，以付现金或者刷卡的方式来解决。请注意：是需支付一整间房的费用，而非半间房差，还请您理解～
二、单房差相关规则
报名时申请拼房的客人，我们会严格按照提交资料的时间，或者交定金的时间先后顺序来排序，遵循“先到先拼住”的原则匹配拼房伙伴，保证拼房的公平性。要是在团队报名截止之后，出现不是因为你本人意愿而导致的“自然单间”（也就是没办法匹配到同性别的拼房伙伴，只能单人住的情况），处理方式如下：
1. 承担单房差：最后一位按照顺序提交资料或者支付定金的拼住客人，需要承担单房差费用。
2. 团期或行程调整：顺延至下一期团出行，出行价格和原本报名的团期保持一致，而且在下一期团报名的时候，享有“优先拼住”的权益，我们会优先为你匹配拼房伙伴。或更换其他适合的行程出行，将同样享有“优先拼住”的权益，我们会优先为你匹配拼房伙伴。
《游客意见反馈单》填写提示
旅行社在处理投诉时，《游客意见反馈单》是我们重要的依据，您在填写时请务必秉承公证、客观、真实的原则。空白意见单我们将视做您对此次旅行表示无异议。
签字代表您已经充分阅读后清楚的了解以上各项条款的意义，并且与以上条款达成共识。
本人承诺已经认真阅读并且充分理解以上所有内容，清楚知晓各项条款的具体含义，现在根据自身实际情况，本着自愿原则做出选择。签字就代表本人已经和上述条款达成完全共识，自愿接受并且遵守所有约定。
旅行社代表签字： 游客代表签字：
年 月 日 年 月 日
选座付费说明
政策说明
一、适用座位范围
「优选座位」通常指巴士车厢内前列区域（具体以当日用车实际座位分布为准），这些座位享有更宽阔的视野、更便捷的上下车体验及相对舒适的乘坐空间。
二、收费标准
· 8天及以内行程：12美元/人/天
· 8天以上行程：15美元/人/天
费用将根据行程总天数按日计算，并在报名时一次性收取。
三、预订规则
1. 自愿选择：所有参团人员可根据自身需求，在报名时自愿选择是否购买优选座位服务。
2. 先订先得：优选座位数量有限，通常15座及以上车型，前三排属于付费区，到时按付款先后顺序确认，售完即止。
3. 同行优先：同行人员（同一订单）需同时预订优选座位的，我们将尽力安排相邻座位。
四、注意事项
1. 优选座位费用不含任何其他服务内容，仅为座位位置的优先选择权。
2. 如因天气、路况或车辆调度等原因需更换用车，我们将尽量提供同等价值的座位安排，或按实际受影响天数退还相应费用。
3. 未购买本服务的旅客，我们将按轮换顺序免费分配其他座位，并尽量保证同行人的座位相邻。
五、退款政策
· 行程开始前7天以上取消订单，可全额退还优选座位费用；
· 行程前3-7天取消，退还50%的费用；
· 行程前3天内取消，恕不退款。
行程须知
特别说明：
1.上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，最终行程以出发前我司确认的行程为准；
2.我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利；
3.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
出行须知
①凡参加旅行团团员须准时集合，准时出发， 请提前15分钟到达上车地点，我公司旅游大巴不作等候，未能按照约定的时间及地点集合出发，也未能中途加入的，视为自动放弃，费用不退。
②出团通知书内标明上下车时间均为预计时间，具体上车下车地点为本公司确认为准（如遇交通情况或者其他特殊以外情况本公司大巴不能准时到达上车地点或者时间临时变更，本公司将及时通知，请务必耐心等待）。
③客车分为大巴、中巴和小巴三种：一般大巴都有专门存放行李的行李舱，而中巴和小巴存放行李的空间相对较小；鉴于巴士行李舱空间有限，建议出行时尽可能不要携带太多行李。我社会根据最终团队大小安排车辆，保证一人一座。
④为了避免景点前过于拥挤，多数城市的大巴停车处离景点较远，不允许司机随便停车，违者会被高额罚款，必要时上下车位置可能会离景点有一段距离， 请广大团员理解。
乘坐大巴安全提示：
①禁止在车内抽烟。
②请勿携带违禁物品。
③不要随意摆弄车上的任何物件，以避免不必要的损坏。
④在大巴临时停靠期间，服从导游安排，请勿远离。
⑤团员下车游览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，随身携带自己的贵重物品；出现遗失、被盗，旅行社概不负责。
⑥因旅途时间很长，途中车辆负荷较重，如遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请团员积极配合。
退改说明
1.行程取消条款如下：
（1）出发前60天以上（含第60天），取消退全款；
（2）出发前30-59天（含第30天），如取消本公司将收10%手续费；
（3）出发前18—29天（含第18天），如取消本公司收取报名订单上应收款项的50%；
（4）出发前17天内（含第17天），已全部确认车与酒店订位，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用，可以换朋友参加；
备注：
（1）取消政策不包含，包机票和邮轮行程（以航空公司和邮轮公司政策为准）
（2）出发当日未能准时参加者，作自动放弃论，已付团费概不退还。
（3）其他加订酒店或服务需参照酒店规定而确定是否能退款。
（4）如贵司或客人因个人原因（无旅行证件、签证问题、迟到、生病、意外等因素）于旅途中退出或未能参加行程内任何行程，已付团费概不退还，也不会以其他服务赔偿。
2.如遇天气、战争、罢工等人力不可抗拒因素而导致无法游览，我司将优先保护客人人身及其财产的安全，有权取消或调整部分或全部行程，不承担任何因不可抗力引起的直接或间接责任，已支付的团费概不退还。
补费说明：
（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补差价。机票价格若为团队机票，不得改签、换人、退票。
（2）如果旅游目的地国家政策性调整费用，行程中不含项目或其他相关价格，请按规定补交差价。
温馨提示：
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我们建议大家在出国旅行前自行购买境外旅游保险，上面链接我们经常给客人推荐的保险购买链接，很安全的购买渠道。 当然参团客人也可以找自己熟悉的保险公司购买。
