✨彩虹之国，狂野南非
带您探索非洲大陆最南端，一个世界上唯一实行过种族隔离制度的国家。一个有多个野生动物自然保护区供您选择，可以和“非洲五霸”共处一个空间，如此狂野的国家。一个三面环海，并且是印度洋和大西洋的分界线的国家。壮丽的布莱德河峡谷。世界上最壮观的海滨公路通往好望角，再加上遍布酒乡的葡葡园，沿着花园大道、有太多的风景任你享受。与美游假期一起，既要满眼的浪漫，也要加速心跳的狂野，加入我们的旅程，让南非这趟旅程来满足您的全部要求！
✨美游独家组织，观鲸季出海近距离观鲸+帝王花季浪漫赏花拍大片+克鲁格深度游玩追五霸，一键get观鲸、赏花、看景、游猎！
✔️独家安排观鲸：观鲸小镇，近距离感受南非特有南露脊鲸的震撼；
✔️紫薇花季限定：帝王花季（错过等一年）；
✔️比勒陀利亚市：先民纪念馆、总统府；
✔️狂野的克鲁格：Safari野生动物大追逐；
✔️非洲最美城市：开普敦地标-桌山、两洋交汇-好望角、海豹聚集地-海豹岛、可爱小企鹅-企鹅滩；
✔️浪漫花园大道：奈斯纳游船、野地海滩、迪亚士博物馆、邮政树、圣彼得与保罗大教堂；
✔️酒乡小镇品酒：酒园品酒；
✨美游亮点：
➰品质保证：品质当地四星级酒店住宿（含早餐），Booking评分7.8分及以上；
➰独家安排：克鲁格国家公园可以乘敞篷吉普车近距离追逐野生动物；
➰酒店升级：升级一晚五星级酒店住宿；
➰独家赠送：海豹岛出海游船，16人及以上赠送3顿特色餐：开普敦西式龙虾餐+奈斯纳西式生蚝餐+约翰内斯堡-百兽宴；
➰出行无忧：当地专业中文导游全程陪同,管家式贴心服务；专业旅游巴士，保险齐全；
➰贴心服务：协助办理南非签证(签证费自理)；协助代订机票；
➰独家体验：△观鲸小镇观鲸—我与南露脊鲸有个亲密约会；△帝王花季—《世界遗产名录》植物园拍大片；△花园大道—最浪漫的海滨大道美景；
➰特别游览：△桌山-乘坐360度旋转缆车登桌山俯瞰开普敦全景；△好望角-自然保护区欣赏南大西洋与印度洋交汇的美景；△海豹岛-乘游艇出海观赏特有的开普敦软毛海豹；△企鹅滩-观赏憨态可掬的野生企鹅；△布莱德峡谷-世界第三大峡谷，大自然的千年滴水穿石奇特景观；
➰深度游览：区别于市场，克鲁格国家公园特别停留2晚-南非最大，以野生动物的多样性而著称(拥有16个经认证的微型生态区)。
Tips：南部非洲四国酒店资源有限，本行程会根据实际情况进行调整，请以实际为准。
克鲁格酒店资源紧张，通常需要提前至少 3 个月预订。
贵宾前往居住地所在的机场，由于时差因素，建议确认当地时间并提前1天出发，准确时间以到达时间为准，办理登机手续后，飞往南非第一大城市—约翰内斯堡Johannesburg ，当天晚上在飞机上度过，请各位注意夜间休息，飞机上比较冷，请准备好挡风的衣物。
抵达约翰内斯堡Johannesburg，抵达后导游会在机场出口迎候贵宾团。（建议选择下午抵达航班，南非酒店的入住时间一般在14:00后）
（参团当日免费接机时间为一次固定时间，请提前与客服人员沟通，其他时间为付费接机，请知晓！）
行程安排：
约翰内斯堡-布莱德河峡谷-克鲁格国家公园
酒店早餐后乘车前往克鲁格国家野生动物保护公园，途径堪称非洲自然奇景之一的【布莱德河峡谷】Blyde River Canyon，布莱德河意为“欢乐的河流”，是由于河流冲刷山脉，切穿陡坡而自然天成，是世界第三大峡谷。在峡谷内可以清晰的看到三座圆锥巨岩排列组成的状似圆形茅草屋，由对岸遥看，俨然像三姐妹矗立，十分壮观。可以观赏到布莱德河与1000米高的大峡谷交织在-起的壮观景色。在河谷上方有许多观景台，可以观赏自然保护区内，大自然千年滴水穿石的奇特景观。登高远眺峡谷及三茅屋岩，峻丽美景，尽入眼帘，保护区的中部－布莱德河与楚尔河交流处有水蚀洞穴地形，即是著名的【波克幸运壶穴】Bourke’s Luck Potholes，南端有一个最佳的观望点，由此可俯瞰深一千公尺以下的景物，其景观深远辽阔，令人不禁有“小天下”的感怀，因而得到【上帝之窗】God’s Window的美名（不少于20分钟），之后前往乘车前往以保护野生动物而闻名于世的【克鲁格国家野生动物保护公园】Kruger National Park，沿途尽情欣赏非洲大莽原上特有的浩瀚粗犷的动人景色，随后入住酒店休息，为明天全日的猎游养精蓄锐。
（温馨提示：全天拉车时间约7.5小时）
行程安排：
克鲁格国家公园*
自费*乘敞篷吉普车游览克鲁格国家野生动物保护公园，追逐“非洲五霸”。
【克鲁格国家野生动物保护公园】Kruger National Park。
克鲁格国家公园，从莫桑比克国境向南总面积达2万平方公里，克鲁格是典型的非洲草原地貌，辽阔的草原上生活着无数的野生动物。特别多的野生动物，特别的“非洲五霸”，特别的震撼！
夜宿克鲁格国家公园内酒店。
行程安排：
克鲁格国家公园-比勒陀利亚-约翰内斯堡
前往行政首都-比勒陀利亚，此城建筑揉合了西方国家不同的形式，外观古希腊建筑的【总统府】President's House，见证了南非政权的黑白政变；乘车游览【教堂广场】Church Square，中的保罗克鲁格总统铜像（十九世纪南非最后一位总统），纪念南非先驱历史；【先民纪念馆】Voortrekker Monument，自费*入内参观，了解南非的殖民史。雄伟的先民纪念碑坐落在南非的比勒陀利亚地区的一个自然保护区。它是一个独特的纪念碑，纪念南非先驱和南非荷兰人的历史的纪念碑，坐落在美丽的自然环境中。目前，它是豪登省访问量较大的文物古迹，也属于南非全国的十大文化历史的旅游景点之一。全市更种满六万多颗紫薇花树衬托着这个历史名城。
之后乘车返回约翰内斯堡。抵达后入住酒店。（温馨提示：全天拉车时间约5小时）
特别推荐南非特色百兽宴
百兽宴是一种独特的餐饮体验，以其丰富多样的野味和独特的文化氛围而闻名。，提供各种非洲野生动物的肉食，包括但不限于鳄鱼、野牛、角马、斑马、河马、猪肉、羚羊、大角羚羊、鸡肉和牛肉等。餐厅的装饰和氛围也充满了非洲元素，如壁画和雕塑，营造出浓厚的非洲风情。在南非百兽宴中，顾客可以享受到一顿丰盛的野味大餐。餐厅通常会设有巨大的烤炉，用长叉串起各种野兽肉进行烤制，香味四溢。百兽宴不仅提供美食，还融入了丰富的文化元素。餐厅内可能会播放非洲鼓乐，增添气氛。餐厅的装饰和设计也体现了非洲的文化特色，如用南非国旗作为餐桌装饰，旗帜上的设计寓意着南非的多元文化和自然景观。
参考航班：FA220 JNB/GRJ 1100/1300
行程安排：
约翰内斯堡-乔治镇-圣彼得与保罗教堂-奈斯纳-奈斯纳游船*
抵达乔治镇George，导游接机，后乔治市区游览，外观【圣彼得与保罗教堂】St Peter and Paul's Church，这是南非最古老的罗马天主教堂。至今仍保留着很多19世纪的建筑风格。随后前往奈斯纳Knysna，奈斯纳以其壮丽的海岸线、美丽的湖泊和丰富的自然生态而闻名。奈斯纳曾经是英国王室的避暑之地，尤其是乔治三世之子乔治雷克斯建造的度假胜地。奈斯纳泻湖（Lagoon）是该地区的一个特色，被两个岬角所环绕，形成了独特的地貌。自费*乘观光船【船游珊瑚湖】 Knysna Lagoon Cruise，欣赏著名的奈斯纳岬角之风景，一睹湖水与印度洋所冲击成的海天一色之自然美景。
晚餐特别推荐品尝一下奈斯纳的西式生蚝晚餐。晚餐后入住酒店休息。
奈斯纳西式生蚝晚餐
奈斯纳的西式生蚝餐是一种独特的餐饮体验，以其新鲜、高品质的生蚝和丰富的配套服务而闻名。 在奈斯纳，生蚝被视为一种美食，这里的生蚝鲜甜可口，带有淡淡的奶油味，只需挤上柠檬汁，配以醇香的美酒，就能享受到回味无穷的味蕾享受。奈斯纳被誉为南非的“生蚝之都”，这里盛产深海生蚝，得益于无污染的海水，生蚝的品质非常高。
行程安排：
奈斯纳-野地-摩梭湾-赫曼努斯
早餐后乘车前往野地Wildness Beach，沿途可欣赏野地原生态的海滩。之后前往摩梭湾Mossel Bay,为葡萄牙航海家迪亚世在1488年最初登陆南非之地，您可以在此参观会分泌白色汁液的【邮政树】Post Office Tree、这是一棵承载着五百年历史的古老牛奶树，被后人亲切地称为老邮局树。 这棵树见证了南非历史上最早的邮局运作，成为了一个象征性的地点。【狄亚士航海博物馆】Dias Museum，入内参观，南非迪亚士博物馆是一个纪念葡萄牙著名航海家迪亚士的博物馆，博物馆不仅展示了迪亚士的航海历史，还通过丰富的展览探索南非文化的多样性，包括南非先民“桑人”的岩画和版画、铁器时代人像以及关于马拉巴斯塔德的展览等。此外，博物馆内还有一艘按照当年迪亚士的航海路线绕大西洋西非海岸绕过好望角来到莫塞尔湾的帆船模型，这艘帆船是1988年葡萄牙人为纪念“迪亚士发现好望角500周年”一比一仿造的。
随后前往观鲸小镇-赫曼努斯Hermanus。因为在天气很好的时候甚至可以在陆地上直接看到鲸鱼，赫曼努斯也被称为世界上最佳观鲸小镇。
今日特别推荐出海观鲸
6-10月是观鲸的高峰季节。清晨早起，前往海边自费*【游船出海观鲸】Hermanus Whale Cruises,此时可以看到成群的南露脊鲸(Southern Right Whale)，因为非洲南部是南半球九种鲸鱼每年迁徙的必经之地，所以南露脊鲸都会万里回游，并在赫曼努斯附近的海湾交配产子。可以看到它们长满肉瘤的头部，背部及鳍肢，偶然见到它们吸气喷水，已是十分难得。观鲸时间：约2小时。
特别说明：每年6-11月为观鲸季，可以看到鲸鱼的概率较高，但是动物具有不确定性，无法100%确保，敬请理解！
行程安排：
出海观鲸-斯泰伦布什-开普敦-桌山-科斯腾布什国家植物园
早起观鲸，看南露脊鲸在薄雾中缓缓浮现，如远古巨兽温柔划开翡翠色的海面。（乘船出海观鲸自费）
之后乘车前往斯泰伦布什Stellenbosch，展开浪漫的酒乡之旅。可自费*【酒乡品酒】Wine Tasting in the Cape Winelands在酒乡专业品酒师带领下于酒园内了解及品尝数种红白葡萄美酒，让您齿唇留香、回味无穷。穿梭于各大小酒园中，尽览各酒园美景。
午餐后乘车前往南非母城开普敦Cape Town。抵达后前往开普敦的象征-【桌山】Table Mountain，乘坐360度旋转缆车登上桌山游览（试天气情况而定）；桌山是开普敦的象征，它高1067米，因山顶如桌般平坦，好似是用刀削平一般而得名。桌山的右侧是狮头山和信号山，左侧是魔鬼峰，而每年的10月至次年3月，大量的水气在遇桌山后上升至山顶，再在冷空气的作用下形成了壮观的云团，就好似一整块桌布将整个桌山覆盖起来，非常壮美。站在桌山的东面，看到的风景是一部分的大西洋，狮子山、信号山。在桌山的北面，看到的是一望无际的山峦，衬托着蔚蓝的天空。桌山的西面，也可以看到一部分的大西洋，还有桌湾，以及连接着桌山的山脉，环绕的盘山公路。可以说，无论在桌山的哪一面，看到的都是美轮美奂的风景。
之后开普敦市区游览，特别安排漫步【科斯腾布什国家植物园】Kirstenbosch，它把“植物王国”与“山海剧场”折叠成一幅360°沉浸式的非洲画卷。背靠桌山，俯瞰大西洋，园林依山势铺展，一步一景。528公顷园区坐拥9000余种本土开花植物，占全国总数一半；帝王花、针垫花、木百合等“南非三绝”在原生坡地上自然铺展，5–12月花期不断，南非国花帝王花（普洛蒂亚）在此盛放，橙粉花序如火如霞，与蓝天绿地、高山大海同框，构成不可复制的非洲壮丽画卷，被联合国教科文组织列为全球首个入选《世界遗产名录》的植物园。随手一拍都是惊艳朋友圈的大片。
行程安排：
开普敦-海豹岛-企鹅滩-好望角
早餐后乘船出海游览【海豹岛】Seal Island（视天气情况而定），看成千上万只海豹戏水、嬉戏.海豹岛是一座位于豪特湾（Hout Bay）上的小岛，因岛上为数众多的海豹与海鸥而闻名。开普软毛海豹乃是南部非洲的本土品种，繁殖于南非以及纳米比亚的海岸线上。它们的速度可达每小时17公里。海豹岛距离豪特湾码头只有几公里，要前往海豹岛看海豹需要乘坐游船，游人不能上岛，只能在游船上环岛观览。
从海豹岛回来后，乘车游览【豪特湾】Hout Bay，远眺十二门徒山。
之后前往【企鹅滩】Boulders Beach Penguin Colony，观赏憨态可掬的南非企鹅。这里就是南非必游的景点之一，也是有名的企鹅家园—企鹅保护区。起初这里只有两对企鹅，后来在当地居民的保护下，数量日益增多。这里吸引大家眼球的是南非的品种——斑点企鹅，它们在企鹅种类中个头较小，胸前有黑环及黑色小斑点，粉红色眼圈，很是可爱。
午餐推荐南非有名的西式原只龙虾餐。
下午前往南非之象征-【好望角】Cape Point，乘（单程）缆车登上角点之灯塔，观赏一望无际的大西洋及印度洋。好望角一开始被称为风暴角，是位于非洲西南端非常有名的岬角，它是开普敦的标志性建筑，也是南大西洋与印度洋的交汇处。好望角处于好望角自然保护区内，站在山顶除了一览迷人的海景外，还可以眺望不远处的好望角。好望角是大西洋寒流和印度洋暖流的分界，你可以看到海上有一处明显的浅蓝与深蓝色的分界线，在你的左手边是印度洋，右手边是大西洋。看过两大洋的分界线后，绕过灯塔还可以继续往前走，此时你不妨回头再看一眼开普角山顶的景象，会发现它异常的雄伟壮观。
傍晚驱车返回开普敦，之后前往维多利亚港Victoria Port附近购物，有Water front shopping mall等其它商场和市场选购当地土特产和礼品。
温馨提示：今日行程内有乘游船出海及登山项目，建议您视个人情况提前备好晕船药，穿着轻便运动鞋并携带一件外套。
晚餐后送回酒店休息。
开普敦西式原只龙虾餐
在开普敦，龙虾生活在世界最干净的海水里，吃着最干净的海里的食物，因此长出的龙虾肉也是世界最干净的，人们在这里可以享受到此生最味正的龙虾。餐厅的菜单写得非常简单，但提供的食材和服务却非常高品质，让人在享受美食的同时也能感受到开普敦的独特魅力和自然美景。
酒店早餐后行程结束，送往机场，返回家园。（建议选择中午或下午较早离开的航班）
请注意：我司工作人员仅提供一次从酒店出发的免费送机服务（具体时间请与客服人员沟通确认，其他时间段为付费送机，请知晓）
1.全程8晚四星酒店双人标间住宿；
2.行程中提及的酒店早餐；
3.全程专业中文导游服务；
4.全程专业旅行用车配有专业司机；
5.行程中提及的景点首道门票，（包含：克鲁格门票国家公园保护区,迪亚士博物馆, 海豹岛-游船, 企鹅滩, 科斯腾布什国家植物园，好望角-含单程角点缆车, 桌山-含360度观景缆车）
6.每人每天1瓶矿泉水;
1.自费打包项目：（注：打包项目不能拆开单独购买，如需要购买，请在出团前和团费一起支付。）
景点门票包：$180/人，（包含：克鲁格公园敞篷吉普车、曼努斯游船出海观鲸、先民纪念馆、奈斯纳游船、酒园品酒）
特色餐包：$320人，（包含：11个正餐+开普敦西式原只龙虾餐+奈斯纳西式生蚝餐+约翰内斯堡-百兽宴）
2.全程国际段和国内段机票费用；
3.南非签证费用；
4.行程中的午餐和晚餐费用；
5.全程导游和司机服务费费$12/人/天；
6.境外额外消费：南非司机导游工作时间是10小时/天，超时需支付100美金/小时；
7.行程中未提及的一切个人消费（包含但不限于酒店内的酒水、洗衣、上网、通讯等费用）及自由活动期间的餐费、交通费等；
8.因自身原因滞留、违约、自身过错、自由活动期间内或自身疾病引起的人身和财产损失；
9.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改及其它不可抗力原因导致的费用；
参团与安全风险提示说明
一、报名参团注意事项的提示
1、当您准备参加海外旅游时，请您务必仔细核对您所持有的护照有效期在六个月。若发生因您的相关证件存在问题而导致无法办理签证、无法完成出入境审批等情况，由此导致的全部损失将由您自行承担。 2、是否发放签证，是否准予入境，系有关机构之行政权或主权，您应按要求提供真实情况，旅行社可协助办理。如因您自身原因或提供材料问题不能及时办理护照、签证、出入境许可而影响行程的，以及被相关机关拒发护照、签证或拒绝入境的，相关责任由旅游者自行承担。
3、根据欧美亚等国家使领馆办理签证流程，其经常更新办理签证所需资料，且不定期告知更新时间。因此旅行社会根据欧美亚等国家使领馆要求随时通知您及时补充签证材料，请您予以谅解并积极配合。但若因您所提供的签证资料存在瑕疵或未能及时提供签证资料导致的使领馆缓签、拒签的，由此产生的所有损失将由您自行承担。
4、根据出入境管理规定，出入境除须获得目的地国家使领馆签证外，还将经过边防检查站及他国移民局的出、入关行政许可，因此若您仅获得了目的地国家的签证，但因您个人原因导致未能获得相关机构出入关行政许可，由此产生的所有损失将由您自行承担。
二、关于游客健康状况以及游览活动的风险提示
1、您在参团报名时有义务向旅行社如实说明您的健康状况，以及既往病史。旅行社会根据您的健康状况建议您选择适合的产品，并建议您前往正规医院进行相关身体检查。若经劝告后，您依然坚持参加本次旅行，旅行社即有合理理由认为您已进行相关身体检查，并认为根据医生嘱咐您的身体状况适合参加本次行程。但旅行社仍有权建议65岁（含）以上老年人需要由家属陪同出游，未成年人由父母或父母指定的临时监护人陪同出游，并有权要求相关人员依据保险公司要求购买相应旅游意外险。若您未能依据旅行社要求有陪同人员等，则旅行社有权拒绝您的参团报名，请您谅解。
2、旅游者在人身、财产安全遇到危险时，或出境旅游者在境外陷入困境时，可请求旅游经营者、当地政府和相关机构（包括驻当地机构）在其职责范围内给予协助和保护，但是因此产生的费用应当由旅游者自行承担。因此若您在境外遇到人身、财产安全困境时，请务必第一时间联系陪同领队或组团社、接待社、地接社以及当地政府和相关机构请求帮助，以避免您产生额外不必要的损失。
3、若您在行程中突发疾病，旅行社将尽力安排您前往医院治疗，但是由于出境旅游的条件及时间所限，旅行社可能无法完全满足您的要求或去您指定的医疗机构，但是旅行社会本着及时救治的原则，或听从专业医疗人员的建议协助您前往相应的医疗机构，因此产生的费用须由您自行承担，请您谅解。
4、若您在行程中突发疾病，由于当团领队肩负照顾全团旅游者的重任，因此无法抛下其他游客长时间陪护您，但旅行社将根据需要尽力安排相关人员协助您进行后续医疗。在海外国家没有类似护工的职业，因此若您希望得到全程治疗的陪护照料，请及时联系旅行社，旅行社可协助安排您的直系亲属前来探访，因此产生的费用须由您自行承担，请您谅解。因此请您在出行前务必在旅行社备案您在国内的紧急联系人及联系方式，以备不时之需。
5、若您在境外发生意外情况，需国内亲属在现场陪护照料，请及时联系旅行社，旅行社将根据您的需求及时联系您的亲属，并协助其尽快完成出国手续。但由于临时及紧急出国，因此产生的机票、酒店等价格旅行社无法保证为参团价格或其他优惠价格，相关的全部费用将由您自行承担，请您谅解。
6、在境外参加行程景点或自由活动期间，请您务必听从领队以及相关景点提示，务必根据您自身的身体状况参与适宜的活动，请勿参加任何不适宜您的身体或存在危险刺激性的活动，以免对您的身体造成伤害。旅行社尤其提醒患有下列疾病的旅游者：患有心脑血管疾病或类似病史的，有精神疾病或类似病史的，有哮喘病或类似病史，颈椎病以及未提及的复发类疾病。同时也包括年龄在55岁以上的健康人士以及带有身孕的女士，请勿参加下述类似活动，包括：出海、潜水、游泳、冲浪、登山（包括攀爬类活动）、漂流、滑雪、骑马、高空跳伞、热气球、直升机、沙漠越野车、沙漠摩托车、各类沙漠冲沙活动、徒步越野、十层以上的观光缆车、悬空缆车、游乐场的一切带有刺激性的游乐项目、近距离接触野生动物等高风险的活动。以免造成不必要的身体伤害，请您谅解。
我们通常不会将带有危险刺激性的活动编排在行程当中，如果您发觉哪些项目可能会对您的身体造成伤害，请务必提前告知领队或导游，我们会做出妥善安排。
三、关于游客个人财产以及购物的风险提示
1、请您在境外旅游期间务必谨慎看护好个人物品及财产，团队出行期间请勿擅自离团，随团活动，并随时随地留心个人财产，请勿将个人财产单独遗留/寄放在托运行李中，大巴车或酒店房间。在行程期间若您的个人财产遭遇抢盗的，旅行社将尽力协助您在当地报案，但旅行社无法保证是否能追回您被抢盗的财产且亦无法承担您因此产生的财产损失，请您谅解。
2、若您在可办理购物退税的国家购买商品时，请务必保留好您的退税单。领队和导游可以协助您填写退税单，如果条件允许我们也可以带您前往办理退税的地点。关于购物退税为目的地国家的自有政策，是否能顺利拿到退税旅行社无法予以担保，请您谅解。
3、购物刷卡手续费已由银行收取不能退还，如退货时发生手续费由旅游者承担，敬请谅解。
四、关于跨境旅游产品行李携带的重要提示
鉴于跨境旅游产品涉及较多飞行行程，且航班运行中存在行李丢失的可能性，一旦发生丢失，行李寻回难度较大。为最大程度保障您的权益与出行便利，现作出如下重要提示：
1、随身物品建议：强烈建议您将贵重物品（如首饰、电子产品、重要证件等）及特殊药品随身携带，切勿办理托运。其中，若您因身体原因需每日服用或注射药品，且药品为液体形态，请务必提前前往医院开具相关证明文件，以确保顺利通过安检。
2、行李丢失处理机制：若不幸发生行李丢失情况，我社将积极协助您办理行李报失等相关手续，协助联系承运航空公司寻找行李。若您的机票是由我社订购，我们还会协助您向航空公司申请索赔。但需特别说明，根据相关规定与约定，我社在此过程中仅提供协助服务，我社不承担行李丢失的赔偿责任。
3、保险补充建议：若您对基础保险的赔偿金额存在顾虑，为进一步提升保障力度，建议您根据自身需求自行投保高额旅游保险，以覆盖更多潜在风险。
拼房规则友情提示
一、单人报名拼房说明
单人报名时，原则上需要补单房差。要是希望和同团的其他客人拼住，还请在报名的时候，明确说明是否有拼住需求，我们会尽力协调安排。
需要特别提醒的是，因为咱们是散客拼团（非家庭团队），所以对于拼住的客人是否有特殊睡眠习惯，像打鼾、磨牙、说梦话、开灯睡觉、在房间内饮酒等情况，我们没办法提前保证。要是这些情况影响到你的休息，进而对整个旅游期间的状态产生影响，我们强烈建议单人报名且有睡眠困扰的客人，或者本身就有特殊睡眠习惯的客人，补单房差选择单人住。
如果同意我们安排拼住，但在境外又出现了需要单人住的情况，需要在境外和酒店协商，以付现金或者刷卡的方式来解决。请注意：是需支付一整间房的费用，而非半间房差，还请您理解～
二、单房差相关规则
报名时申请拼房的客人，我们会严格按照提交资料的时间，或者交定金的时间先后顺序来排序，遵循“先到先拼住”的原则匹配拼房伙伴，保证拼房的公平性。要是在团队报名截止之后，出现不是因为你本人意愿而导致的“自然单间”（也就是没办法匹配到同性别的拼房伙伴，只能单人住的情况），处理方式如下：
1. 承担单房差：最后一位按照顺序提交资料或者支付定金的拼住客人，需要承担单房差费用。
2. 团期或行程调整：顺延至下一期团出行，出行价格和原本报名的团期保持一致，而且在下一期团报名的时候，享有“优先拼住”的权益，我们会优先为你匹配拼房伙伴。
或更换其他适合的行程出行，将同样享有“优先拼住”的权益，我们会优先为你匹配拼房伙伴。
《游客意见反馈单》填写提示
旅行社在处理投诉时，《游客意见反馈单》是我们重要的依据，您在填写时请务必秉承公证、客观、真实的原则。空白意见单我们将视做您对此次旅行表示无异议。
签字代表您已经充分阅读后清楚的了解以上各项条款的意义，并且与以上条款达成共识。
本人承诺已经认真阅读并且充分理解以上所有内容，清楚知晓各项条款的具体含义，现在根据自身实际情况，本着自愿原则做出选择。签字就代表本人已经和上述条款达成完全共识，自愿接受并且遵守所有约定。
旅行社代表签字： 游客代表签字：
年 月 日 年 月 日
选座付费说明
政策说明：
一、适用座位范围
「优选座位」通常指巴士车厢内前列区域（具体以当日用车实际座位分布为准），这些座位享有更宽阔的视野、更便捷的上下车体验及相对舒适的乘坐空间。
二、收费标准
· 8 天及以内行程：12 美元/人/天
· 8 天以上行程：15 美元/人/天
费用将根据行程总天数按日计算，并在报名时一次性收取。
三、预订规则
1. 自愿选择：旅客可根据自身需求，在报名时自愿选择是否购买优选座位服务。
2. 先订先得：优选座位数量有限，通常 15 座及以上车型，前二排属于付费区，到时按付款先后顺序确认，售完即止。
3. 同行优先：同行人员（同一订单）需同时预订优选座位的，我们将尽力安排相邻座位。
四、注意事项
1. 优选座位费用不含任何其他服务内容，仅为座位位置的优先选择权。
2. 如因天气、路况或车辆调度等原因需更换用车，我们将尽量提供同等价值的座位安排，或按实际受影响天数退还相应费用。
3. 未购买本服务的旅客，我们将按轮换顺序免费分配其他座位，并尽量保证同行人的座位相邻。
五、退款政策
· 行程开始前 7 天以上取消订单，可全额退还优选座位费用；
· 行程前 3-7 天取消，退还 50%的费用；
· 行程前 3 天内取消，恕不退款。
特别说明：
1.上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，最终行程以出发前我司确认的行程为准；
2、我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利；
3、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
出行须知
①凡参加旅行团团员须准时集合，准时出发， 请提前 15 分钟到达上车地点，我公司旅游大巴不作等候，未能按照约定的时间及地点集合出发，也未能中途加入的，视为自动放弃，费用不退。
②出团通知书内标明上下车时间均为预计时间，具体上车下车地点为本公司确认为准（如遇交通情况或者其他特殊以外情况本公司大巴不能准时到达上车地点或者时间临时变更，本公司将及时通知，请务必耐心等待）。
③客车分为大巴、中巴和 9 座小巴三种：一般大巴都有专门存放行李的行李舱，而中巴和 9座小巴存放行李的空间相对较小；鉴于巴士行李舱空间有限，建议出行时尽可能不要携带太多行李。我社会根据最终团队大小安排车辆，保证一人一座。
④为了避免景点前过于拥挤，多数城市的大巴停车处离景点较远，不允许司机随便停车，违者会被高额罚款，必要时上下车位置可能会离景点有一段距离， 请广大团员理解。
乘坐大巴安全提示：
① 禁止在车内抽烟。
② 请勿携带违禁物品。
③ 不要随意摆弄车上的任何物件，以避免不必要的损坏。
④ 在大巴临时停靠期间，服从导游安排，请勿远离。
⑤ 团员下车游览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，随身携带自己的贵重物品；出现遗失、被盗，旅行社概不负责。
⑥ 因旅途时间很长，途中车辆负荷较重，如遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请团员积极配合。
退改说明
1.行程取消条款如下：
（1）出发前 60 天以上（含第 60 天），取消退全款；
（2）出发前 30-59 天（含第 30 天），如取消本公司将收 10%手续费；
（3）出发前 18—29 天（含第 18 天），如取消本公司收取报名订单上应收款项的 50%；
（4）出发前 17 天内（含第 17 天），已全部确认车与酒店订位，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用，可以换朋友参加；
备注：
（1）取消政策不包含，包机票和邮轮行程（以航空公司和邮轮公司政策为准）
（2）出发当日未能准时参加者，作自动放弃论，已付团费概不退还。
（3）其他加订酒店或服务需参照酒店规定而确定是否能退款。
（4）如贵司或客人因个人原因（无旅行证件、签证问题、迟到、生病、意外等因素）于旅途中退出或未能参加行程内任何行程，已付团费概不退还，也不会以其他服务赔偿。
2.如遇天气、战争、罢工等人力不可抗拒因素而导致无法游览，我司将优先保护客人人身及其财产的安全，有权取消或调整部分或全部行程，不承担任何因不可抗力引起的直接或间接责任，已支付的团费概不退还。
补费说明：
（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补差价。机票价格若为团队机票，不得改签、换人、退票。
（2）如果旅游目的地国家政策性调整费用，行程中不含项目或其他相关价格，请按规定补交差价。
温馨提示：
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我们建议大家在出国旅行前自行购买境外旅游保险，上面链接我们经常给客人推荐的保险购买链接，很安全的购买渠道
当然参团客人也可以找自己熟悉的保险公司购买
