



✅ 世界观鲸圣地:直面巨型抹香鲸,深海震撼盛宴;
✅ 网红湖景连游:蒂卡波湖+普卡基湖(蒂芙尼蓝湖水)、瓦纳卡孤独树;
✅ 特色体验拉满:蒸汽小火车、库兰达热带雨林水陆两栖车;
✅ 牧场田园互动:丘吉尔岛、爱歌顿农场沉浸式游玩;
价格与团期信息 | ||
精选团期 | 2026年团期:11月10日、12月05日; 2027年团期:1月2日、3月12日; | |
双人房:$3580/人 | 单房差:$1000/人 | |
其他团期 | 灵活自选团期 | |
双人房:$4280/人 | 单房差:$1000/人 | |
必付费 | 必付费项目$350/人,请随团费一同支付。 普芬比利蒸汽火车(单程)、丘吉尔岛农场、库兰达热带雨林、水陆 两栖车、凯库拉观鲸(含游船)、爱歌顿农场(含表演)、怀奥塔普 地热世界; | |
价格说明 : 1. 房型说明:双人房按2人入住1间核算;单人入住需补单房差。 2. 成团说明:本行程最低成团人数为6人。若最终人数不足6人,需补差价(按6人标准均摊),主要用于覆盖车辆、导游等固定运营成本,确保服务标准不降低。 3. 定制服务:本线路支持独立包团或私人定制,不限人数,费用及线路请另询。 4. 旺季附加费:节假日、暑期、圣诞、新年及当地旺季期间,价格可能另有附加费,部分日期需单独询价。 5. 注意:其他日期需二次确认成团状态,价格受人数及季节性资源影响较大,具体请单询顾问。 | ||
注意: 行程仅供参考,我公司将在行程整体保持不变的基础上做细节优化,并保留根据季节和时间更改行程中景点的前后顺序及个别景点的调整权利,最终行程以出团前确认为准。 本次更新时间:2026年6月17日 | ||

怀着轻松愉快的心情,行囊中装满无限憧憬,贵宾自行前往机场,由于时差因素,建议确认当地时间并提前 1 天出发。办理登机手续后,请各位注意夜间休息,飞机上比较冷,请准备好挡风的衣物。
今日搭乘航班抵达目的地,落地后将有工作人员接机,接送您前往酒店休整。请好好调整状态,以轻松的心情迎接后续旅程。
接机安排:
今日设有早、晚两趟免费接机服务,其余时段接机需另行付费,具体接机时间请提前联系客服确认。
行程安排:普芬比利蒸汽火车(单程)-菲利普岛-丘吉尔岛农场-企鹅归巢
酒店享用早餐后,乘坐【普芬比利蒸汽火车】穿行山林,随后前往菲利普岛、游览【丘吉尔岛农场】,观赏【小企鹅归巢】(推荐自费项目)。

【普芬比利百年蒸汽小火车-单程】Puffing Billy Steam Train (One Way)
澳大利亚极具代表性的百年蒸汽小火车,穿行在茂密翠绿的山林谷地间,复古老式蒸汽机车喷吐白雾、鸣响汽笛,原汁原味还原怀旧复古的铁道旅行体验。
【丘吉尔岛农场】Churchill Island Heritage Farm
维多利亚州历史悠久的原生态田园牧场。园内保留老式农庄建筑,牛羊、小羊、鸡鸭等各类小动物随处可见,游客可以近距离投喂互动,看牧羊犬赶羊等地道澳洲农场活动,漫步草地海湾之间,悠然感受纯净闲适的乡村慢生活。

【企鹅归巢】Penguin Parade
待到暮色降临,守候菲利普岛闻名世界的企鹅归巢奇景,傍晚时分成群迷你小企鹅结束海中觅食,摇摇晃晃结伴踏浪登岸,排着小队穿过沙滩返回沙丘巢穴,静静观赏这群憨萌小精灵归家的可爱模样,沉浸式感受独特的海岸生态夜景。
行程安排:今日墨尔本全天自由活动(无车导服务)
推荐自费项目:【大洋路·十二使徒岩一日游】
前往世界级自然遗产。这里展现在您眼前的是经过几百万年风化和海水侵蚀而形成的12座巨型断壁岩石。
温馨提示:今天车程较长,比较辛苦,请您做好准备!!温差较大,请注意保暖!
【十二使徒岩】 Twelve Apostles
十二使徒岩是澳洲大洋路的灵魂景致,千万年海浪侵蚀造就海中石灰岩石柱群,虽现存七座,却依旧凭借断崖碧海、落日盛景,成为全球闻名的海岸奇观。

推荐航班 QF702 08:25-10:45
行程安排:库兰达热带雨林-水陆两栖车-土著表演
酒店享用早餐(或打包早餐),搭乘航班飞往凯恩斯。抵达后,游览【库兰达原始热带雨林】,乘坐标志性【水陆两栖车】穿行于丛林与水泽之间,近距离饱览层层繁茂的原生绿植与纯净自然风貌;随后欣赏【土著风情演出】,感受原住民古老的特色舞蹈。
【库兰达原始热带雨林】Kuranda Tropical Rainforest
澳大利亚极具盛名的远古热带雨林地,这片有着千万年历史的秘境植被茂密葱郁,乘坐经典水陆两栖车,自在穿梭丛林与水潭,全方位观赏多层次雨林生态;同时还能体验原汁原味的土著文化展演,自然奇景与原住民人文风情相融,是北昆士兰不容错过的自然人文胜地。

行程安排:今日凯恩斯全天自由活动(无车导服务)
推荐自费项目:【大堡礁-外堡礁-绿岛乘船出海一日游】
奔赴水质澄澈的【外堡礁】海域,同时打卡【绿岛】;可自在体验浮潜,近距离邂逅缤纷热带鱼群,一站式饱览世界级海景,尽享海岛亲水乐趣。
温馨提示:
自由活动期间请您注意人身安全和财产安全!浮潜和潜水都属于高危项目,不属于保险公司承保范围,请游客根据自身情况谨慎选择。

【外堡礁】Outer Great Barrier Reef
外堡礁是水质最优、珊瑚群落保存最完好的核心海域,远离海岸泥沙干扰,海水澄澈通透,生长着大片形态各异的彩色珊瑚,成群斑斓热带鱼、海龟等海洋生物在此栖息。
【绿岛】Green Island
是一座被洁白沙滩与茂密热带绿植包裹的珊瑚小岛,环境清幽舒适。岛上植被繁茂、海景秀丽,浅滩水域平缓清澈,可悠闲享受海岛度假氛围。
推荐航班 JQ951 06:40-10:40
行程安排:悉尼歌剧院-鱼市场-海港大桥-海德公园-圣玛利亚大教堂-悉尼大学
酒店享用早餐(或打包早餐),乘机前往悉尼,抵达后,参观悉尼地标性建筑【悉尼歌剧院】(推荐自费项目),前往【悉尼鱼市场】品尝当地海鲜,途经【海港大桥】,漫步【海德公园】,参观【圣玛利亚大教堂】(如遇宗教活动,则改为外观),打卡【悉尼大学】,登上【悉尼塔观景台】(推荐自费项目),全方位俯瞰整座悉尼城市。
【悉尼歌剧院】Sydney Opera House
悉尼乃至澳大利亚的世界级地标建筑,外形如同一组洁白贝壳矗立于贝尼朗岬角,背靠海港大桥、坐拥无敌海湾景致。

【悉尼鱼市场】Sydney Fish Market
澳洲规模最大的生鲜海鲜交易市集,这里琳琅满目的新鲜龙虾、生蚝、帝王蟹、各类鱼虾贝类一应俱全。
【海港大桥】Sydney Harbour Bridge
悉尼标志性巨型钢架拱桥,横跨辽阔悉尼港,与悉尼歌剧院隔海相望,城市经典名片。
【海德公园】Hyde Park
悉尼市中心老牌城市绿地,参天古木与精致喷泉相映成趣,环境清幽静谧。
【圣玛利亚大教堂】St Mary's Cathedral
悉尼规模最大、极具哥特风情的天主教堂,充满庄重典雅的宗教氛围。
【悉尼大学】The University of Sydney
澳洲历史悠久的顶尖名校,古典哥特式教学楼极具氛围感,学术底蕴深厚。
【悉尼塔观景台】Sydney Tower Eye Observation Deck
悉尼高空视野制高点,可 360° 无死角俯瞰全城、港湾与歌剧院全景风光。
行程安排:今日悉尼全天自由活动(无车导服务)
推荐自费项目:【蓝山国家公园-卢拉小镇-悉尼动物园一日游】
前往世界自然遗产【蓝山国家公园】,观赏标志性【三姐妹峰】壮丽之景;漫步【卢拉小镇】,在【悉尼动物园】,近距离观赏澳洲特有珍稀动物,一站式领略山林风光、小镇风情与特色野生动物。

【蓝山国家公园】Blue Mountains National Park
悉尼知名的世界自然遗产,标志性景观三姐妹峰矗立在峡谷峭壁之上,群山遍布尤加利树林,空气清新怡人。园区内配备三段特色缆车,陡坡观光火车深入谷底、透明悬空缆车横跨峡谷、全景大缆车俯瞰整片山林,三种视角全方位饱览壮阔山谷与层叠山峦风光。
【卢拉小镇】Leura Village
坐落于蓝山山间,街道布满精致花店与文艺小店,氛围安静惬意,是清新的山间小镇。
【悉尼动物园】Sydney Zoo
汇集大量澳洲原生动物,沉浸式观赏澳洲特色小动物。
推荐航班 NZ222 09:00-14:10
行程安排:雅芳河泛舟-基督城植物园-纸板大教堂
酒店享用早餐(或打包早餐),乘机前往基督城,抵达后,在【雅芳河泛舟】(推荐自费项目),欣赏两岸葱郁风光;漫步【基督城植物园】,打卡独特的【纸板大教堂】,感受创意建筑魅力。
【雅芳河泛舟】Avon River Punting
基督城极具代表性的体验,乘坐英式撑篙平底船,由撑篙船夫缓缓滑行。河道两岸草木繁茂、绿树成荫,花园与欧式景致错落,穿行其间,沉浸式感受花园城市的氛围。

【基督城植物园】Christchurch Botanic Gardens
依偎雅芳河畔的基督城植物园草木繁盛、百花争艳,是基督城核心的天然休闲绿地。
【纸板大教堂】Cardboard Cathedral
基督城地震后临时建成的特色教堂,是一座充满韧性与创意的地标建筑。
行程安排:凯库拉观鲸-毛皮海狮聚集地
酒店享用早餐后,搭乘【游船出海观鲸】,追寻巨型抹香鲸的踪迹,近距离一睹深海巨兽的身姿;岸边【毛皮海狮聚集地】,全方位领略凯库拉独特丰富的海岸海洋生态。

【凯库拉观鲸】Whale Watching Cruise in Kaikoura
凯库拉海域是世界少数可见抹香鲸的海域,搭乘专业观鲸游船驶向深海,航行途中有很大机会近距离观赏巨型抹香鲸浮出水面换气、摆尾下潜的震撼画面,沉浸式感受壮阔纯净的南太平洋海景。
【毛皮海狮聚集地】Fur Seal Colony
成群新西兰毛皮海狮在此栖息繁衍。大大小小的海狮慵懒地趴在岩礁上晒太阳、相互嬉闹,近距离便能观赏它们憨态十足的模样,原生态海岸野生动物景象十分治愈。
行程安排:蒂卡波湖-好牧羊人教堂-夜间观星
酒店享用早餐后,前往澄澈静谧的【蒂卡波湖】,打卡湖畔标志性建筑【好牧羊人教堂】,欣赏湖水与石砌教堂相映的唯美湖景;驱车前行,抵达风情小镇。
【蒂卡波湖】Lake Tekapo
呈现独有的静谧奶蓝调,因冰川细岩粉融于水中造就独特色泽,湖面开阔澄澈。湖畔青草遍地、鲁冰花盛开,背靠连绵雪山。
【好牧羊人教堂】Church of the Good Shepherd
是一座小巧古朴的石砌教堂,承载着当地牧民的信仰,也是湖畔标志性打卡地标。

行程安排:库克山国家公园-普卡基湖
酒店享用早餐后,奔赴壮阔的【库克山国家公园】,近距离看冰体、碎石滩与雪山远景;随后抵达【普卡基湖】,打卡高颜值冰川蓝湖水,一山一湖勾勒出极致纯净的山野画卷。
【库克山国家公园】Mount Cook National Park
以新西兰最高峰奥拉基库克山为主体,大片原始山野保留着纯粹自然风貌,多条徒步步道适配不同体力游客,可近距离探访巨型冰川、冰碛湖泊与高山草甸,是世界级徒步胜地。

【普卡基湖】Lake Pukaki
是南岛标志性冰川湖泊,湖水因悬浮大量冰川岩粉,呈现出饱和度极高的奶蓝色,视觉冲击力十足。

行程安排:瓦纳卡小镇-瓦纳卡湖-箭镇-皇后镇
酒店享用早餐后,前往悠闲静谧的【瓦纳卡小镇】,徜徉澄澈开阔的【瓦纳卡湖】畔享受湖光山色;复古淘金风情的【箭镇】,前往【皇后镇】,搭乘【天空缆车】(推荐自费项目)登高俯瞰整座小镇与瓦卡蒂普湖全景,将城镇风光尽收眼底。
【瓦纳卡小镇】Wanaka Town
经典休憩小镇,褪去市井纷扰,湖水澄澈温润,山野绿意环抱小镇。漫步街头随处可见文艺画廊与甜品小屋,湖畔孤树自成风景,一草一木都透着悠然松弛的慢调诗意。

【瓦纳卡湖】Lake Wanaka
是南岛知名高山湖泊,湖面宽广平静,湖水清透湛蓝,四周被连绵青山环绕。大名鼎鼎的孤独古树静立浅滩水中,是标志性取景地。

【箭镇】Arrowtown
是1862 年淘金热潮兴起的百年古镇。镇上完好留存六十余座维多利亚时期石木老屋,漫步街巷既能触摸拓荒时代的岁月痕迹,山水古韵相融,静谧又富有故事感。
【皇后镇天空缆车】Skyline Gondola Queenstown
天空缆车是皇后镇王牌游玩点位,上山视野绝佳,整片皇后镇和瓦卡蒂普湖一览无余,白天拍照观景、傍晚赏日落夜景皆宜,是到访皇后镇必体验的登高地标。

推荐航班 JQ292 10:45-12:35
行程安排:皇后大街-天空塔(外观)-伊甸山
酒店享用早餐(或打包早餐),乘机前往奥克兰,抵达后漫步熙攘繁华的【皇后大街】,感受浓郁都市烟火气息,打卡城市地标【天空塔】(外观),前往休眠火山【伊甸山】,登顶远眺,饱览城市、海湾与辽阔原野相融的壮丽风光。
【皇后大街】Queen Street
承载着奥克兰百年城市脉络,沿街楼宇错落,往来行人络绎不绝。作为城市地标街道,周边接驳各大景点,是抵达奥克兰后感受城市风貌必逛的经典路段。
【天空塔】Sky Tower
奥克兰市中心皇后大街附近,是必打卡地标。
【伊甸山】Mount Eden
奥克兰知名休眠火山,拥有开阔圆形火山口地貌,山体坡度平缓。登顶制高点可 360° 无死角俯瞰奥克兰整座城市、蔚蓝海湾、绵延丘陵与成片绿地,山海城池尽收眼底,是观赏全城全景、了解火山地质风貌的绝佳观景高地。

行程安排:霍比特人村-蓝泉-红木森林
酒店早餐后,前往奇幻【霍比特人村】(推荐自费项目)沉浸式置身中土童话世界;奔赴澄澈治愈的【蓝泉】,漫步静谧幽深的【红木森林】,尽享自然清幽。世界奢华温泉奖项常客,直面罗托鲁瓦大湖的【波利尼西亚温泉】(推荐自费项目)。
【霍比特人村】Hobbiton
必打卡影视地标,是《指环王》《霍比特人》系列电影唯一完整保留的实景片场,44 座覆满青草的圆顶洞穴小屋错落铺在缓坡之上,彩色圆门搭配繁花菜园,高度还原夏尔田园风貌;核心地标袋底洞、宴会树、磨坊与绿龙酒馆悉数复刻,沉浸式走进托尔金笔下的中土童话世界。

【蓝泉】Blue Spring
一处天然地下泉景,地下水经过深层岩层层层过滤,水质纯净通透,水体呈现清透迷人的蒂芙尼蓝。宛如一块流动的蓝宝石,原生态自然景致极具治愈感。
【红木森林】Redwood Forest
这里种植着成片高大的加州红杉,参天古木笔直挺拔、树干粗壮高耸,浓密枝叶遮蔽天幕,林间常年温润阴凉。步道穿梭于巨木之间,空气中弥漫草木清香,可沉浸式感受原始密林的静谧磅礴。
行程安排:爱歌顿农场-怀奥塔普地热世界-罗托鲁瓦公园
酒店享用早餐后,前往知名【爱歌顿牧场】近距离亲近绵羊,体验纯正新西兰田园风情;探访【怀奥塔普地热世界】,观赏地热蒸汽、火山地貌与温热泉水,感受大地磅礴热力;漫步【罗托鲁瓦公园】,一站式解锁农牧、地热、湖畔三重特色风光。
【爱歌顿牧场】Agrodome Farm
罗托鲁瓦极具代表性的休闲牧场,园内安排经典农牧互动表演,现场展示剪羊毛、牧羊犬赶羊、多种绵羊品种科普等趣味环节。游客可近距离喂食绵羊、小羊、羊驼等小动物,全方位感受新西兰纯粹淳朴的田园畜牧风情。

【怀奥塔普地热世界】Wai-O-Tapu
罗托鲁瓦极具冲击力的活性地热景区,因地壳运动形成大片灼热地貌,地面裂隙不断喷涌白蒙蒙蒸汽,随处可见翻滚沸腾的泥浆池、色彩斑斓的硫磺台与滚烫热泉,直观感受新西兰活跃的火山地热地质奇观。
【罗托鲁瓦公园】Rotorua Park
当地市中心标志性滨湖绿地。园内草坪广阔、绿树成荫,站在岸边能眺望宽阔湖面,远处山间还能望见地热升腾的袅袅白烟。悠然欣赏湖山交融的独特风光。
今日充实美好的澳大利亚和新西兰之旅画上句点,根据航班时间,开启下一段精彩旅程。
送机安排:
今日设有早、晚两趟免费送机服务,其余时段送机需另行付费,具体送机时间请提前联系客服确认。
1. 住宿:全程14晚当地三星酒店住宿+2晚小镇酒店(无星级);
2.用餐:全程16顿酒店早餐;
特别提示:如用餐时间在飞机上,以航司标准为准;
如航班起飞时段较早,无法在酒店享用早餐,将统一安排打包早餐;
3. 用车:旅游用车及专职司机(车辆保险完善,车型根据人数调整,保证人均 1 座);
4. 导游:当地优秀中文导游讲解(6人及以下为司机兼导游服务);
备注:司机及导游工作时间为10小时,超时将收取超时费请周知!(交通拥堵及车出故障等因素引起超时除外,主要指个人行为造成行程时间延误超时以及当天行程结束后额外使用车导服务)
1. 必付费项目:$350/人,请随团费一同支付。
普芬比利蒸汽火车(单程)、丘吉尔岛农场、库兰达热带雨林、水陆两栖车、凯库拉
观鲸(含游船)、爱歌顿农场(含表演)、怀奥塔普地热世界;
2. 全程国际段机票及澳大利亚、新西兰境内各城市之间内陆段机票、税费及行李托运
费用(我司可代订);
3. 签证费(我司可协助代办,费用自理);
4. 司导服务费:$10/人/天,全程$170/人;
5. 行程中未标注的景点门票;
6. 客人私人费用(如:酒店电话、洗衣、饮料、行李超额及托管费等);
7. 非本公司所能控制的情况下,如罢工及交通延误等不可抗拒因素而引起的额外开支;
8. 未列入“费用包含”项目的其他一切费用;
9. 本次行程部分餐食需自行安排。若您希望获得省心便捷的用餐解决方案,我们特别推出晚餐标准化餐包服务(中餐需满6人可安排)。
价格为$450/人,包含15顿晚餐(用餐类型为当地餐、西式餐、中餐)
温馨提示:
餐包预定服务需在团队出发前15天完成办理及费用支付。团队出发后,当地客观因素
限制,无法提供临时加订或调整服务,敬请您理解配合。
推荐自费项目表
为让您深度感受澳大利亚、新西兰的独特魅力与风土人情,我们精选了一系列特色体验项目,全程无任何强制消费,您可根据个人兴趣自愿选择参与。提前预约不仅能锁定心仪体验,更能以实惠价格收获一段难忘的澳新双国之旅。
成团规则:
项目均按6人定价;如出行人数不足6人,将根据实际情况调整服务内容与标准。
预约要求:
如需报名,请至少提前30天联系专属客服完成预约及缴费,便于我们提前协调资源、优化行程节奏。
早鸟专属阶梯优惠:提前预约可享多项目叠加优惠(以单人单次行程为准):
✮ 任意3项项目:立减 $20 / 人
✮ 任意5项项目:立减 $40 / 人
✮ 任意7项项目:立减 $60 / 人
✮ 任意9项项目:立减 $80 / 人
✮ 全部自费项目:立减 $100 / 人
项目名称 | 城市 | 服务内容 | 价格 |
小企鹅归巢 (VIP观景台) | 墨尔本 | 预定费+门票费+车费 | $100人 |
大洋路·十二使徒岩 | 墨尔本 | 车费+综合服务费 | $150人 |
大堡礁-外堡礁-绿岛乘船出海游 | 凯恩斯 | 预定费+车费+船费+午餐 | $320/人 |
悉尼-歌剧院 | 悉尼 | 预定费+门票费+讲解服务费 (含30分中文拼团讲解) | $70/人 |
悉尼塔观景台 | 悉尼 | 预定费+门票+车费 | $80/人 |
蓝山国家公园-卢拉小镇-悉尼动物园 | 悉尼 | 预定费+门票费+车费+综合服务费 | $200/人 |
雅芳河泛舟 | 基督城 | 预定费+门票费+综合服务费 | $40/人 |
西式龙虾餐(半只) | 凯库拉 | 预定费+餐费+餐厅小费+综合服务费 | $80/人 |
皇后镇天空缆车 | 皇后镇 | 预定费+门票费+自助餐费 | $150/人 |
米尔福德峡湾一日游 | 皇后镇 | 预定费+车费+船费+午餐+综合服务费 | $320/人 |
波利尼西亚温泉 | 罗托鲁瓦 | 预定费+门票费+车费 | $80/人 |
霍比特人村 | 罗托鲁瓦 | 预定费+车费+门票费+综合服务费 | $90/人 |
选座付费说明
1.适用座位范围
「优选座位」通常指巴士车厢内前列区域(具体以当日用车实际座位分布为准),这些座位享有更宽阔的视野、更便捷的上下车体验及相对舒适的乘坐空间。
2.收费标准
(1)8天及以内行程:12美元/人/天
(2)8天以上行程:15美元/人/天
费用将根据行程总天数按日计算,并在报名时一次性收取。
3.预订规则
(1)自愿选择:所有参团人员可根据自身需求,在报名时自愿选择是否购买优选座位服务。
(2)先订先得:优选座位数量有限,通常15座及以上车型,前三排属于付费区,到时按付款先后顺序确认,售完即止。
(3)同行优先:同行人员(同一订单)需同时预订优选座位的,我们将尽力安排相邻座位。
4.注意事项
(1)优选座位费用不含任何其他服务内容,仅为座位位置的优先选择权。
(2)如因天气、路况或车辆调度等原因需更换用车,我们将尽量提供同等价值的座位安排,或按实际受影响天数退还相应费用。
(3)未购买本服务的旅客,我们将按轮换顺序免费分配其他座位,并尽量保证同行人的座位相邻。
5.退款政策
(1)行程开始前7天以上取消订单,可全额退还优选座位费用;
(2)行程前3—7天取消,退还50%的费用;
(3)行程前3天内取消,恕不退款。
行程须知
特别说明:
1.上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换,最终行程以出发前我司确认的行程为准;
2.我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利;
3.行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整;
退改说明
1.行程取消条款:
(1)出发前120天及以上取消:退还全额费用。
(2)出发前90~119天取消:收取团费5%手续费+已产生不可退费用
(3)出发前60~89天取消:收取团费10%手续费+已产生不可退费用
(4)出发前59天及以内取消:不予退款,支持换人出行,收取5%费用。
温馨提示:建议报名时自行购买旅游相关保险,如因个人原因取消行程,可依据保险条款向保险公司申请理赔。
备注:
① 取消政策不包含机票和邮轮行程(以航空公司和邮轮公司政策为准)
② 出发当日未能准时参加者,作自动放弃论,已付团费概不退还。
③ 其他加订酒店或服务需参照酒店规定确定是否能退款。
④ 如因个人原因(无旅行证件、签证问题、迟到、生病、意外等)于旅途中退出或未能参加行程内任何活动,已付团费概不退还,也不会以其他服务赔偿。
2.不可抗力说明
如遇天气、战争、罢工等人力不可抗拒因素而导致无法游览,我司将优先保护客人人身及其财产的安全,有权利取消或调整部分或全部行程,不承担任何因不可抗力引起的直接或间接责任,已支付的团费概不退还。
3.补费说明:
(1)如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补差价。机票价格若为团队机票,不得改签、换人、退票。
(2)如果旅游目的地国家政策性调整费用,行程中不含项目或其他相关价格,需按规定补交差价。
(3)强烈建议:出门旅行需要购买保险。突发事件、恶劣天气、自然灾害或战争引起的行程变化,本人或家人健康状况异常,航班延误或取消,罢工事件等,行李丢失,游船航次取消或改变,健康问题和人身伤害,财物丢失等,都会影响您的旅行计划。如果出现突发状况,组团社会尽力帮助解决,但是不承担法律责任和索赔责任。请选择购买适合您的保险,以保护个人的旅行和健康医疗费用。
特别建议购买足额旅游保险,覆盖以下风险:
行程取消/中断
紧急医疗及救援
航班延误
行李丢失/延误
下面几个链接是我们客户常用的保险渠道,可参考:
World Nomads: www.worldnomads.com
https://www.travelinsurance.com/
安联 Allianz:www.allianztravelinsurance.com
当然你也可以找自己熟悉的保险公司购买。
未购买保险者,因突发状况导致的损失,我司不承担赔偿责任。
出行须知
1.集合与乘车要求
(1)凡参加旅行团的团员须准时集合,准时出发,请提前 15 分钟到达上车地点,我公司旅游大巴不作等候。未能按照约定的时间及地点集合出发,也未能中途加入的,视为自动放弃,费用不退。
(2)出团通知书内标明的上下车时间均为预计时间,具体上车下车地点以本公司确认为准。如遇交通情况或者其他特殊情况,本公司大巴不能准时到达上车地点或者时间临时变更,本公司将及时通知,请务必耐心等待。
2.车辆与行李要求
(1)客车分为大巴、中巴和小巴三种。一般大巴都有专门存放行李的行李舱,而中巴和小巴存放行李的空间相对较小。鉴于巴士行李舱空间有限,建议出行时尽可能不要携带太多行李。我司会根据最终团队大小安排车辆,保证一人一座。
(2)为了避免景点前过于拥挤,多数城市的大巴停车处离景点较远,不允许司机随便停车,违者会被高额罚款。必要时,上下车位置可能会离景点有一段距离,请理解。
3.乘坐大巴安全提示
(1)禁止在车内抽烟。
(2)请勿携带违禁物品。
(3)不要随意摆弄车上的任何物件,以避免不必要的损坏。
(4)在大巴临时停靠期间,服从导游安排,请勿远离团队。
(5)团员下车游览、就餐、购物时,请注意关好旅游车窗,随身携带自己的贵重物品;出现遗失、被盗,旅行社概不负责。
(6)因旅途时间很长,途中车辆负荷较重,如遇到汽车抛锚并影响行程的情况,旅行社会迅速采取补救措施,请团员积极配合。