美游亮点:
✅独家定制：一站式深度打卡捷克+奥地利+斯洛伐克+匈牙利+斯洛文尼亚东欧五国
✅特别安排：畅游布达佩斯多瑙河游船，升级黑维兹温泉附近酒店一晚（含泡温泉湖）
✅品质服务：全程 7-9 座商务奔驰（6 人以内）或专业旅游巴士（保险完善），当地专业中文导游全程陪同，管家式贴心服务
✅一价包含：全程当地 4 星级酒店住宿 7 晚+1 晚黑维兹特色温泉酒店+行程中所含景点门票+全程司兼导或司机+导游中文讲解及陪同
✅ 0 购物纯玩：100%纯玩高品质团
✅协助办理签证（签证费自理，签证要求：美国护照免签，中国护照或中国护照+绿卡 需办理欧洲申根签）
行程亮点:
三大自然湖区景观
✅圣沃夫冈湖：奥地利盐湖区公认最美的湖泊，由十二个大小湖泊串连，宛若一串美丽珍珠，温润夺目
✅布莱德湖（不上岛）：阿尔卑斯山脉的冰川地质移动而形成，故有“冰湖”之称，其景色如同仙境一觳，湖中的教堂建筑有海市蜃楼之感
✅巴拉顿湖：以其诱人的湖光山色，成为世界闻名的匈牙利游览胜地，匈牙利人自豪地把巴拉顿湖称为匈牙利海
两大世界文化遗产小镇+音乐之乡萨尔兹堡
✅哈尔施塔特：被誉为"世界最美小镇”“来自天堂的明信片”，1997 年被列入世界文化遗产，风景如画宛如人间仙境
✅克鲁姆洛夫(CK 小镇)：欧洲最美丽的波西米亚小镇，1992 年被联合国教科文组织列为世界文化遗产
✅音乐之乡萨尔兹堡：《音乐之声》拍摄地，音乐天才莫扎特的出生地
四大名城巡礼
✅【布拉格】世界文化遗产城市，"百塔之城的美称
✅【维也纳】世界音乐之都，欧洲古典艺术的瑰宝，也被公认为”多瑙河上的女神“
✅【布达佩斯】多瑙河辟的明珠，足够的时间让您欣赏这座城的干百种风情
✅【布拉迪斯拉法】欧洲心脏，被《孤独星球》评为全欧洲最适合旅行的国家
五大必入景区
✅渔人堡（入内）：新哥特式和新罗曼的风格，不仅有特色，也可以俯撒多瑙河沿岸全景
✅布拉格城堡（入内）：世界文化遗产，集教堂、宫殿和庭院于—体，风格多样，是布拉格著名的建筑群，也是捷克的精神堡垒
✅黄金巷（入内)：布拉格城堡中有名的景点之一，聚集为国王炼金的术士，因此而得名
✅米拉贝尔宫（入内参观花团、大理石厅）：巴洛克风格，横仿意大利和法国宫最，是电影《音乐之声》的外景地
✅美泉宫（入内)：世界文化遗产，巴洛克艺术建筑，维也纳久负盛名的景点
怀着轻松愉快的心情，行囊中装满无限憧憬，贵宾自行前往机场，跨洋航班带您前往捷克布拉格。
抵达布拉格（Prague），参团当日免费接机时间为一次固定时间，建议早班机到达（上午 9:00 前抵达）（提前与客服人员沟通，其他时间为付费接机，请知晓！） 如当日没有合适航班，建议提前一天抵达加订一晚酒店和提前接机服务。
今天我们将游览布拉格，它是捷克的首都和第一大城市，同时是一座著名的旅游城市，市内拥有为数众多的各个历史时期、各种风格的建筑。布拉格的建筑给人整体上的观感是建筑顶部变化特别丰富，并且色彩极为绚丽夺目，号称欧洲至为美丽的城市之一，也是全球第一个整座城市被指定为世界文化遗产的城市，1992 年被列为《世界遗产名录》。
行程安排：布拉格 → 布拉格城堡区（包含门票，入内参观）→ 旧皇宫（入内参观）→ 圣乔治教堂（入内参观） → 黄金巷（入内参观）→ 圣维特大教堂→ 布拉格天文钟（外观）→ 查理大桥（外观）
【布拉格城堡区】（含门票），原是历经千年的神圣罗马帝国的皇宫，我们将看到国王加冕的圣维特教堂，此城堡总占地 70000 平方米，是较大的世界级建筑群之一。
【旧皇宫】（入内参观）:旧皇宫是一座三层的建筑，融合了罗马式、哥特式、文艺复兴式等多种建筑风格。入口进入后是维拉迪斯拉夫大厅，有着哥特式顶棚。旧皇宫曾是波西米亚国王的住所，也是举办加冕仪式和帝国议会的地点，同时还可作为会议室、办公室和保管处使用。
【圣乔治教堂】（入内参观）:内部装饰为罗马式，朴实庄严，普热米斯尔王朝各代君主的陵墓位于教堂主中殿内，其中包括圣瓦茨拉夫的父亲弗拉季斯拉夫王子之墓。
【黄金小巷】（入内参观）:因卡夫卡居住过而闻名的，是布拉格诗情画意的街道，铺石的狭窄巷道两侧，色彩缤纷的房舍比邻而立，玲珑的房屋会使人产生超现实的想象。目前这些房舍多已成为各式纪念品的个性小店。黄金巷原本是仆人工匠居住之处，后来因为聚集不少为国王炼金的术士，因而有此名称，卡夫卡曾居住过的 22 号，目前是一家小巧可爱的书店，当然也贩售卡夫卡的作品集。
【圣维特大教堂】:圣维特大教堂位于捷克布拉格城堡内，是布拉格城堡内最高的建筑，也是捷克最大和最重要的天主教堂，有着“建筑之宝”的美誉。
【查理大桥】:桥上饰有 30 个 18 世纪的雕像，桥两边排满珠宝摊、肖像画家和爵士乐队，这里被当地人称为“欧洲的露天巴洛克塑像美术馆”。
【布拉格天文钟】:人潮络绎不绝、生气蓬勃又富饶古意的旧城广场；外观以哥德式双塔建筑著称的提恩教堂以及旧市政厅受游客欢迎的墙上的天文钟，每到整点，天文钟上方的窗户开启，一旁的死神开始钟鸣，耶稣的十二门徒在圣保罗的带领下一移动现身，以鸡啼和钟响结束，另外还有分别代表欲望、贪婪和虚荣的象征木偶。
导游会根据当天当地交通情况及时间安排增加或减少行程，可能增加行程为：扬·胡斯雕像，提恩教堂
早餐后，前往布杰约维采小镇，体会捷克布杰约维采美丽如画的角落。随后，今天我们将驱车前往于 1992 年被联合国教科文组织列为世界文化遗产的克鲁姆洛夫，又名 CK 小镇。 伏尔他瓦河倒 S 型的河湾，将古城分为城堡区，下游谷地及旧城区三部分。走进这座欧洲美丽的中古小城，时间仿佛停留在十八世纪，这充满中世纪迷人气息的小镇，白墙、红瓦、石板路处处可见，令人陶醉其中。
行程安排：普热米斯尔•奥托卡二世广场→市政厅（外观）→参孙喷泉→ 老城广场→圣尼古拉教堂（外观）→ 黑塔 → 克鲁姆洛夫→ck 小镇城堡花园→ck 小镇内城→圣尤士德教堂
【布杰约维采小镇】游览（约 120 分钟）这是一座风景优美、安静淳朴的小镇，它之所以被称为“百威小镇”，是因为这里所酿造的“百威”啤酒，是如今畅销世界的美国百威啤酒的鼻祖。
参观老城广场：抵达后，前往老城广场，这是小镇的中心，周围环绕着许多历史建筑，如市政厅、圣尼古拉教堂等。广场上有许多餐厅和咖啡馆，是休息和欣赏周边风景的好地方。
游览黑塔：从老城广场步行即可到达黑塔，这座 16 世纪的塔楼是布杰约维采的标志性建筑之一，游客可以爬上塔顶，俯瞰整个小镇的美景。 之后驱车前往 1992 年被列为《世界遗产名录》，被誉为世界上美丽的几座城市之一，联合国教科文组织遴选的“人类遗迹城”克鲁姆洛夫。
【克鲁姆洛夫老城】：在这座南波西米亚迷人的小镇，伏尔塔瓦河 S 型蜿蜒贯穿全城，城中所有道路都是小石头、石板块铺成，满城红色的屋顶，景致迷人，巡行在城中的石板路， 彷佛穿越了时光隧道进入了 18 世纪的欧洲童话世界。CK 小镇城堡花园、CK 小镇内城和圣尤士德教堂都是 CK 小镇的重要景点，在这里欣赏到美丽的自然风光和历史建筑，感受小镇的独特魅力。
之后前往入住克鲁姆洛夫酒店。
早餐后，前往地处阿尔卑斯山北麓的萨尔茨堡，这里是音乐神童莫扎特和指挥家卡拉扬的 诞生地。阿尔卑斯山的秀丽风光与丰富多采的建筑艺术浑然一体，使萨尔茨堡被誉为世界美丽城市之一，老城被列为世界文化遗产。沿着多年前那令无数世人痴迷的影片《音 乐之声》的痕迹，体验这座城市的音乐精髓。
行程安排：莫扎特广场 → 粮食胡同→ 米拉贝尔花园→ 萨尔茨堡城堡（入内参观，包含 往返缆车）
莫扎特广场：广场的中心是一座青铜的莫扎特雕像纪念碑，莫扎特的两个儿子出席了 1842 年 9 月 5 日的落成典礼。
粮食胡同：从莫扎特广场出来后，步行前往粮食胡同。这是萨尔茨堡最著名的街道，以其锻铁商业标志和莫扎特的出生地而闻名。在这条街上可以欣赏到各种特色商店和建筑，还可以购买一些莫扎特相关的纪念品。
米拉贝尔花园：午餐后，步行前往米拉贝尔花园。这座花园是电影《音乐之声》的拍摄地之一，以其美丽的花卉、雕塑和喷泉而闻名。在这里可以欣赏到各种美丽的花卉和雕塑，还可以在花园中漫步，感受电影中的场景。
萨尔茨堡城堡（入内参观，包含往返缆车）：从米拉贝尔花园出发，步行前往萨尔茨堡城堡。这座城堡是萨尔茨堡的地标建筑，也是欧洲最大的中世纪城堡之一。可以选择乘坐缆车或徒步登上城堡，在城堡上可以俯瞰萨尔茨堡的全景，欣赏到阿尔卑斯山的壮丽景色。在城堡内还可以参观博物馆，了解城堡的历史和文化。
今天我们将前往参观世界自然及文化双遗产—哈尔施塔特。哈尔施塔特是萨尔茨卡莫古特湖区中一颗美丽的明珠，她是奥地利醉美的小镇之一，那依山而建的古老市场，重重迭迭的木屋是这里的特色。您可以在风景如画的哈尔施塔特小城街道漫步。随后，我们将前往林茨。
行程安排：沃尔夫冈湖-哈尔施塔特湖-明信片角度观景台-基督教堂-集市广场-林茨
沃尔夫冈湖：是萨尔 zkamergut 地区最大的湖泊，四周被青山环抱，非常适合进行水上活动和休闲度假。
哈尔施塔特(Hallstatt)，小镇位于哈尔施塔特湖畔（By Lake Hallstatt），哈尔施塔特湖是一个由冰川作用形成的条状湖泊，面积 8.55 平方公里，湖泊最大水深 125 米。抵达后可以在湖边漫步，感受小镇的宁静与美丽。明信片角度观景台，位于哈尔施塔特小镇的高处，可以俯瞰整个小镇和哈尔施塔特湖的美景。哈尔施塔特因盐湖而文明，也因盐矿而富足，如今这里已经被联合国教科文组织列为世界文化遗产。在湖边不远处的山坡上，耸立着罗曼式尖顶教堂。您可漫步于湖畔欣赏小镇迷人风景。下午乘车前往林茨参观，入住酒店。
行程安排：林茨-梅尔克修道院（入内参观）-瓦豪河谷-维也纳
早餐后，前往维也纳（Vienna）， 途径多瑙河最美的河段-瓦豪河谷，参观拥有百年历史的【梅尔克修道院】（Melk Abbey）（入内参观）（世界文化遗产），号称奥地利巴洛克建筑之珠的梅尔克修道院，长廊墙壁上均为巨幅绘画，石柱神像雕工之精美，以及屋顶之壁画环绕，无一不显示出巴洛克时期的艺术。维也纳老城内莫扎特雕像（Mozart statue），英雄广场（Heroes' Square）；音乐之都-维也纳歌剧院（世界四大歌剧院之一）外观维也纳金色大厅。
欧洲著名的大都市—维也纳。这里古典音乐艺术气氛浓郁，被誉为“世界音乐之都”。 自13 世纪中期至 20 世纪初期，维也纳曾分别作为神圣罗马帝国、奥地利帝国和奥匈帝国的首都及统治中心而闻名世界，在哈布斯堡王朝几百年的统治时期，维也纳一度发展为欧洲的文化和政治中心。
行程安排： 美泉宫&美泉宫花园（入内参观）-霍夫堡宫（入内参观）-茜茜公主博物馆（入内参观）-布拉迪斯拉发
美泉宫（入内参观）：位于维也纳西南部，是奥地利哈布斯堡正室的避暑离宫，得名于一眼泉水。它是欧洲第二大宫殿，仅次于法国的凡尔赛宫，曾是神圣罗马帝国、奥地利帝国、奥匈帝国和哈布斯堡王朝家族的皇宫。
美泉宫花园（入内参观）：美泉宫的花园是欧洲典型的法式园林，面积非常大，有许多精美的雕塑、喷泉和花坛，是维也纳市民休闲娱乐的好去处。
霍夫堡宫（入内参观）：位于维也纳市中心，是奥地利最重要的历史建筑之一，也是欧洲最宏伟的宫殿之一。
茜茜公主博物馆（入内参观）：位于霍夫堡宫的旧皇宫内，专门介绍备受喜爱的伊丽莎白皇后的生活和传奇故事。
布拉迪斯拉发：布拉迪斯拉发是斯洛伐克的首都，位于多瑙河畔，距离维也纳约 60 公里。历史：布拉迪斯拉发有着悠久的历史和丰富的文化遗产，是斯洛伐克的政治、经济和文化中心。布拉迪斯拉发城堡、圣马丁大教堂、布拉迪斯拉发市政厅等都是该市的著名景点。
早餐后，游览匈牙利首都—布达佩斯。布达佩斯位于多瑙河畔，是匈牙利首都，早先是遥遥相对的两座城市，后经几个世纪的扩建，在 1873 年由位于多瑙河西岸的城市布达、老布达与东岸的城市佩斯合并而成 。布达佩斯为匈牙利主要的政治、商业、运输中心和最大的城市。
行程安排： 渔人堡（入内门票）-国会大厦-马加什教堂-塞切尼链桥-布达皇宫-多瑙河游船（包含门票 60 分钟）
渔人堡（入内门票）：渔人堡是一座两层的白色建筑群，融合了新哥特、新罗马式以及匈牙利当地特色的建筑风格，面朝多瑙河和国会大厦；与国会大厦和歌剧院齐名，被评为匈牙利令人印象最深的杰出建筑群。
英雄广场，匈牙利国会大厦，塞切尼链桥，链子桥是多瑙河上连接布达和佩斯的第一座桥，因此被认为是布达佩斯城市的标志。 马加什教堂（外观），马加什教堂初建于 1015 年，哥特式建筑。中世纪时曾是布达城里 的第二大教堂。
布达皇宫（外观），规模宏大的布达王宫，始建于 13 世纪。匈牙利国王贝拉四世为了抵御鞑靼人的入侵而兴建了这座宏伟的城堡。其后，卢森堡国王西吉斯蒙德将原来的建筑物改建为哥特式王宫。
之后前往布达佩斯（budapest）乘船（含船票）游览美丽的多瑙河（the Danube），布达佩斯这座城市被多瑙河一分为二，更有着“多瑙河明珠”的美誉。登上观光游船，沿着这条传奇的河流尽情在甲板上欣赏美景。
行程安排： 布达佩斯-巴拉顿湖区-黑维兹
然后安排参观巴拉顿湖区游览（约 90 分钟），散步到蒂豪尼半岛，走进 11 世纪的本笃会修道院（匈牙利古老的教堂之一），湖岸闲庭信步。巴拉顿湖北岸有一个名叫黑维兹的温泉湖，也是一个历史悠久的疗养胜地，是一座恬静秀美的小镇。这里是世界第二、欧洲最大的药用湖泊，它在泥炭床中形成使其具有生物活性，高矿物质含量的湖水对治愈风湿性疾病以及一些其它运动神经性疾病有着非常有益的效果. 每年都有大量游客慕名来泡温泉疗养。之后前往匈牙利的黑维兹，入住酒店休息。
早餐后，早餐后，前往布莱德湖（Lake Bled），前往阿尔卑斯群山之中的布莱德，布莱德湖周边有一条约 6 公里的环湖步道，步行一圈大约需要 1.5 小时。沿途可以欣赏到湖泊、城堡、森林等美景，还能在不同角度拍摄湖心岛和周边的自然风光。
之后抵达卢布尔雅那酒店与小巴尔干半岛六国精华游 15 天 13 晚团汇合。
请注意：我司工作人员仅提供一次从酒店出发的免费送机服务（具体时间请与客服人员沟通确认，其他时间段为付费送机，请知晓）
1.全程当地四星级酒店 8 晚标准双人间
2.酒店内早餐，2 顿特色餐，其它正餐自理
3.含当地中文司兼导或司机+导游服务
4.全程 7-9 座商务奔驰或专业旅游巴士（保险完善）
5.行程内景点大门票（ 旧皇宫、圣乔治教堂、黄金巷、萨尔茨堡城堡、梅尔克修道院、美泉宫&美泉宫花园、霍夫堡宫、茜茜公主博物馆、渔人堡、多瑙河游船）
6.行程中每人每天 500ml 矿泉水 1 瓶。
备注：司机兼导游工作时间为 10 小时，超时将收取超时费请周知！（交通拥堵及车出故障等因素引起超时除外，主要指个人行为造成行程时间延误超时以及当天行程结束后额外使用车导服务）
1.全程机票及内陆段机票、签证费。
2.正餐自理以及用餐席间饮料 、酒水消费
3.全程司导服务费：$15/人/天
4.境外个人消费（包含但不限于酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费）
5.行李物品的保管费及超重费
6.行程表中的自费项目及行程表以外的景点门票
7.在非本公司所能控制的情况下，如罢工及交通延误等不可抗拒因素而引起的额外开支
参团与安全风险提示说明
一、报名参团注意事项的提示
1、当您准备参加海外旅游时，请您务必仔细核对您所持有的护照有效期在六个月。若发生因您的相关证件存在问题而导致无法办理签证、无法完成出入境审批等情况，由此导致的全部损失将由您自行承担。
2、是否发放签证，是否准予入境，系有关机构之行政权或主权，您应按要求提供真实情况，旅行社可协助办理。如因您自身原因或提供材料问题不能及时办理护照、签证、出入境许可而影响行程的，以及被相关机关拒发护照、签证或拒绝入境的，相关责任由旅游者自行承担。
3、根据欧美亚等国家使领馆办理签证流程，其经常更新办理签证所需资料，且不定期告知更新时间。因此旅行社会根据欧美亚等国家使领馆要求随时通知您及时补充签证材料，请您予以谅解并积极配合。但若因您所提供的签证资料存在瑕疵或未能及时提供签证资料导致的使领馆缓签、拒签的，由此产生的所有损失将由您自行承担。
4、根据出入境管理规定，出入境除须获得目的地国家使领馆签证外，还将经过边防检查站及他国移民局的出、入关行政许可，因此若您仅获得了目的地国家的签证，但因您个人原因导致未能获得相关机构出入关行政许可，由此产生的所有损失将由您自行承担。
二、关于游客健康状况以及游览活动的风险提示
1、您在参团报名时有义务向旅行社如实说明您的健康状况，以及既往病史。旅行社会根据您的健康状况建议您选择适合的产品，并建议您前往正规医院进行相关身体检查。若经劝告后，您依然坚持参加本次旅行，旅行社即有合理理由认为您已进行相关身体检查，并认为根据医生嘱咐您的身体状况适合参加本次行程。但旅行社仍有权建议65岁（含）以上老年人需要由家属陪同出游，未成年人由父母或父母指定的临时监护人陪同出游，并有权要求相关人员依据保险公司要求购买相应旅游意外险。若您未能依据旅行社要求有陪同人员等，则旅行社有权拒绝您的参团报名，请您谅解。
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4、若您在行程中突发疾病，由于当团领队肩负照顾全团旅游者的重任，因此无法抛下其他游客长时间陪护您，但旅行社将根据需要尽力安排相关人员协助您进行后续医疗。在海外国家没有类似护工的职业，因此若您希望得到全程治疗的陪护照料，请及时联系旅行社，旅行社可协助安排您的直系亲属前来探访，因此产生的费用须由您自行承担，请您谅解。因此请您在出行前务必在旅行社备案您在国内的紧急联系人及联系方式，以备不时之需。
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6、在境外参加行程景点或自由活动期间，请您务必听从领队以及相关景点提示，务必根据您自身的身体状况参与适宜的活动，请勿参加任何不适宜您的身体或存在危险刺激性的活动，以免对您的身体造成伤害。旅行社尤其提醒患有下列疾病的旅游者：患有心脑血管疾病或类似病史的，有精神疾病或类似病史的，有哮喘病或类似病史，颈椎病以及未提及的复发类疾病。同时也包括年龄在55岁以上的健康人士以及带有身孕的女士，请勿参加下述类似活动，包括：出海、潜水、游泳、冲浪、登山（包括攀爬类活动）、漂流、滑雪、骑马、高空跳伞、热气球、直升机、沙漠越野车、沙漠摩托车、各类沙漠冲沙活动、徒步越野、十层以上的观光缆车、悬空缆车、游乐场的一切带有刺激性的游乐项目、近距离接触野生动物等高风险的活动。以免造成不必要的身体伤害，请您谅解。
我们通常不会将带有危险刺激性的活动编排在行程当中，如果您发觉哪些项目可能会对您的身体造成伤害，请务必提前告知领队或导游，我们会做出妥善安排。
三、关于游客个人财产以及购物的风险提示
1、请您在境外旅游期间务必谨慎看护好个人物品及财产，团队出行期间请勿擅自离团，随团活动，并随时随地留心个人财产，请勿将个人财产单独遗留/寄放在托运行李中，大巴车或酒店房间。在行程期间若您的个人财产遭遇抢盗的，旅行社将尽力协助您在当地报案，但旅行社无法保证是否能追回您被抢盗的财产且亦无法承担您因此产生的财产损失，请您谅解。
2、若您在可办理购物退税的国家购买商品时，请务必保留好您的退税单。领队和导游可以协助您填写退税单，如果条件允许我们也可以带您前往办理退税的地点。关于购物退税为目的地国家的自有政策，是否能顺利拿到退税旅行社无法予以担保，请您谅解。
3、购物刷卡手续费已由银行收取不能退还，如退货时发生手续费由旅游者承担，敬请谅解。
四、关于跨境旅游产品行李携带的重要提示
鉴于跨境旅游产品涉及较多飞行行程，且航班运行中存在行李丢失的可能性，一旦发生丢失，行李寻回难度较大。为最大程度保障您的权益与出行便利，现作出如下重要提示：
1、随身物品建议：强烈建议您将贵重物品（如首饰、电子产品、重要证件等）及特殊药品随身携带，切勿办理托运。其中，若您因身体原因需每日服用或注射药品，且药品为液体形态，请务必提前前往医院开具相关证明文件，以确保顺利通过安检。
2、行李丢失处理机制：若不幸发生行李丢失情况，我社将积极协助您办理行李报失等相关手续，协助联系承运航空公司寻找行李。若您的机票是由我社订购，我们还会协助您向航空公司申请索赔。但需特别说明，根据相关规定与约定，我社在此过程中仅提供协助服务，我社不承担行李丢失的赔偿责任。
3、保险补充建议：若您对基础保险的赔偿金额存在顾虑，为进一步提升保障力度，建议您根据自身需求自行投保高额旅游保险，以覆盖更多潜在风险。
拼房规则友情提示
一、单人报名拼房说明
单人报名时，原则上需要补单房差。要是希望和同团的其他客人拼住，还请在报名的时候，明确说明是否有拼住需求，我们会尽力协调安排。
需要特别提醒的是，因为咱们是散客拼团（非家庭团队），所以对于拼住的客人是否有特殊睡眠习惯，像打鼾、磨牙、说梦话、开灯睡觉、在房间内饮酒等情况，我们没办法提前保证。要是这些情况影响到你的休息，进而对整个旅游期间的状态产生影响，我们强烈建议单人报名且有睡眠困扰的客人，或者本身就有特殊睡眠习惯的客人，补单房差选择单人住。
如果同意我们安排拼住，但在境外又出现了需要单人住的情况，需要在境外和酒店协商，以付现金或者刷卡的方式来解决。请注意：是需支付一整间房的费用，而非半间房差，还请您理解～
二、单房差相关规则
报名时申请拼房的客人，我们会严格按照提交资料的时间，或者交定金的时间先后顺序来排序，遵循“先到先拼住”的原则匹配拼房伙伴，保证拼房的公平性。要是在团队报名截止之后，出现不是因为你本人意愿而导致的“自然单间”（也就是没办法匹配到同性别的拼房伙伴，只能单人住的情况），处理方式如下：
1. 承担单房差：最后一位按照顺序提交资料或者支付定金的拼住客人，需要承担单房差费用。
2. 团期或行程调整：顺延至下一期团出行，出行价格和原本报名的团期保持一致，而且在下一期团报名的时候，享有“优先拼住”的权益，我们会优先为你匹配拼房伙伴。
或更换其他适合的行程出行，将同样享有“优先拼住”的权益，我们会优先为你匹配拼房伙伴。
《游客意见反馈单》填写提示
旅行社在处理投诉时，《游客意见反馈单》是我们重要的依据，您在填写时请务必秉承公正、客观、真实的原则。空白意见单我们将视做您对此次旅行表示无异议。
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选座付费说明
政策说明
一、适用座位范围
「优选座位」通常指巴士车厢内前列区域（具体以当日用车实际座位分布为准），这些座位享有更宽阔的视野、更便捷的上下车体验及相对舒适的乘坐空间。
二、收费标准
· 8天及以内行程：12美元/人/天
· 8天以上行程：15美元/人/天
费用将根据行程总天数按日计算，并在报名时一次性收取。
三、预订规则
1. 自愿选择：所有参团人员可根据自身需求，在报名时自愿选择是否购买优选座位服务。
2. 先订先得：优选座位数量有限，通常15座及以上车型，前三排属于付费区，到时按付款先后顺序确认，售完即止。
3. 同行优先：同行人员（同一订单）需同时预订优选座位的，我们将尽力安排相邻座位。
四、注意事项
1. 优选座位费用不含任何其他服务内容，仅为座位位置的优先选择权。
2. 如因天气、路况或车辆调度等原因需更换用车，我们将尽量提供同等价值的座位安排，或按实际受影响天数退还相应费用。
3. 未购买本服务的旅客，我们将按轮换顺序免费分配其他座位，并尽量保证同行人的座位相邻。
五、退款政策
· 行程开始前7天以上取消订单，可全额退还优选座位费用；
· 行程前3-7天取消，退还50%的费用；
· 行程前3天内取消，恕不退款。
行程须知
特别说明：
1.上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，最终行程以出发前我司确认的行程为准；
2.我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利；
3.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
出行须知
①凡参加旅行团团员须准时集合，准时出发， 请提前15分钟到达上车地点，我公司旅游大巴不作等候，未能按照约定的时间及地点集合出发，也未能中途加入的，视为自动放弃，费用不退。
②出团通知书内标明上下车时间均为预计时间，具体上车下车地点为本公司确认为准（如遇交通情况或者其他特殊以外情况本公司大巴不能准时到达上车地点或者时间临时变更，本公司将及时通知，请务必耐心等待）。
③客车分为大巴、中巴和小巴三种：一般大巴都有专门存放行李的行李舱，而中巴和小巴存放行李的空间相对较小；鉴于巴士行李舱空间有限，建议出行时尽可能不要携带太多行李。我社会根据最终团队大小安排车辆，
保证一人一座。
④为了避免景点前过于拥挤，多数城市的大巴停车处离景点较远，不允许司机随便停车，违者会被高额罚款，必要时上下车位置可能会离景点有一段距离， 请广大团员理解。
乘坐大巴安全提示：
① 禁止在车内抽烟。
② 请勿携带违禁物品。
③ 不要随意摆弄车上的任何物件，以避免不必要的损坏。
④ 在大巴临时停靠期间，服从导游安排，请勿远离。
⑤ 团员下车游览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，随身携带自己的贵重物品；出现遗失、被盗，旅行社概不负责。
⑥ 因旅途时间很长，途中车辆负荷较重，如遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请团员积极配合。
退改说明
1.行程取消条款如下：
（1）出发前60天以上（含第60天），取消退全款；
（2）出发前30-59天（含第30天），如取消本公司将收10%手续费；
（3）出发前18—29天（含第18天），如取消本公司收取报名订单上应收款项的50%；
（4）出发前17天内（含第17天），已全部确认车与酒店订位，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用，可以换朋友参加；
备注：
（1）取消政策不包含，包机票和邮轮行程（以航空公司和邮轮公司政策为准）
（2）出发当日未能准时参加者，作自动放弃论，已付团费概不退还。
（3）其他加订酒店或服务需参照酒店规定而确定是否能退款。
（4）如贵司或客人因个人原因（无旅行证件、签证问题、迟到、生病、意外等因素）于旅途中退出或未能参加行程内任何行程，已付团费概不退还，也不会以其他服务赔偿。
2.如遇天气、战争、罢工等人力不可抗拒因素而导致无法游览，我司将优先保护客人人身及其财产的安全，有权取消或调整部分或全部行程，不承担任何因不可抗力引起的直接或间接责任，已支付的团费概不退还。
补费说明：
（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补差价。机票价格若为团队机票，不得改签、换人、退票。
（2）如果旅游目的地国家政策性调整费用，行程中不含项目或其他相关价格，请按规定补交差价。
温馨提示：
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我们建议大家在出国旅行前自行购买境外旅游保险，上面链接我们经常给客人推荐的保险购买链接，很安全的购买渠道。 当然参团客人也可以找自己熟悉的保险公司购买。
